מחפשים/ות את הצעד הניהולי הבא ורוצים/ות להוביל צוות בסביבה טכנולוגית מתקדמת: מותג טכנולוגי מוביל מגייס ראש/ת צוות לתפקיד משמעותי עם אחריות, השפעה ואפשרויות התפתחות.
מה עושים בתפקיד:
ניהול והובלת צוות נציגי שירות ותמיכה
אחריות על יעדי שירות, איכות ותפוקות
חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של הצוות
הנעת עובדים לשיפור ביצועים ולעמידה ביעדים
טיפול באירועים מורכבים ומתן פתרונות בזמן אמת
מעקב אחר ביצועים, הפקת דוחות ושיפור תהליכים
עבודה מול ממשקים שונים בארגון ואחריות על חוויית השירות
למה כדאי להצטרף:
תפקיד ניהולי עם אחריות והשפעה אמיתית
עבודה במותג טכנולוגי מוביל ובסביבה חדשנית
סביבת עבודה מקצועית, איכותית ודינמית
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
דרישות:
ניסיון בניהול צוות או מוקד שירות - חובה
ניסיון בהובלת עובדים ובהנעת צוותים לעמידה ביעדים
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
אחריות, יוזמה ויכולת קבלת החלטות
יחסי אנוש מעולים ויכולת הובלה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.