דרושים » כללי וללא ניסיון » דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד תמיכה הטכנית

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה הטכנולוגית שלך?
לחברת FinTech גלובלית ומובילה דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד התמיכה הטכנית.
התפקיד כולל:
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת
ליווי מקצועי ותמיכה בנציגי המוקד
סיוע בפתרון תקלות טכניות מורכבות
ניהול עומסים ותעדוף משימות בזמן אמת
מעקב אחר פניות והסלמות
חניכת עובדים חדשים והובלת הידע המקצועי בצוות
אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות
הצטרפו אלינו והובילו את הצוות להצלחה!
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית - חובה
ניסיון כאחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה - חובה
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה
 אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה)
יכולת עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות בזמן אמת
 תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8728443
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה דרושים/ות אחראי/ות משמרת לתפקיד ניהולי משמעותי.
אם יש לכם/ן ניסיון בהובלת צוותים, יכולת לקבל החלטות בזמן אמת ורצון להתפתח בעולם הניהול -
זו ההזדמנות הבאה שלכם/ן.
התפקיד כולל:
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת
הובלת הצוות לעמידה ביעדים ושיפור ביצועים
ליווי, חניכה והדרכת עובדים
מתן מענה מקצועי ותפעולי בזמן אמת
טיפול בפניות מורכבות ובקרה על תהליכי העבודה
דרישות:
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית / בכיר/ה צוות - חובה
יכולת הובלה, הנעת עובדים וקבלת החלטות
עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
שליטה במערכות מחשב ובסביבת Office
אחריות אישית גבוהה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8729509
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
הגיע הזמן להוביל צוות מנצח!
למותג טכנולוגי מוביל דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות ותמיכה
מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה הניהולית?
זו ההזדמנות שלך להוביל צוות מקצועי, להשפיע על ביצועים ולהיות חלק מחברה חדשנית ודינמית.
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות של כ-15 נציגים
אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות ותפוקות
ליווי, חניכה ופיתוח מקצועי של העובדים
קבלת החלטות בזמן אמת ומתן פתרונות תפעוליים
עבודה מול מגוון ממשקים בסביבה טכנולוגית מתקדמת
שלחו קורות חיים והצטרפו אלינו!
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון בניהול צוות או מוקד שירות - חובה
יכולת להוביל, להניע ולהעצים עובדים
חשיבה מערכתית, אחריות ויכולת עבודה תחת לחץ
יחסי אנוש מעולים ויכולת קבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8729486
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מוקד פיננסי מוביל בצק פוסט מגייס אחמש/ית תפעולי/ת לתפקיד עם השפעה אמיתית.
התפקיד כולל:
ניהול פעילות המוקד בזמן אמת
שליטה בעומסים, ניתוב ותעדוף משימות
מעקב אחר SLA, זמני מענה ויעדי שירות
ניתוח דוחות והסקת מסקנות תפעוליות
בקרה על נציגים, זמינות ועמידה בנהלים
זיהוי בעיות בשטח ופתרון מהיר
אם ניהול זורם לך בדם - הצטרפו אלינו!
דרישות:
ניסיון במוקד-חובה
ניסיון קודם כאחמש / תפקיד תפעולי במוקד - יתרון משמעותי.
ניסיון במוקד פיננסי - יתרון משמעותי.
שליטה באקסל והפקת דוחות - חובה.
היכרות עם מערכות מוקד טלפוניה, CRM, דוחות - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8724445
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בקבוצת יוניון
מיקום המשרה: רעננה וחיפה
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
קבלת לקוחות למרכז השירות על פי סטנדרטים גבוהים והפנייתם לגורם הרלוונטי
מענה טלפוני איכותי לשיחות נכנסות והוצאת שיחות יזומות לתיאום תורים ושירות שוטף
ביצוע שיחות שביעות רצון ללקוחות לאחר תום הטיפול
דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי אדמיניסטרציה, קבלת קהל, או שירות לקוחות
שליטה בתוכנות office
עברית ברמה גבוהה


המידע האישי שיימסר על ידך לקבוצת יוניון, בין אם באופן ישיר ובין אם דרך צד ג', יימסר מרצונך ובהסכמתך, ובלעדיו לא ניתן יהיה לבחון את מועמדתך. ידוע לך שעל המידע חלה מדיניות הפרטיות המופיעה באתר הכוללת פירוט אודות מטרות השימוש במידע, למי יימסר המידע, דרכי התקשרות וזכויותיי לעיון ותיקון המידע (ראו המדיניות באתר הקבוצה). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8706309
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
יש לך ניסיון בניהול צוות במוקד שירות ואת/ה מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם הניהולי? זו ההזדמנות להצטרף לחברה מובילה
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות נציגי שירות עסקיים.
חניכה, ליווי מקצועי ומתן משובים שוטפים.
אחריות מלאה על עמידה ביעדי שירות ואיכות.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרות שוטפות.
הובלת תהליכי שיפור, ייעול והטמעת תהליכים.
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
תפקיד ניהולי משמעותי עם השפעה יומיומית אמיתית.
אפשרות להוביל צוות ולהיות חלק מרכזי בקבלת החלטות.
הצטרפו אלינו -להוביל צוות מקצועי ולהיות חלק מרכזי בשיפור חוויית השירות ללקוחות עסקיים.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות במוקד שירות - חובה.
יכולת הנעת עובדים והובלת צוות להצלחה.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה.
יכולת עבודה עם נתונים, דוחות ובקרה.
ראייה מערכתית ויכולת קבלת החלטות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8716845
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
לחברת שילוח מובילה בתחומה בחיפה דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות
התפקיד כולל:
מתן שירות ללקוחות החברה, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים לאורך כל תהליך השילוח' מתן הצעת מחיר, עבודה מול סוכנים בחו"ל, חברות תעופה/ספנות, ליווי הלקוח ותפעול התהליך בכל היבטי המשלוח מרגע פניית הלקוח אלינו ועד להגעת המשלוח ליעדו.
משרה מלאה
הזדמנות להשתלב בחברה גלובלית מובילה, ליהנות מהכשרה מקצועית מלאה ולעבוד לצד צוות מקצועי ומנוסה.
תנאים מעולים ואפשרויות קידום למתאימים/ות.
דרישות:
אנגלית ברמה טובה מאוד- חובה
ניסיון בשירות לקוחות מתחום השילוח- יתרון משמעותי
יחסי אנוש מעולים
שירותיות
יכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה תחת לחץ
מוסר עבודה גבוה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8655498
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצה להיכנס לעולם שוק ההון ולעבוד בסביבה פיננסית מקצועית?
התפקיד כולל:
מענה ללקוחות ותמיכה טכנית במערכות מסחר
ניהול קשר שוטף עם לקוחות
חשיפה לעולם שוק ההון והמסחר בבורסה
סביבת עבודה מקצועית ואפשרויות התפתחות
הצטרפו אלינו לתפקיד מגוון ומעניין הכולל עבודה מול לקוחות מסחר עצמאי
דרישות:
תודעת שירות גבוהה
זיקה לשוק ההון ולעולם הפיננסי
יכולת למידה עצמאית
אחריות ויכולת עבודה תחת לחץ
תואר ראשון - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8729734
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים את מי שיודע/ת להפוך כל פנייה, כל שיחה וכל הזמנה לחוויה נעימה ומקצועית!
התפקיד כולל:
-ליווי וטיפול בפניות לקוחות - טלפונית ודיגיטלית
-מתן הסבר מקצועי ואישי על המוצרים והשירותים של החברה
-פתיחת הזמנות ותמיכה בצוותי המכירה והלוגיסטיקה
-תיאום פעולות מול לקוחות ומעקב אחר תהליכי הזמנה
-העבודה בימים: א-ה 09:00-15:00  ללא שישי!
-שכר מעולה!
הצטרפו אלינו והגישו קו''ח!
דרישות:
-ניסיון במוקדי שירות- יתרון משמעותי
-שירותית, סבלנית ומקצועית
-מסודרת, אחראית ובעלת יכולת עבודה בצוות
-זמינה מיידית - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8726144
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצים להשתלב בחברה ישראלית מצליחה ומובילה, ליהנות מגמישות מקסימלית ותנאים מעולים?
אנחנו מחפשים את הדור הבא של המקצוענים הטכנולוגיים שלנו במתחם יקום!
התפקיד כולל:
מעקב שוטף אחר מערכות הבקרה של המבנה וזיהוי תקלות קריטיות בזמן אמת.
מענה וטיפול מהיר במצבי משבר ותקלות משביתות.
תיאום, ניתוב והנחיית טכנאי שטח לפתרון בעיות באופן מערכתי.
ניהול עצמי של משימות ופתרון בעיות יצירתי בסביבה דינמית.
דרישות:
ניסיון קודם בעבודה במוקדי שירות או תמיכה טכנית - יתרון משמעותי.
שליטה בעברית ברמת שפת אם.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת למידה מהירה, דיוק וניהול משימות מרובות במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8728581
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בפרטנר תקשורת
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: מספר סוגים
פרטנר תקשורת מגייסת נציגי.ות שירות למתן מענה ללקוחות פרטיים בקווי הסלולאר:
מידע על חשבונית, מעבר בין תוכניות, עדכון חבילות סלולאר
מענה בנושא בנלאומי, מידע על חבילות חול ועוד
בואו להנות מהתנאים הכי טובים בשוק!!
סיבוס, קו סלולר ללא עלות, פוטנציאל שכר מהגבוהים בשוק! לאחר וותק תהנו ממלגות לימודים, דמי ביגוד שנתיים בשווי 1000 ש"ח, דמי הבראה מוגדלים, אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש, מסיבות חברה מטורפות, אפשרויות קידום ופיתוח והכי חשוב, תקבלו את המנהלים הכי מדהימים שיש, עוטפים, מכילים ומפתחים
דרישות:
יכולת וורבאלית
תודעת שירות גבוהה
יכולת וזיקה למכר
מוטיבציה גבוהה ושאיפה להשתקע לטווח הרחוק
כושר ביטוי טוב בעל פה ובעל יכולת ביצוע משימות במקביל
שעות פעילות- המוקד עובד 24/7 במשמרות
משמרת קצה-23:00-07:00, 16:00-23:00 וסופ"ש (למעט שישי בוקר)
מתקיימות מהבית - מחשב/לפטופ ואינטרנט יציב חובה
*
**המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים, שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכותך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך**
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר.
המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים, שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכותך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8724474
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד