דרושים » עבודה ראשונה » רכז /ת שירות ושימור לקוחות -אשדוד

מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
תיאום וניתוב פניות לגורמים רלוונטיים

מחפש/ת תפקיד שירות ואדמיניסטרציה עם שליחות וערך מוסף? יש לנו משרה להציע לך!
חברת "דנאל סיעוד" מגייסת רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה למשרה מלאה בסניף יבנה.
תנאים סוציאליים מעולים קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, הכשרה מלאה על חשבוננו ועוד!

התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול המטופלים הקשישים והמטופלות עובדות הסניף.
- שיבוץ בין מטפלת למטופל והתאמה ביניהם.
- אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות.
- התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה).
- מענה טלפוני וקבלת קהל.

לקבוצת רב-בריח דרוש/ה רכז/ת קו ובק אופיס לתפקיד תפעולי ודינמי בחטיבת השירות.
עולם השירות זה חלק ממך? בואו להוביל ולהיות חלק מצוות מוביל עם תנאים מעולים!
עיקרי התפקיד:
מתן מענה לדיירים בקו טלפוני.
התנהלות שוטפת מול קבלנים גדולים וגורמים חיצוניים.
טיפול בהורדת הזמנות לייצור ומעקב אחר סטטוס ביצוע.
תיאומי דיירים ותיאום עבודות שטח.
ניהול יומן טכנאים ותיאום קריאות שירות.
עבודה שוטפת במיילים ומענה לגורמים שונים.
עבודה מול ממשקי פנים בארגון (ייצור, לוגיסטיקה, שירות, מכירות ועוד).
הזנת נתונים, בקרה ומעקב במערכת Priority.

לחברה מובילה בתחומה באשדוד דרוש/ה ראש/ת צוות תיקי לקוחות למשרה מלאה - הכשרה מקצועית בתחום תינתן על חשבון החברה ותנאים סוציאליים מעולים! ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד.

התפקיד:
- ריכוז תחום שימור הלקוחות בסניף ושיפור איכות מתן השירות.
- חלוקה ותיעדוף משימות לצוות העובדים.
- טיפול בפניות ומתן שירות ללקוחות ועובדי החברה ועוד.

רשת מלונות מובילה מגייסת נציגי/ות שירות ומכירה למוקד הטלפוני באשדוד. רוצים להצטרף לחברה מובילה, לעבוד בסביבה צעירה ודינמית וליהנות משכר מתגמל? אנחנו מחפשים אנשי שירות עם אנרגיה גבוהה ורצון להצליח, לפסגת המצוינות של עולם האירוח. המשרה מתאימה מאוד גם לחבר'ה צעירים, סטודנטים/ות ואמהות!

תיאור תפקיד:
- מתן מענה טלפוני בשיחות נכנסות בלבד (ללא "שיחות קרות"!).
- טיפול בהזמנות קיימות, מתן שירות לאורחי המלונות ושדרוג חופשות (Up-sell).
- עבודה בסביבה טכנולוגית, דינמית וצעירה.

שכר ותנאים:
- מודל שכר מתגמל: שכר בסיס + בונוסים גבוהים על שדרוגים ומכירות (שכר ממוצע של כ-9,000 ברוטו עם פוטנציאל הגדלה).
- תנאים סוציאליים מעולים והטבות רשת מפנקות.
- היקף משרה: משמרות גמישות (המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-20:00, ימי שישי לסירוגין) - מתאים לשילוב עם לימודים או חיי משפחה.
- קורס הכשרה מקצועי בתשלום מלא למשך 3 שבועות (שעות הקורס: 08:00-16:00).
- מיקום: אשדוד