דרושים » שירות לקוחות » ראש /ת צוות תיקי לקוחות - הכשרה מקצועית על חשבון החברה!

מחפש/ת עבודה משרדית הכוללת שירות ומשמעות חברתית בתפקידך הבא? לחברה מובילה באשדוד דרוש/ה רכז/ת תיקי לקוחות,
*למשרה מלאה, הכשרה על חשבון החברה, קרן התשלמות ותנאים סוציאליים מעולים!
*ישנה אופציה למשרה חלקית!
התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול לקוחות החברה.
- שיבוץ נותני שירות והתאמתם ללקוח.
- אדמיניסטרציה שוטפת, מענה טלפוני וקבלת קהל.
- התנהלות מול ממשקים חוץ ארגוניים רבים.

כאל מגייסת נציגים.ות למוקדי השירות לעסקים באשדוד - מענקי הצטרפות עד גובה 15,000 ש"ח ואופציות קידום אחרי 7 חודשים בלבד! קיימת גמישות לסטודנטים / הורים!
עבודה במוקד שירות הנותן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים מגוונים עם דגש על הפן הפיננסי תוך כדי מתן שירות ללקוח. אחד המוקדים האסטרטגיים ביותר של החברה, אינטימי ומשפחתי הנותן מענה על מכלול הצרכים של הלקוחות העסקיים.
ללא משמרות ערב או סופי שבוע!
ומה חוץ מזה?
עובד.ת חברה מהיום ה-1, נופש חברה, ארוחות מסובסדות, החזרי נסיעות מוגדלים, אפשרויות קידום, אירועי חברה, מסיבות, מתנות ועוד!

מחפשים עבודה משמעותית ומעניינת עם תנאים טובים? Cal זה המקום!
מענקים עד 11,000 ש"ח למצטרפים!!
התפקיד לא כולל מכירות, משמרות בוקר בלבד!

איך יראה היום שלך?
מתן מענה טלפוני בנושאי הונאה, תמיכה ומענה ללקוחות עבור עסקאות שבוצעו בארץ ובחו"ל
עבודה מול מערכת מניעת הונאות ייעודית
איתור וביצוע תשאול לקוחות בהתאם לנסיבות מקרה ההונאה

אצלנו תקבלו המון תנאים שאין בשום מקום אחר -
קליטה כעובד.ת חברה מהיום ה-1, נופש בחו"ל, מתנות בחגים, מסיבות, אירועים, חניה בשפע ארוחות ועוד ועוד!

סיוע בתפעול שוטף של נהגים (מתקינים ונציגי שירות)
מעקב יומי אחר ביצוע התקנות
בניית קווי חלוקה וסידורי עבודה יומיים בהתאם ליכולות ולדרישות
אחריות על טיפול בתקלות ותיאומים בשטח
ניהול צוות נציגי שירות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת
**א-ה 7:00-17:00**

תנאי רווחה שווים במיוחד למתאימים!
כרטיס תן ביס ארוחות צהרים מסובסדות
מתנות וצופרים בחגים ומועדים.
מתנות בשמחות של העובדים: חתונה, לידה, בר מצוה ועוד.
ועד עובדים + נופשים שנתיים

לחברה מובילה בתחומה העוסקת במוצרים טכניים ממוקמת ליד קניון הזהב בראשון לציון דרוש/ה נציג/ת שירות לתמיכת לקוחות עסקיים, בתחומי ציוד תקול עבודה מול המעבדה, תפעול נושא התיאום מול הלקוח, עבודה עם מעבדת השירות, צוות התמיכה הטכנית. חובה: ניסיון מוכח בשירות לקוחות או עבודה כלשהי עם לקוחות פרונטאלי או טלפוני. לא נדרש ניסיון טכני אלא ניסיון כלשהו בעבודה עם לקוחות ושירות., שליטה בOffice, המשרה ממוקמת באיזור ראשון לציון.
משרה מלאה 3 ימים בשבוע 8:00-17:00 ויומיים בשב וע 07:00-17:00
השכר המוצע במשרה עומד על כ 12000 ש"ח ברוטו לחודש כולל השעות הנוספות + ארוחות + נסיעות+ תנאים סוציאלים מלאים

לתפקיד ניהולי משמעותי עם אופק ותנאים מעולים
לחברה יציבה ומובילה דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד שירות לקוחות לניהול והובלת צוות מקצועי בסביבה דינמית ומאתגרת.

תיאור התפקיד:
אחריות מלאה על ביצועים איכותיים וכמותיים ועמידה ביעדי המוקד.
ניהול צוות של 15-20 נציגי שירות.
הדרכה, חניכה, ליווי ושימור נציגים.
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד השירות.
ביצוע משובים, ניתוח פערים ושיפור ביצועים.
עבודה שוטפת מול ממשקים רלוונטיים בארגון

תיאור התפקיד:
- מתן שירות ללקוחות החברה בפן תפעולי
- עבודה בסביבה ממוחשבת