דרושים » שירות לקוחות » מטה השירות המרכזי מגייס ראש צוות עם ניסיון קודם ממוקדי שירות! לתפקיד איכותי עם אופק מקצועי

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
חברה חזקה ובעלת שם מוביל במשק מגייסת ראש צוות / אחמ"ש ממוקדי שירות להצטרפות למטה השירות המרכזי שלה לתפקיד איכותי, דינמי ומלא אחריות עם אופק מקצועי משמעותי וסביבת עבודה ברמה גבוהה.
במסגרת התפקיד:
מנהלים צוות שירות באופן מלא, מבצעים חניכות, משובים ובקרות איכות, מלווים את הנציגים בשוטף ודואגים לעמידה ביעדי שירות ותפעול של המחלקה.
במהלך היום עובדים מול מערכות מתקדמות, דוחות ביצועים, ממשקים פנימיים ומנהלים אירועים מורכבים בזמן אמת תוך מתן פתרונות מקצועיים לנציגים וללקוחות.
בנוסף אחראים על שיפור תהליכים, חיזוק מקצועיות הצוות ושמירה על סביבת עבודה איכותית ומדויקת. מדובר בתפקיד שמתאים לאנשים עם ניסיון קודם כראשי צוותים במוקדי שירות שרוצים להיכנס לארגון יציב ומוביל עם תנאים חזקים

היקף: א-ה + שישי לסירוגין חוובה
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות
דרישות:
נסיון קודם כאחמ"ש או ראש צוות שירות חווובה
זמינות למשרה מלאה בלבד - היא חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8669019
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
מחלקת בק אופיס איכותית של חברה מובילה מגייסת נציגות שירות עם ניסיון לתפקיד שמשלב בין עבודה משרדית ממוחשבת לבין מתן שירות מקצועי בסביבה יוקרתית, יציבה ומתקדמת במיוחד.
במסגרת התפקיד עובדים מול מערכות מחשב מתקדמות, מטפלים בפניות לקוחות, מבצעים מעקבים, הזנות נתונים, טיפול בטפסים ותיאומים שונים מול מחלקות פנימיות בארגון.
במהלך היום משלבים עבודה אדמיניסטרטיבית ממוחשבת לצד מתן שירות איכותי ואישי ללקוחות החברה תוך עבודה בסביבה מסודרת ונעימה עם צוות מקצועי ואיכותי.
מדובר בתפקיד שמתאים לנציגות שירות שמחפשות מקום רציני עם סטנדרט עבודה גבוה, תנאים חזקים ואפשרות אמיתית להתפתח בתוך חברה גדולה ובעלת שם חזק במשק.

היקף משרה: מלאה + שישי לסירוגין
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות / בק אופיס חווובה
זמינות למשרה מלאה + שישי לסירוגין חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8669011
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
מותג יוקרתי ובעל שם חזק במשק מגייס נציגי שירות למחלקת הVIP המרכזית שלו לתפקיד איכותי במיוחד עם סביבת עבודה פרימיום, שעות בוקר גמישות וקרן השתלמות למועמדים שמחפשים להיכנס למקום יציב ומתקדם באמת.
במסגרת התפקיד:
נותנים שירות אישי ללקוחות חשובים של החברה, מטפלים בפניות טלפוניות ודיגיטליות, מלווים לקוחות בתהליכים שונים ודואגים למענה מקצועי ואיכותי ברמה הגבוהה ביותר. במהלך היום עובדים מול מערכות שירות מתקדמות, מבצעים מעקבים ותיעודים, מתנהלים מול ממשקים פנימיים ופועלים כחלק מצוות איכותי עם אווירה מקצועית ומשפחתית. מדובר בתפקיד שמתאים לאנשים שירותיים שמחפשים מקום שמאפשר לשלב לימודים או חיי משפחה יחד עם סביבת עבודה יוקרתית

היקף משרה: בוקר גמיש גם לסטודנטים ולמשרת אם
תנאים: קרן השתלמות, קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות ואורינטציה שירותית חזקה חוובה
אנגלית ברמה טובה+ חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8669001
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
מחלקת הדיגיטל של חברה חזקה ומוכרת מגייסת נציגי שירות שמחפשים לעשות קפיצה מקצועית ולהיכנס לעולם מתקדם, דינמי ומלא אפשרויות.
במסגרת התפקיד מעניקים שירות ללקוחות החברה דרך מערכות דיגיטליות וערוצי תקשורת שונים, מטפלים בפניות נכנסות, מלווים לקוחות בתהליכים שונים ומספקים מענה איכותי ומדויק תוך עבודה מול מערכות חדשניות וסביבה מקצועית מאוד.
במהלך היום עובדים על מספר מערכות במקביל, מתעדים פניות, מבצעים מעקבים אחר תהליכים ומתנהלים מול ממשקים פנימיים שונים לצורך מתן שירות ברמה גבוהה במיוחד.
מדובר בתפקיד שמאפשר להיכנס למחלקה חזקה בחברה בעלת שם מוכר, ליהנות מהכשרה מקצועית מלאה ולבנות מסלול התפתחות אמיתי בעולם השירות והדיגיטל.

היקף משרה: מלאה א'-ה' בוקר
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות או בק אופיס חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8668984
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
מחלקת השירות שלנו פותחת בוקר לנציגי שירות שרוצים להיכנס לצוות מקצועי ואיכותי בחברה יציבה עם סביבת עבודה יוקרתית ואפשרויות קידום אמיתיות.
במסגרת התפקיד מעניקים שירות מקצועי ללקוחות החברה, מטפלים בפניות נכנסות, מלווים לקוחות בתהליכים שונים ומספקים מענה איכותי ומהיר תוך עבודה מול מערכות מתקדמות וסביבה דינמית.
במהלך היום מתבצעת עבודה מול לקוחות קיימים וחדשים, תיעוד פניות במערכות, ביצוע מעקבים אחר סטטוס טיפול ושיתוף פעולה מול מחלקות פנימיות לצורך פתרון בעיות ומתן שירות ברמה גבוהה.
מדובר בתפקיד שמעניק הכשרה מלאה, צוות מגובש, סביבת עבודה נעימה ויציבה ואפשרות אמיתית להשתלב בחברה גדולה שממשיכה לצמוח ולהתפתח.

היקף משרה: מלאה בלבד + שישי אחד לחודש
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות או אורינטציה שירותית גבוה חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8668823
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בהפניקס
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת הפניקס מגייסת נציג/ ה בכיר /ה למוקד ביטוחי נסיעות לחו"ל
זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון מוביל ולצמוח מקצועית

מה בתפקיד?
-אוטוריטה מקצועית לצוות הנציגים במוקד, כולל ליווי שוטף ומענה בזמן אמת
-הכשרת נציגים חדשים והעברת קורסים מקצועיים
-ביצוע בקרות איכות, האזנות ומבדקי ידע

משרה מלאה במתחם האלף ראשון לציון (צמוד לתחנת רכבת משה דיין)
למתאים /ה מגוון תנאים והטבות: עובד/ת חברה מהיום הראשון, סיבוס, ביטוחי בריאות ועוד..
*הפניקס מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלות
דרישות:
-ניסיון קודם במוקד שירות/מכירה טלפוני
-ידע באקסל
-ידע בתחום ביטוח נסיעות לחול וחיות מחמד - יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8636465
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות עם לב רחב ויכולות מקצועיות גבוהות להובלת צוות במוקד פעיל ותוסס. אם יש לך ניסיון בעולם המוקדים ואת/ה מחפש/ת מקום שבו האנשים הם במרכז - המקום שלך איתנו.
מה התפקיד כולל?
- ניהול הון אנושי: ליווי אישי, חניכה ושימור נציגים (" ניהול עוטף" ברמה הבין-אישית).
- ניהול מקצועי: הובלת הצוות לעמידה ביעדים, ניתוח דוחות ובקרת איכות.
-עבודה בסביבה דינמית: הגדלת ראש, פתרון בעיות בזמן אמת ושיפור ביצועים.

תנאי המשרה:
-מיקום: אלעד.
-היקף משרה: משרה מלאה (עד השעה 17:00).
-שעות פעילות המוקד: 08:00-16:00.
-גמישות: קיימת אפשרות לגמישות בשעות/ימים מסוימים בתיאום מראש.
דרישות:
-ניסיון קודם במוקדים - חובה.
-יכולת מוכחת בעבודה עם דוחות ויעדים כמותיים.
-יחסי אנוש מעולים, גישה מכילה ויכולת רתימה של עובדים.
-אחריות אישית ופרואקטיביות (ראש גדול). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8591381
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 12 שעות
דרושים בmorejobs
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
התפקיד כולל: ניהול המוקד והובלתו לעמידה ביעדי מכירות, חלוקת לידים, טיפול בתקלות, ניהול הזמינות והמשמעת במוקד, סידור עבודה, הפסקות, הפקת ובקרת דו"חות אקסל ועוד.
המשרה בימים א'-ה' בין השעות 8:30-17:30 + ימי שישי קצרים לסירוגין.
שכר ממוצע 11,000-12,000 ש"ח (מורכב מבסיס 8,500 + עמלות)+ קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון עם שלל תנאים! ובינהם:
מענקי התמדה לאחר חצי שנה ולאחר שנה ע"ס 3,500 ש"ח.
סיבוס לארוחת צהריים
חניית עובדים
ביטוח בריאות קבוצתי לעובד ובני משפחתו בעלות מסובסדת
מגוון אפשרויות קידום ופיתוח
רכישת מוצרי החברה במחירים מוזלים
פעילויות גיבוש, רווחה, אירועי חברה
ועוד שלל הטבות נוספות!
ריאיון קצר ומתחילים! לפרטים - הדר
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שירות/ מכירה- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8667291
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בTen רשת תחנות דלק
סוג משרה: מספר סוגים
אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.
תיאור המשרה:
ניהול תחנה ומתחם קמעונאי
ניהול עובדים - אחריות על צוות עובדים, והכשרת עובדים חדשים
ניהול מלאי התחנה, שירות, עמידה ביעדים והנעה למכירות
עבודה מול ספקים, הזמנות ועבודה משרדית

תנאים מעולים למתאימים/ות 
קליטה לעובד/ת חברה מהיום הראשון! בונוסים גבוהים! החזר נסיעות מלא!
אופציות קידום רחבות - עבודה לטווח הרחוק!
דרישות:
ניסיון ניהולי/ אחמ"ש/ית - חובה
ניידות עם רכב - חובה
עבודה במשרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 או 8:00-16:00 ימי שישי עד 12:00- חובה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8666404
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בשופרסל
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
ניהול רב ערוצי של מוקדי מערך התפעול (ערוצי הקשר הדיגיטליים לצד ערוץ הקשר הטלפוני)
ניהול יעילות וזמינות נציגי המשמרת
הובלת נציגי המוקד לעמידה ביעדי השירות במשמרת
ניהול המשמעת במהלך המשמרת
ניהול חווית העובד של נציגי הצוות במהלך המשמרת
ניהול כניסות/ יציאות נציגי המשמרת ממערכת הטלפוניה
ניהול של משאבי המשמרת וחלוקה מיטבית שלהם בין ערוצי הקשר וביקושי השירות
ניהול אירועים חריגים במשמרת - תקלות, כשלי שירות חריגים, עומסי קיצון ועוד
דרישות:
ניסיון בתור נציג.ה בכיר.ה - חובה
ניסיון של אחראי.ת משמרת חובה.
נדרשת אוריינטציה טכנולוגית
היכרות עם מערכות לניהול מוקד ומערכי קשרי לקוחות (CTI, מערכות תקשורת כתובה, מערכות לניהול משמרות, מערכות לסידור עבודה, מערכת הקלטות, CRM ועוד)
שליטה גבוהה באקסל
היכרות עם Power point המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8594687
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 12 שעות
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרושים/ות מנהלי /ות צוותים ואחמ"שים למגוון מוקדים ברחבי הארץ!
מיקומי המשרות הפתוחות כרגע: נשר / עפולה / חדרה / ירושלים / באר שבע/ ראשל"צ / רחובות
היקף המשרות: מלאה.
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי /ות החברה:
- משרות נוחות וגמישות.
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
- הטבות והנחות הרשתות שיווק.
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
- תמריצים שווים.
- אירועי חברה וימי כיף.
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון ניהולי קודם מעולם המוקדים.
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- אורנטצייה שירותית / מכירתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8601057
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד