דרושים » תיירות ומלונאות » דרוש /ה מנהל /ת קבלה והזמנות

לחברת מנו ספנות, מהמובילות בישראל בתחום הקרוזים והנופש הימי, דרוש/ה איש/ת מכירות קבוצות לתפקיד מאתגר ודינמי במחלקת המכירות.
התפקיד מתאים לאדם מכירתי, שירותי, מסודר ובעל יכולת לנהל תהליך מכירה מלא מול קבוצות, ארגונים, ועדי עובדים, סוכני נסיעות ולקוחות פרטיים.

תחומי אחריות:
- מכירת חבילות שייט לקבוצות, ארגונים, ועדי עובדים ולקוחות עסקיים.
- טיפול בלידים ופניות נכנסות, כולל follow-up עד לסגירת עסקה.
- ייזום פניות ללקוחות פוטנציאליים והרחבת מאגר הלקוחות.
- בניית הצעות מחיר מותאמות לקבוצה.
- ניהול קשר שוטף מול לקוחות לפני ואחרי סגירת ההזמנה.
- עבודה מול מחלקות פנים-ארגוניות: הזמנות, תפעול, שירות לקוחות ושיווק.
- עמידה ביעדי מכירה ושימור לקוחות קיימים
- זיהוי הזדמנויות להגדלת מכירה ושדרוגי שירותים.

מנהל/ת צוות מסחרי-תפעולי-ביצועי (משרדי) בחברת בת של אחת משלוש קבוצות השילוח והספנות הגדולות בישראל. בשלב הראשון 3-6 חודשי למידה והכשרה וכניסה לניהול הצוות (בניין החברה ממוקם בחיפה)

אנחנו פתוחים לאנשים גם ללא ניסיון ניהולי או רקע בתחום - כאלו בעלי יכולת למידה מהירה ופוטנציאל ניהול צוות קטן, חדים ועובדים הרבה עם AI.

זהו תפקיד המשלב בין ממשקי משא ומתן, התנהלות פנים-ארגונית לפתרון בעיות, תפעול וסגירת קצוות מינהלתיים ותהליכים עסקיים מול ספקים/שותפים שלנו בעולם תוך ביצוע ותיאום גלובלי -בהתפתחות המלאה מדובר על אחריות בהנעת תהליכים עסקיים מקצה לקצה, עבודה מול ממשקים רבים בארץ ובעולם, והשפעה ישירה על איכות הביצוע, רמת השירות והתוצאות העסקיות.

מנהל/ת צוות מסחרי- עסקי - מינהלתי - תפעולי עתודה ניהולית איכותית לתפקיד מפתח עם אופק התפתחות מהיר לניהול צוות והובלת פעילות רחבה בארץ ובעולם עם לקוחות ספקים ופנים-ארגוני.

מהות התפקיד העתידי:
ניהול והובלת תהליכים מסחריים, טיפוליים וביצועיים מול ארבעה ממשקי ליבה מרכזיים:
-לקוחות
-ספקים ושותפים בינלאומיים
-צוותי תפעול / שילוח / ספנות
-ממשקים מסחריים ופנים-ארגוניים

התפקיד כולל אחריות על:
הובלת תהליכי תמחור, הצעות מחיר וסגירת הזמנות
תיאום והנעת תהליכי ביצוע מול צוותי השילוח, הספנות והתפעול
עבודה יומיומית מול ספקים, סוכנים ושותפים ברחבי העולם
אינטגרציה ותיאום בין גורמים במדינות ונמלים שונים
פתרון בעיות בזמן אמת והנעת משימות עד סגירה מלאה
בקרה על איכות הטיפול, זמני תגובה ורמת השירות
עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות וממשקים
שימוש בכלי AI, אוטומציה וחשיבה חדשנית לייעול תהליכים
מעקב אחר ביצועים עסקיים, מסחריים ותפעוליים

מדובר בתפקיד עם מסלול התפתחות מהיר:
בשלב ראשון - תפקיד Hands-On מרכזי בליבת הפעילות
לאחר כ4-6 חודשים - מעבר להובלת צוות וניהול פעילות
בהמשך - התפתחות לתפקידי ניהול משמעותיים בקבוצת החברות

מיקום והיקף:
משרדי החברה בחיפה
לאחר תקופת הכשרה - יום עבודה שבועי גם ממשרדי החברה באשדוד
משרה מלאה

תנאים
שכר בסיס + רכיב ביצועים ובונוסים
סביבת עבודה חזקה, איכותית ומתפתחת
אפשרות אמיתית לצמיחה מקצועית וניהולית
חשיפה לפעילות בינלאומית ולתהליכים גלובליים מורכבים

העבודה במשרדנו בבניין החברה, חיפה

מרכז הזמנות של רשת מלונות נארה מחפש אותך!

דרוש/ה נציג/ת מרכז הזמנות ואופרציה

על התפקיד:
רשת מלונות נארה מחפשת נציג/ת מוקד להצטרף למרכז ההזמנות שלנו. התפקיד כולל קבלת הזמנות מלקוחות, מתן שירות ומענה טלפוני ברמה גבוהה, טיפול בפניות לקוחות ועבודה אופרציונית.

רטי המשרה:
- *מיקום:* מרכז הכרמל - הגעה עצמית
- משרה מלאה/חלקית
- *מתאים במיוחד לאמהות וסטודנטים*

אנו מציעים:
- סביבת עבודה נעימה ומקצועית
- הדרכה מקיפה
- שכר תחרותי + תנאים סוציאליים מלאים
- גמישות בהתאמת משרה