דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת שירות לקוחות

אוהבים את עולם התרבות? אנחנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות לצ'אט בלבד בחברה מובילה בתחום הכרטיסים והמופעים!

תיאור תפקיד:

- מענה ללקוחות בצ'אט בלבד בנושאי הזמנות, כרטיסים ומופעים.
- טיפול בשינויי מועדים, ביטולים, החזרים וניהול מקומות ישיבה.
- עבודה בסביבה דינמית וצעירה בעולם התרבות וההופעות.
- משרה מלאה ממשרדי החברה עם גמישות בשעות.

שכר ותנאים:

- עבודה במיקום מרכזי ונגיש.
- תנאים סוציאליים מלאים.
- סביבת עבודה נעימה וגמישה.

מיקום: ראשון לציון

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!

לחברה מובילה ויציבה בתחום השירות והליווי דרוש/ה רכז/ת שירות ותיקי לקוחות לתפקיד מגוון, משמעותי ודינמי המשלב עבודה מול לקוחות, ליווי עובדים, שירות פרונטלי ואדמיניסטרציה שוטפת.

התפקיד כולל עבודה מול לקוחות החברה ונותני השירות, טיפול בפניות ומתן מענה מקצועי ואנושי, ליווי ושימור עובדים, סיוע בתהליכים בירוקרטיים ומיצוי זכויות, לצד עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת, תיאומים, הזנת נתונים ודוחות במערכות החברה.

מדובר בתפקיד עם עשייה משמעותית ומקצועית, ואפשרויות אמיתיות להתפתחות וקידום בתוך הארגון/

רוצה לעבוד בסביבה איכותית ולתת שירות עם ערך?

המוקד של משרתי קבע מחפש נציגי שירות מקצועיים ואדיבים למתן מענה וליווי לעמיתי המועדון במגוון תחומים.

מה התפקיד כולל?
- מתן שירות אישי לעמיתי המועדון במגוון ערוצים: טלפון, מייל, WhatsApp וצ'אט.
- טיפול בפניות בנושאי אירועים, הטבות ופעילויות המועדון.
- עבודה בסביבה משפחתית ותומכת.

שירות מצוין הוא הלב של מה שאנחנו עושים

ריווחית מפתחת פתרונות לניהול פיננסי לעסקים בישראל.
מאחורי כל חשבונית וכל מערכת הנהלת חשבונות עומד עסק אמיתי שמסתמך עלינו.

אנחנו מחפשים נציגי שירות לקוחות שמבינים ששירות טוב הוא לא רק לפתור בעיה אלא לעזור ללקוח להרגיש בטוח.

מה תעשו בתפקיד
מתן מענה ללקוחות בטלפון, בצאט ובמייל
פתרון בעיות טכניות ושאלות מקצועיות
הדרכת לקוחות על שימוש במערכת
זיהוי בעיות חוזרות והצפתן לצוות המוצר
עבודה עם צוותים נוספים בחברה כדי לשפר את חוויית הלקוח

לקבוצת זוקו דרוש/ה נציג/ת קשרי לקוחות סבלני/ת ורציני/ת.
התפקיד מתאים למי שמחפש/ת סביבת עבודה קבועה, שגרתית ומסודרת, ומציע שילוב בין תקשורת נעימה מול לקוחות לבין עבודה אדמיניסטרטיבית הדורשת דיוק וריכוז.
תחילת העבודה וההכשרה יתבצעו במשרדינו בחולון, ולאחר כ-3 חודשים המשרה תעבור באופן קבוע למשכננו ברמלה.
תחומי אחריות-
* ניהול שיחות יזומות ומענה לפניות של לקוחות קיימים של החברה, במטרה לשמור על קשר רציף ואיכותי.
* עבודה שוטפת, קפדנית ומונוטונית במערכת ה- CRM - תיעוד שיחות, טיוב נתונים ועדכון מידע מדויק.
* ביצוע סקרי שביעות רצון תקופתיים, זיהוי צורכי הלקוח והצעת פתרונות או מבצעים רלוונטיים.
* מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת למחלקת השיווק והמכירות.

לחברה מובילה לייבוא רכבים דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות!

מה כולל התפקיד?
 מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות החברה
 טיפול ופתרון סוגיות מקצועיות
 עבודה עם שיקול דעת ומתן פתרונות שירות איכותיים

תנאים מעוליםםם למתאימים/ות!!
 עובד/ת חברה מהיום הראשון
 חדר אוכל מפנק???
 ארוחות ממסעדות בסביבה באולמות התצוגה
 חדר כושר
 500 החזר נסיעות
 חנייה מסודרת
 נופשי חברה בארץ ובחול??
 תנאים סוציאליים מצוינים של חברה גדולה ויציבה
 עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון

מחפשים יציבות, שעות נוחות ותנאים מפנקים?
הצטרפו אלינו!

אם אתם רוצים להנות מעבודה משמעותית עם יציבות, תנאים מעולים וסביבת עבודה נעימה- זה המקום האידיאלי!

מה מחכה לכם אצלנו?

- מענק התמדה של 3,000 ש"ח- כי מגיע לכם בוסט לפתיחה!
- שעות נוחות (08:00-16:00)
- אופציות קידום והתפתחות מקצועית בחברתנו- בואו לצמוח איתנו!
- כניסה לעולם הביטוח- מקצוע יציב עם עתיד מבטיח!

איך יראה היום שלך?

- מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה בתחום ביטוחי נסיעות לחו"ל
- טיפול בפניות מקצה לקצה עד סגירת מעגל
- התנהלות מול ממשקים פנים ארגוניים

בחברתנו יש תנאים שאין באף מקום אחר-

נופשים בארץ ובחו"ל, כרטיס סיבוס לארוחות, מתנות בחגים, מסיבות, אירועים, קרן השתלמות לאחר שנה, קליטה כעובד.ת חברה מהיום הראשון ועוד ים של פינוקים!

למחלקת שכר לימוד במוסד אקדמי מוביל ברחובות דרוש/ה נציג/ת שירות וגביה - החלפה לחל"ד עם אופציה

מתן שירות לסטודנטים בנושא שכר לימוד בכל הערוצים השונים (פרונטאלי, טלפוני, מייל, וואצאפ)
טיפול בכל תהליכי הגביה: גביית תשלומים, הפקת קבלות, טיפול בהחזרים כספיים וכו'.
הפקת אישורים כספיים.
דיווח והזנת נתונים למערכת ממוחשבת (גלבוע).
טיפול בחייבים - ביצוע שיחות יזומות, שליחת הודעות תשלום והפקת מכתבים טרם העברה לטיפול משפטי.