דרושים » עבודה ראשונה » נציג/ת שירות עסקי

לחברה המתמחה בשירותים פיננסיים לעסקים, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות עסקי.

מה התפקיד?
מתן מענה מקצועי לבעלי עסקים ולמנהלות חשבונות.
טיפול בשיחות נכנסות, מיילים ו-WhatsApp ארגוני.
ייצוגיות גבוהה, שירותיות ויכולות ניסוח מעולות בע"פ ובכתב.
עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בתוך החברה.


מה ההטבות שיש רק אצלנו?
שכר גבוה ומתגמל
הסדר חניה?? (מובטח למי שאינו תושב תא)
עבודה מול לקוחות עסקיים גדולים ומובילים
מוקד קטן, איכותי ומשפחתי
תנאים טובים ויציבות תעסוקתית
אפשרות להשתלב בפרויקטים מעניינים מעבר לתפקיד השוטף

למוקד מקצועי המטפל בפניות בתחום בחינות הבגרויות ומערכות הבחינות, דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית.
מה כולל התפקיד?
- מתן שירות טלפוני לבעלי תפקידים במוסדות חינוך
- מתן תמיכה טכנית במערכות משרד החינוך
-הדרכת משתמשים על עבודה שוטפת במערכת

משאה מלאה/חלקית/הורה

שכר בסיס גבוה ומתגמל$$
משרת בוקר!!
אופציות קידום נרחבות!!
התפקיד כולל: שרות ותמיכה מול לקוחות עסקיים- ביצוע הדרכות טלפוניות ללקוחות חדשים על מערכת הסליקה, תמיכה טכנית ומתן שירות ללקוחות קיימים ו/או חדשים, הצעת שדרוג ללקוחות קיימים ועוד.
מתנות שוות בחגים ובימי הולדת!!
סביבה משפחתית וכיפית!!
רווחה עשירה, ימי גיבוש, תנאים סוציאלים על פי חוק ועוד שלל הטבות!
השאירו פרטים

חברת ענק במרכז הארץ מגייסת נציג/ת שירות לקוחות- מוקד אונליין! משמרות מגוונות וממוצע שכר שווה במיוחד!


מה בתפקיד:
מתן מענה ללקוחות הרשת בפניות בנושאי הזמנות אונליין וסניפים
תמיכה באתר
כרטיס אשראי שופרסל
מועדון לקוחות
פניות של מותג הפרטי
התנהלות מול ממשקים חוץ ופנים ארגוניים (מנהלי סניפים, מלקטים, נהגים וכו`)



מה ההטבות שאנחנו מעניקים ומפנקים בהן?
למה כדאי לעבוד אצלנו?
- קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון תחת הסכם קיבוצי
- בונוסים מצוינים למשכורת
- פיתוח בחברת ענק עם אופציות צמיחה וקידום מקצועי
- משרה קלילה של מענה דיגיטלי ללקוחות
- מתנות מפנקות בחגים וימי הולדת
- ימי הפנינג וגיבוש
- הנחות בסניפי הרשת
- תשלום לשכר עבור ארוחת צהריים
- ביטוח בריאות

נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.

למחלקת שכר לימוד במוסד אקדמי מוביל ברחובות דרוש/ה נציג/ת שירות וגביה - החלפה לחל"ד עם אופציה

מתן שירות לסטודנטים בנושא שכר לימוד בכל הערוצים השונים (פרונטאלי, טלפוני, מייל, וואצאפ)
טיפול בכל תהליכי הגביה: גביית תשלומים, הפקת קבלות, טיפול בהחזרים כספיים וכו'.
הפקת אישורים כספיים.
דיווח והזנת נתונים למערכת ממוחשבת (גלבוע).
טיפול בחייבים - ביצוע שיחות יזומות, שליחת הודעות תשלום והפקת מכתבים טרם העברה לטיפול משפטי.

המוקד
מוקד בוטיק, יחיד בחברה, קטן ואיכותי (13-14 נציגים סה"כ - צוות שירות של 4-5 נציגים)
מקבל פניות של לקוחות בכל השלבים (מתעניינים-פוטנציאלים ולקוחות קיימים)
רוב השיחות הן שיחות מידע (מה אומרת נורה שנדלקה וכו'), ישנן גם שיחות של תקלות, טיפולים שגרתיים וחוסר שביעות רצון - בעיקר פתיחת אירועים, ניתוב ושיחות מעקב
הצוות מורכב מגברים ונשים, רובם בעלי משפחות, בוגרים יותר

היקף
ימים א-ה 08:00-17:00
ימי ו לסירוגין 08:00-13:00 (כשעות נוספות)

התפקיד
מתן מענה טלפוני לכלל לקוחות החברה במגוון נושאים - בעיות טכניות פשוטות ומורכבות - העברה/ניתוב לגורם הרלוונטי
טיפול בלקוח מרגע קבלת השיחה ופתיחת האירוע ועד לסיום הטיפול
ביצוע מעקב ובקרה על אירועים פתוחים
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
עבודה בצוות