מחפשים איש/אשת שירות לקוחות עם שיצטרפו לצוות המשפחתי שלנו ויעבדו עם לקוחות פרטיים ועסקיים מהארץ ומהעולם. התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ללקוחות בטלפון ובמייל, התקשרות עם לקוחות פוטנציאליים, ביצוע מכירות טלפוניות, סיוע במכירות דרך האתר ופעילות לשימור לקוחות קיימים.
- מתן שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים בארץ ובחו"ל
- טיפול בהזמנות והפקת הצעות מחיר
- סיוע והובלת תהליכי מכירה בטלפון ובאתר החברה
- יצירת קשר עם לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים
- עבודה שוטפת מול ממשקים שונים ומגוונים בחברה
משרה מלאה במשרדי החברה באזור חיפה.
למה להצטרף אלינו?
החברה הישראלית למדליות ולמטבעות פועלת למעלה מ-65 שנה להנצחת האירועים הלאומיים וההיסטוריים של המדינה, אישים וציוני דרך בתרבות, באמנות ובחברה באמצעות ייצור ושיווק מטבעות בנק ישראל והנפקת מדליות ממלכתיות. בעשור האחרון מובילה החברה את התחום המרתק והצומח של השקעה במתכות יקרות בישראל. כחלק מעבודתך תצטרפ/י לצוות משפחתי בסביבת עבודה דינמית ומגוונת, תעבוד/י מול לקוחות מכל העולם ותהיה לך הזדמנות להתפתח בחברה צומחת וייחודית.
דרישות:
- אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) - חובה
- כישורי תקשורת מצוינים ויכולת עבודה והתנהלות מול לקוחות בטלפון ובמייל
- ניסיון בשירות לקוחות / מכירות - יתרון
- ידע בתפעול מערכת שירות לקוחות ו-CRM - יתרון
- זיקה לתחום המתכות היקרות/אספנות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.