דרושים » שירות לקוחות » אחמש/ית מוקד

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
07/01/2026
משרה זו סומנה ע"י המעסיק כלא אקטואלית יותר
מיקום המשרה: אשדוד
סוג משרה: משרה מלאה
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
מיקום המשרה: אשדוד
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול משמרת בפועל: חלוקת עבודה, ניתוב שיחות, ניהול עומסים ותיעדוף לפי חשיבות
מענה לשיחות מנהל, פניות מורכבות ובקרה של איכות השירות, זמני מענה ועמידה ביעדים
טיפול בבעיות תפעוליות בזמן אמת, שיתוף פעולה עם מנהל /ת המוקד, דיווח על תקלות, חריגים ואירועים מיוחדים
שמירה על אווירת עבודה חיובית ומיקצועית.
דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות ללקוחות - חובה
ניסיון כאחמש/ית נציגת שירות בכירה - יתרון משמעותי
שליטה במערכות מוקד - יתרון
יכולת עבודה בסיבת לחוצה תוך זמני מענה קצרים
יחסי אנוש מעולים, יכולת הובלת צוות, אסרטיביות לצד שירותיות גבוהה, יכולת הנעת עובדים - חובה!
ימים א'-ה' 08:00-17:00 ימי שישי לסירוגין ובהתאם לצורך, נכונות לשעות נוספות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8473837
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בזר פור יו - סניף ראשי
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
לרשת חנויות  ZER4U
דרושים/ת מנהל /ת חנות ואחראי/ת משמרת כעתודה לניהול סניפים 
משרה מלאה א'-ו' 
נכונות לעבודה במשמרות
ניסיון בניהול חנות ו/או מרקע הפרחים יתרון משמעותי!
תנאים מעולים למתאימים/ות + רכב צמוד
דרישות:
אמינות, חריצות, מוסר עבודה גבוה, רצון ללמוד, תעדוף משימות
שירותיות, יחסי אנוש מעולים
ניהול חנות מא'-ת' ועל צוות עובדים (כולל גיוס, הדרכות...)
ניהול מלאי
מכירות
משלוחים
תוכנית בונוסים מול עמידה ביעדים
עבודה שוטפת מול ספקים, מטה והמרלוג המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8095208
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באו.אר.אס (ראשל"צ)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל:
ניהול והובלת משמרת, מיצוי אפקטיביות לידים, הנעת עובדים, חניכה, וטיפול בבעיות בזמן אמת
אופטימיזציה של תהליכי מכירה דיגיטליים, והבטחת זמני תגובה מהירים.
ויסות העבודה בין נציגי המוקד
אחריות אישית וצוותית למכירות (KPIs) ושירות גבוה

משרה מלאה א-ה 08:00-17:00
שכר ממוצע 15K
דרישות:
ניסיון קודם בניהול/ הדרכה במוקד מכירות - חובה
יכולת הובלה, אסרטיביות וגישה שירותית/מכירתית - חובה
היכרות מעמיקה עם עולמות הדיגיטל וה- CRM המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8575986
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: אשדוד ונתניה
סוג משרה: מספר סוגים
לתקשוב, חברת השירות והמוקדים של ישראל, דרוש/ה מנהלת צוות למוקד השירות של מכבידנט
מיקום המשרה: אשדוד

איך יראה היום שלי?
- ניהול שוטף של המשמרת במוקד ותפעול המוקד 
- הנעת הצוות לעמידה ביעדי שירות וזמינות
- דאגה לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותים
- ממשק רציף עם מנהלי הצוותים והפרויקט
- בקרה על איכות השירות ועל עמידה בנהלי העבודה

את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או נציג/ת בכיר/ה יתרון משמעותי
- הבנה מערכתית ויכולת קבלת החלטות מהירה
- כישורי ניהול והובלה הנעת צוותים והעברת מסרים ברורים
- שליטה ביישומי מחשב ומערכות מוקד
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או נציג/ת בכיר/ה יתרון משמעותי
- הבנה מערכתית ויכולת קבלת החלטות מהירה
- כישורי ניהול והובלה הנעת צוותים והעברת מסרים ברורים
- שליטה ביישומי מחשב ומערכות מוקד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451629
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בfreesbe
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
- ניהול צוות העובדים והמנהלים הכולל גיוס, ניהול, פיתוח, הדרכה וחניכה
-אחריות על בניה והובלת תוכניות עבודה סדורות בעולמות השירות והתפעול
-הובלת הנציגים/ות והמנהלים/ות לעמידה ביעדי המחלקה
דרישות:
-ניסיון בניהול מוקד שירות/תפעול/טכני- חובה
-יכולת ניתוח נתונים, הסקת מסקנות ובניית תוכניות עבודה בהתאם
-יצירתיות ומציאת פתרונות לאתגרים
-יכולת עבודה בצוות ובמצבי לחץ

freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8476680
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים ברשת מלונות פתאל
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת פתאל, רשת המלונות המובילה בישראל, דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות למוקד מרכז ההזמנות באשדוד.
תפקיד ניהולי משמעותי הכולל הובלת צוות, עמידה ביעדים וניהול פעילות מוקדית בסביבה דינמית ותובענית.

תיאור התפקיד:
ניהול והובלה של צוות נציגי מכירות.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות באמצעות הנעת עובדים וניהול ביצועים.
ניהול המשמרת מקצה לקצה - תכנון כוח אדם, בקרה שוטפת והפקת דוחות.
שיפור מתמיד של זמינות, איכות השירות ואפקטיביות המכירה.
חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של נציגי הצוות.
עבודה שוטפת עם מערכות מכירה ותפעול.
דרישות:
יכולות ניהול, הובלה והנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.
אחריות אישית גבוהה ויכולת קבלת החלטות בזמן אמת.

זמינות לעבודה במשמרות:
08:00-17:00 / 09:00-18:00
ימי שישי לסירוגין: 08:00-13:00

היקף משרה:
משרה מלאה בלבד (ללא גמישות בשעות).

מה מציעים:
תנאים טובים למתאימים/ות.
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בארגון גדול ויציב.
סביבת עבודה מקצועית ודינמית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8489557
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 3 שעות
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: אשדוד
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לחברה מובילה בתחומה באשדוד דרוש/ה ראש/ת צוות תיקי לקוחות למשרה מלאה - הכשרה מקצועית בתחום תינתן על חשבון החברה ותנאים סוציאליים מעולים! ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד.

התפקיד:
- ריכוז תחום שימור הלקוחות בסניף ושיפור איכות מתן השירות.
- חלוקה ותיעדוף משימות לצוות העובדים.
- טיפול בפניות ומתן שירות ללקוחות ועובדי החברה ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות / שימור/ מכירות מול לקוחות - חובה.
- ניסיון קודם כראש צוות / א. משמרת/ רכז/ת בכירה - חובה.
- יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8322688
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות הנציגים במרכז השירות. הנעת העובדים והובלה לעמידה ביעדי השרות והמכירה
ניהול יום העבודה - חלוקת העבודה ועמידה בקצב הביצוע.
עזרה מקצועית לנציגים בזמן משמרת
אחריות על תפקוד תקין של המרכז ועמידה ביעדים יחד עם מנהל המרכז.
אחריות כוללת על מרכז השרות והמכירה בהיעדר מנהל



* העסקה במיקור חוץ*
דרישות:
ניסיון במכירות -חובה.
ניסיון ניהולי - יתרון.
יוצא חברת תקשורת - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי של משימות.
יחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8548083
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהל /ת סניף אחראי/ת ודינמי/ת, לאחראיות מלאה על המשמרת:

- ניהול ותפעול שוטף של הסניף במהלך המשמרת

- הובלת צוות עובדים, פתרון אתגרים ועמידה בנהלי בטיחות והיגיינה

- אחריות על חוויית לקוח ותקינות כללית

תנאים:

- שכר גלובלי כ13,000 ברוטו

- תנאים סוציאליים מלאים

- סביבת עבודה צעירה ודינמית

- הזדמנויות קידום ברשת בינלאומית מתפתחת
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת במסעדנות - חובה

- זמינות למשרה מלאה, 5-6 משמרות בשבוע כולל סופי שבוע - חובה

- יכולת הובלה, יחסי אנוש מצוינים ואחריות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8555126
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
12/02/2026
מיקום המשרה: אשדוד
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחמש/ית מוקד שירות - אשדוד
08:00-17:00
55 לשעה
תיאור התפקיד:
ניהול משמרת: חלוקת עבודה, ניתוב שיחות, ניהול עומסים ותיעדוף
מענה לפניות מורכבות ובקרה על איכות השירות ועמידה ביעדים
טיפול בבעיות תפעוליות בזמן אמת ודיווח חריגים
שמירה על אווירת עבודה מקצועית וחיובית
ימים א'-ה' 08:00-17:00 + ימי שישי לסירוגין ושעות נוספות לפי צורך
לפרטים ושליחת קו"ח בנייד.
דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות - חובה
ניסיון כאחמש/ית / נציג/ת בכיר/ה - יתרון משמעותי
יכולת עבודה בלחץ וזמני מענה קצרים
יחסי אנוש מעולים ויכולת הובלת צוות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8543072
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד