דרושים » בכירים » ראש צוות מערך טכנאים

דרישות:
השכלה והכשרה
תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול / מנהל עסקים / תקשורת ומחשבים - יתרון
הסמכות טכניות רלוונטיות - יתרון משמעותי
ניסיון מקצועי
ניסיון של 3-5 שנים לפחות בניהול מוקד שירות/ תמיכה טכנית - חובה
ניסיון בניהול צוותים של 5+ עובדים - חובה
 ניסיון בעבודה עם מערכות CRM (salesforce, ServiceNow, Zendesk וכו') - חובה
ניסיון בניהול SLA ויעדי שירות - חובה
ניסיון בתחום תשתיות רשת אלחוטית ותקשורת - יתרון משמעותי
ידע טכני
הכרות מעמיקה עם ציוד רשת מתוצרת Aruba Networks - יתרון משמעותי
הכרות עם ציוד Juniper (Mist AI), Cisco, Fortinet - יתרון
הבנה בפרוטוקולי רשת (VLAN, RADIUS, 802.1X, WPA2/3)
היכרות עם מערכות ניהול רשת (Controllers, Cloud Management)
ידע במערכות אבטחת מידע ורשתות - יתרון
כישורים נדרשים
יכולות ניהול וארגון מצוינות
כושר ניתוח ופתרון בעיות
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
מיומנויות תקשורת בינאישית ושירותיות גבוהות
יכולת הובלת תהליכי שיפור והטמעת שינויים
אנגלית ברמה גבוהה - דיבור, קריאה וכתיבה
זמינות לעבודה בשעות לא שגרתיות במידת הצורך

החברה מעודדת ומעניקה הזדמנויות שוות לכלל המועמדים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תעודת חשמלאי ראשי- יתרון
ידע נרחב בתחזוקת מערכות בבניין מורכב- מיזוג, חשמל, אינסטלציה, כיוצ"ב.
ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בניהול תחזוקה.
ניסיון מתחום המלונאות/דיור מוגן יתרון.
ידע וניסיון בניהול תיקי רשות הכיבוי, הכוללים ניהול ביקורות שוטפות של כלל מערכות הבניין.
יכולת הנעת עובדים, אנרגטיות, סבלנות, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
אחריות אישית ומוסר עבודה גבוה.
יכולת פתרון קונפליקטים, גמישות מחשבתית ויצירתיות.
העבודה במשרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות וזמינות במקרה הצורך.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של 10 שנים ומעלה ב-Customer Success, ניהול לקוחות, מתוכן לפחות 3 שנים בתפקיד ניהולי בכיר.
יכולות הובלה, תקשורת בין-אישית, בניית מערכות יחסים וניהול ריבוי משימות ברמה גבוהה.
אוריינטציה אנליטית ויכולת עבודה מבוססת נתונים, כולל ניסיון עם מערכות כגון Zendesk, Insightly ו-Looker.
ניסיון בעבודה בסביבה דינמית וצומחת במהירות.
יכולת עבודה בסביבה שיתופית וצוותית.
הסמכה בתחום Customer Success יתרון.
אוריינטציה מכירתית ויכולת עמידה ביעדים.
יתרון משמעותי: היכרות או ניסיון עם שוק הנדלן.
שליטה מלאה בעברית חובה.
תואר ראשון במנהל עסקים, שיווק או תחום רלוונטי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- רישיון חשמלאי/ת - יתרון. 
- ללא עבר פלילי, יכולת לקבל סיווג ביטחוני *
- רישיון נהיגה ויכולת הגעה עצמית לנקודת איסוף - חובה.
- עדיפות לבעלי/ות ניסיון בחשמל לתעשיה.
- מתאים גם לסטודנטים/ות בלימודי ערב. 
- נא לציין ציפיות שכר.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.