סיוע למנהל המחלקה בניהול שוטף של תחום עיסוק מורכב ודינמי ברשות המקומית, לרבות תכנון, בקרה, פיקוח והובלת צוות עובדים. התפקיד כולל אחריות על יישום נהלים, טיפול בפניות ציבור, קידום פרויקטים מערכתיים, ומתן שירות מקצועי לגורמים פנים-עירוניים וחיצוניים.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול תהליכים תפעוליים ומנהליים בתחום אחריות המחלקה.
בקרה על עמידה ביעדים, מדדים ולוחות זמנים.
ייזום ושיפור תהליכי עבודה ונהלים פנימיים.
הנחיית עובדים, פיתוח מקצועי והדרכת צוותים.
טיפול בפניות תושבים וגורמים חיצוניים ברמה גבוהה של שירותיות ומקצועיות.
עבודה שוטפת מול הנהלת העירייה, אגפים ומחלקות אחרות.
הפקת דוחות, ניתוח נתונים ותמיכה בקבלת החלטות ניהוליות.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי
ניסיון ניהולי או פיקודי משמעותי, רצוי ברשות מקומית או בגוף ציבורי - חובה
יכולת ניתוח נתונים, ראייה מערכתית ויחסי אנוש מצוינים.
שליטה גבוהה ביישומי מחשב ובמערכות מידע ארגוניות.
יכולת התמודדות עם ריבוי משימות ולוחות זמנים דינמיים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
