דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה נציג /ת Help desk לחברה גלובלית

חברה גדולה ומצליחה מגייסת תומך /ת הלפ דסק.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, מתן הרשאות למשתמשים, טיפול וניתוב בתקלות טכניות, בקרה ותפעול של תהליכים, התקנות תוכנה ודרייברים, תמיכה באופיס 365, טרמינל, הגדרות, תקלות רשת, הכנת עמדות מחשב וכיוצא באלה..
מתאים גם לחיילים /ות משוחררים /ות שעשו תפקיד דומה בשירות הצבאי.
המשרה ממוקמת בפ"ת, במשרה מלאה בלבד! בימים א-ה 8:00-16:30 וללא ימי שישי.
שכר ותנאים מצוינים! גיוס מידי! ראיון אישי

סינון ומענה ראשוני לקריאות התמיכה שמגיעות למערכת הקריאות (מייל, וואטסאפ, צ'אט) ו/או קריאות טלפוניות תוך הקפדה על זמני ה - SLA של המוצר Tier 1
תיעוד ומעקב טיפול אחרי פניות התמיכה במערכת הקריאות (תיוג נושאי הקריאות, מעקב סטטוסים, הערות לקריאות והתרעה על חריגה בכמות הקריאות הפתוחות)
זיהוי בעיות מורכבות וטיפול בתקלות בזמן אמת (תוך עבודה מול DB, קבצי לוגים, postman, devtools, קבצי קונפיגורציה) - Tier 2
ניהול ותחזוקת מסמך קריאות נפוצות (Troubleshooting)
תמיכה בלקוחות On Prime ע"י התחברות מרחוק לשרתי לקוחות + שיחות zoom/team לשיתופי מסך במידת הצורך
תמיכה והדרכה שוטפת ללקוחות החברה על שימוש נכון בפיצ'רים של המוצר (כולל פיצ'רים חדשים)
זיהוי אירועים המצריכים התערבות וליווי של CS (תקלות חוזרות, הזדמנויות עסקיות, פעילות מיוחדות של הלקוח)

משרת Help desk לחברת נדל"ן ישראלית.
במסגרת התפקיד - תמיכה טכנית למשתמשים בארגון גם מרחוק וגם בשטח, טיפול בתקלות, ניהול משתמשים והרשאות, עבודה עם Office 365, Windows וציודי תקשורת.
משרה מלאה מהמשרדים בת"א.

חברת Comsign העוסקת בחתימות דיגיטליות ומוצרי אבטחת מידע, מחפשת איש תמיכה טכנית להשתלב בצוות מקצועי ובאווירה משפחתית.
תמיכה טלפונית בתוכנות החברה ללקוחות עסקיים.
השתלטות מרחוק, התקנת דרייברים מרחוק, תמיכה בהתקנת תוכנת חיתום ועוד.
דלת כניסה למתעניינים בעולם ה- IT בחברה טכנולוגית ותיקה ויציבה.
עבודה במשרה מלאה בקרית עתידים תל אביב. בקרבת רכבת אוניברסיטת ת"א /בני ברק (שאטלים עד קריית עתידים).
דריסת רגל לעולם ההייטק ואפשרויות קידום למתאימים.

התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה עם מערכות הפעלה, תמיכה בסביבת Office 365 ו-Active Directory, וכן אחריות על תקלות רשת ותקשורת בארגון מקצועי ודינמי.

משרה מלאה בתל אביב | אופציות קידום
משרד עו"ד ותיק ויציב מחפש איש תמיכה טכנית במשרה קבועה לטווח הארוך.
תיאור התפקיד:
- תמיכה לעובדי המשרד
- הכנת סביבת עבודה והטמעת שדרוגים בתחנות קצה
- טיפול בתקלות בסיסיות
- עבודה מול משתמשים וגורמים פנימיים בארגון
- משרה מלאה, ימים א-ה

אחריות על מתן תמיכה טכנית שוטפת (Tier 1/2) לכ-1,000 משתמשי קצה במערכות מחשוב וציוד קצה ארגוני.
טיפול בתקלות חומרה במחשבים ניידים (אבחון, תיקון ושדרוג).
ניהול מלאי ציוד המחשוב ומחסן החברה, והכנת עמדות עבודה לעובדים חדשים.
עבודה ותיעוד שוטפים במערכת לניהול קריאות (Ticketing system ).
מתן תמיכה לעובדי חוץ תוך יציאה לאתרי החברה, לפי הצורך.
מתן שירות מקצועי, מהיר ואדיב, תוך הקפדה על שביעות רצון גבוהה.

אנחנו מחפשים טכנאי/ת PC פנים ארגוני - הזדמנות מעולה למנהלי/ות רשת יוצאי צבא!
התפקיד כולל: טיפול בתקלות חומרה ותוכנה- התקנה, תחזוקה ותיקון של מחשבים, רשתות קוויות ואלחוטיות וציוד מולטימדיה, חימום נקודות רשת, התקנה ועדכון תוכנות, ניהול אבטחת מידע וביצוע גיבויים תקופתיים.

ל-ROOMS, רשת חללי עבודה משותפים עם אווירה יוקרתית ומודרנית, אנו מחפשים טכנאי/ת IT מקצועי/ת, דינמי/ת ומסור/ה, שיתמוך בצוות ובחברי הקהילה שלנו במגוון אתרים ברחבי הארץ.

התפקיד כולל:
מתן תמיכה טכנית וטיפול בתקלות IT באופן מהיר ומקצועי
ניהול מערכות מחשוב, התקנות והגדרות של מחשבים, מדפסות ורשתות
עבודה מול ספקים וניהול חוזים ושירותי IT
תמיכה בתשתיות תקשורת והקמת חדרי ישיבות, כולל מערכות וידאו קונפרנס
ניהול רכיבי IT ורכש ציוד בהתאם לצרכים
שיתוף פעולה עם צוותי החברה לצורך מענה טכנולוגי לכל הצרכים