דרושים Citytime

לרשת PANDORA דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות! *משרה זמנית -החלפה לחל"ד
רפרנט/ית שירות הלקוחות שלנו היא /הוא חלק מצוות קטן ומשפחתי הנותן מענה ויחס מקצועי ברמה הגבוהה ביותר לפניות הלקוחות בטלפון, FACEBOOK, אתר הסחר של החברה ודרך ה-E-mail.
התפקיד כולל טיפול מלא בפניית הלקוח, ליווי הלקוח משלב יצירת הקשר ועד למתן פתרון, תיעוד, בקרה וניתוח של פניות הלקוחות במערכות.
הפניות כוללות טיפול בנושא מלאים, תיקונים והחלפות.
העבודה בסביבה צעירה, דינמית ומאתגרת - במשרה מלאה: ימי א'-ה' בין השעות: 8:30-17:30 בהרצליה פיתוח.
*תנאים מעולים למתאימים/ות.

לרשת PANDORA דרוש/ה אנליסט מלאי ומכירות.
התפקיד משלב הבנה בין הפן המכירתי והמסחרי של החברה לבין ניהול המלאי, תוך יצירת אינטגרציה ביניהם.
התפקיד כולל:
תכנון, פיקוח, ניהול ושליטה על המלאי, תוך ניתוח כלל נתוני החברה בכלי OP&S.
אחריות על אופטימיזציה של הסחורות, איזוני מלאי, בקרה על פעולות המלאי ושליטה עליהם.
עיתוד מלאי, אספקת תחזיות ביקוש מלאי
אחריות על ניהול המלאי בכלל מותגי הקבוצה ובכלל ערוצי המכירה.
בדיקת אפקטיביות של שרשרת האספקה החל משלב התכנון עד רצפת המכירה.
הזמנה מול ספקים, עבודה מול תקציב קניות ומעקב עליו.
ניהול קטלוג המוצרים, תמחורים, קטגוריות וכיוצ"ב.
שימוש בכלי BI מתקדמים לניתוח, הבנה, כתיבת דוחות והסקת מסקנות מהמידע הרב הנאסף ממערכות המידע ומהמערכות התפעוליות.
תחזוקה שוטפת של דוחות ה-BI, פיתוח דוחות בהתאם לצורך.
אחריות על ניתוח מכירות ויעדים, ניתוח ביצועים, KPIs, תוך לקיחה בחשבון של פרמטרים רבים.
אחריות על מערכת תגמול המוכרים והמנהלים בכלל הרשת.
*העבודה במשרה מלאה, במשרדי החברה בהרצליה.