דרושים » אדמיניסטרציה » רכז /ת שירות ותפעול לקהילה טיפולית

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון המספק שירותים טיפוליים-חברתיים דרוש/ה רכז/ת שירות ותפעול.
אחריות לניהול רצף השירות מול מטופלים וגורמי חוץ, תיאומי טיפול, מעקב אחר תהליכי קליטה ושיבוץ, הפקת דוחות שוטפים והובלת שגרות עבודה אדמיניסטרטיביות.
קשר יומיומי עם מטופלים ובני משפחה, מתן מענה אישי ורגיש, ניהול לו"ז ועמידה בסטנדרטים רגולטוריים.
דרישות:
* ניסיון אדמיניסטרטיבי בארגון גדול חובה.
* יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותעדוף יעיל.
* מודעות שירות גבוהה, תקשורת ביןאישית מצוינת.
* שליטה טובה במערכות מחשוב.
* התחייבות לטווח ארוך ויציבות תעסוקתית.
** המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8437508
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה המספקת פתרונות ושירותים מתקדמים ללקוחות עסקיים ופרטיים דרוש/ה רכז/ת לקוחות ואופרציה לתפקיד מגוון, דינמי ובעל אחריות. התפקיד משלב ניהול שוטף של תהליכי אופרציה לצד קשר ישיר עם לקוחות ותמיכה בצוותים מקצועיים.

תיאור התפקיד:

- ריכוז ותיאום פעילות אופרציונית מול לקוחות החברה.

- אחריות לשיבוץ, תיאום ויישום פרויקטים ושירותים טכנולוגיים.

- ניהול מערכות, מעקב אחר ביצוע משימות ועדכון נתונים שוטף.

- קשר רציף עם לקוחות: טיפול בפניות, מענה מקצועי וליווי עד לסגירת תהליכים.

- תיאום מול גורמים פנימיים בחברה צוותי תמיכה, פיתוח ושירות.

- הכנת דוחות, מעקב אחר מדדים והפקת תובנות לשיפור תהליכים.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / תפעולי / שירות לקוחות חובה.

- יכולת עבודה עצמאית, סדר, ארגון ועמידה בריבוי משימות.

- שליטה טובה ביישומי Office ובמערכות ניהול מידע.

- שירותיות גבוהה, כישורי תקשורת מצוינים ויכולת עבודה בצוות.

** המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8433563
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון בירושלים דרוש/ה רכז/ת אדמיניסטרציה לקורסים לתפקיד מגוון, דינמי ובעל אחריות, הכולל תיאום שוטף, ניהול משימות מרובות ותקשורת עם משתתפים וצוותי הדרכה.

תיאור התפקיד:

- ניהול אדמיניסטרטיבי מלא של קורסים ופעילויות הדרכה.

- רישום משתתפים, מענה לפניות ומתן ליווי שוטף לאורך הקורס.

- תיאום מול מנחים, מרצים, ספקים וגורמים פניםארגוניים.

- אחריות ללוגיסטיקה, כולל ארגון כיתות, ציוד וחומרי לימוד.

- תמיכה בהפקת דוחות, מעקב ובקרה אחר נוכחות והשתתפות.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי חובה.

- יכולת ארגון ותיאום גבוהה, סדר, דיוק ועמידה בריבוי משימות.

- שליטה מלאה ביישומי Office.

- שירותיות, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.

- תואר אקדמי יתרון משמעותי.

- אנגלית ברמה טובה.

** המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8433581
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בדנאל משאבי אנוש בע"מ- סניף ירושלים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
טיפול שוטף בצרכים האדמיניסטרטיביים והלוגיסטיים של האגף
ניהול ותיאום שוטף של סדר יומה של מנהלת האגף, כולל הכנת חומר לפגישות, מעקב אחר החלטות וביצוען, תיעדוף משימות ותזכורים שוטפים.
ניהול יומני פגישות מורכבים ובכלל זה סיוע בניהול יומנים נוספים לפי הצורך.
תיאום מגוון פעולות האגף מול גורמי פנים וחוץ.
טיפול ברכש ובספקים לרבות הזנה וטיפול בחשבוניות האגף, הזמנת ציוד משרדי אגפי וציוד מטבח.
מתן גיבוי אדמיניסטרטיבי בלשכת המנכ"ל.
מתן שרות טלפוני ופרונטלי לפונים פנים ארגוניים (מנהלים, עובדים, ועד) וחוץ ארגוניים בכל תחומי פעילות האגף.
דרישות:
ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית רלוונטית חובה
שליטה מוכחת בתוכנות האופיס בדגש על אקסל. גישה לעבודה בתוכנות נוספות חובה
עברית ואנגלית ברמה טובה חובה
היכרות עם ERP אלמוג יתרון
ניסיון בטיפול בחשבוניות יתרון
דיסקרטיות הינה הכרחית לביצוע התפקיד
יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה בצוות, יוזמה ותודעת שירות גבוהה
ניסיון מוכח בעבודה בסביבה מרובת משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8253541
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לדיור מוגן יוקרתי בירושלים דרוש/ה רכז/ת אדמיניסטרציה לתפקיד מרכזי, איכותי ובעל אחריות רבה בסביבה חמה, שירותית ומשפחתית.

תיאור התפקיד:

- אחריות על ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף: תיאומים, יומנים, טלפונים, תיוק ומעקב אחר מסמכים

- מתן מענה ושירות מקצועי לדיירים, משפחות וספקים

- תמיכה בניהול האירועים והפעילויות במקום

- סיוע להנהלת הבית בניהול פרויקטים אדמיניסטרטיביים שונים

- עבודה מול ממשקים רבים בתוך המוסד ומחוצה לו
דרישות:
- ניסיון קודם בעבודה אדמיניסטרטיבית חובה

- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ותקשורת ביןאישית טובה במיוחד

- יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ברמה גבוהה

- שליטה טובה ביישומי מחשב

** המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8434204
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה הנותנת שירותים ארציים בתחום החברתי-קהילתי דרוש/ה רכז/ת תפעול ולקוחות לתפקיד מגוון ומשמעותי הכולל אחריות מלאה על חוויית הלקוח ותמיכה תפעולית שוטפת.
התפקיד כולל מענה מקצועי וניהול פניות לקוחות מקצה לקצה, תיעוד ועדכון מידע במערכות CRM, הפקת דוחות בקרה, מעקב אחר ביצוע משימות ותמיכה שוטפת בצוותי השטח וההנהלה.
בנוסף פיתוח ושימור קשרי לקוחות לטווח ארוך, פתרון תקלות בזמן אמת, יוזמה לשיפור מתמיד של תהליכים, בניית תצורות עבודה יעילות ותרומה לשיפור השירות הארגוני.
העבודה בסביבה דינמית, עם אחריות רחבה, הדורשת סדר, דיוק, יכולת תקשורת גבוהה ותפיסה שירותית מתמשכת.
דרישות:
* ניסיון מוכח בשירות לקוחות + תפעול / אדמיניסטרציה חובה.
* אנגלית ברמה טובה יתרון משמעותי.
* יכולת עבודה עצמאית לצד יכולת גבוהה לשיתוף פעולה עם צוותים מגוונים.
* סדר, ארגון, תעדוף מקצועי ופתרון בעיות מהיר.
* מודעות שירות גבוהה מאוד, יכולת התמודדות עם ריבוי משימות ותפקוד מיטבי תחת לחץ.
** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8437545
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים באו.אר.אס (חיפה)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
רכזת פרויקטים תפעוליים.

" הדרכת משגיחים לקראת עבודה בהשגחה בבחינות ממשלתיות ואקדמיה.
" גיוס כוח אדם וראיון.
" יציאה מהמשרד לפגישות עם לקוחות ולקיום הדרכות.
" ניהול קשר יומי עם לקוחות.
" שיבוץ כוח האדם לפי מוסדות.
" טיפול אדמיניסטרטיבי החל מקליטת עובד ועד לשכר (101, אישורי שנדרש להמציא, הקלדה של נתונים למערכת מידע ושכר לפי דוח נוכחות).
דרישות:
שליטה וניסיון עבודה בתוכנות office
" תקשורת בין אישית מעולה (ייבדק באמצעות ממליצים).
" יכולת לעבוד בסביבה דינאמית מאוד.
" נכונות לשעות נוספות וימי שישי עפ"י צורך.
" יכולת שיתוף פעולה גבוהה (עבודה מחייבת שיתוף בין הסניפים ובין הרכזות בצוות) וניהול עצמי (אחריות ויכולת ארגון וסדר משימות).
" ניסיון בתפקיד של שירות בסביבה לחוצה יהיה יתרון.
" המלצות חובה!
ימים ושעות עבודה:
" ימים א'-ה' שעות 08:00-17:00 נכונות לימי שישי במועדים ושעות נוספות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8437372
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
למכון רפואה פרטי ואיכותי דרוש/ה רכז/ת תפעול ואדמיניסטרציה לתפקיד מגוון, אחראי ובעל השפעה על איכות השירות והניהול השוטף. התפקיד כולל ניהול אדמיניסטרטיבי לצד תמיכה תפעולית בקשר עם מטופלים וצוותים רפואיים.

תיאור התפקיד:

- ניהול אדמיניסטרטיבי ותפעולי של פעילות המכון.

- קבלת מטופלים, מענה טלפוני וטיפול בפניות שוטפות.

- תיאום תורים ובדיקות, עבודה מול אנשי מקצוע וספקים.

- אחריות על לוגיסטיקה: ציוד, חדרי טיפול, מסמכים וחוזים.

- עבודה שוטפת עם מערכות מחשב, עדכון נתונים והפקת דוחות.

- תמיכה בצוות ההנהלה ובפרויקטים פנימיים לפי צורך.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/תפעולי חובה.

- יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות.

- סדר, ארגון, דיוק ויכולת multitasking גבוהה.

- יחסי אנוש מעולים, שירותיות ותקשורת בינאישית מצוינת.

- שליטה טובה ביישומי Office ובמערכות ניהול מידע.

- אנגלית ברמה טובה.

** המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8433566
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
תפקיד מרכזי, רחב וידני למי שאוהב/ת לסדר, לתאם, לרוץ, לפתור, לסגור.
העבודה משלבת משרד + שטח + עבודה מול דיירים ותקשורת רבה בווטסאפ + ניהול משימות מרובות.

זה לא תפקיד "כיסא".
זה תפקיד של להחזיק את כל המערכת זזה.

מה כולל התפקיד בפועל:

אדמיניסטרציה ותיאום
ניהול יומן ותיאומי פגישות
מענה טלפוני/ וואטסאפ/ מייל- בדגש על וואטסאפ
כתיבת מסמכים והתקשרויות מול גורמים שונים
מעקב שוטף וסגירת קצוות

תפעול ושטח
שליחויות לרשויות / דואר
איסוף ומסירת מסמכים
פגישות בשטח עם דיירים
טיפול בעניינים שוטפים שמתעוררים תוך כדי תנועה

קשר עם דיירים
מענה שוטף וסבלני
ריכוז פניות ושאלות
תיאום פגישות והסברים בשטח

ניהול מידע וחומרים
בניית טבלאות ועבודה בסיסית באקסל
ארגון וניהול תיקי פרויקטים
ריכוז חומרים מהיועצים והגורמים המקצועיים

הנה"ח בסיסית + גבייה
ריכוז חשבוניות וקבלות
העברת חומרים לרו"ח
מעקב תשלומים וגבייה

סיוע שיווקי בסיסי
סידור והפצת חומרים
תיאום מול ספקים/גרפיקאים
דרישות:
מה נדרש
נמרצות ואנרגיות גבוהות להתנהל בשטח ובמשרד
נסיון קודם כפקידת אדמינסטרציה / מנהלת משרד
ראש גדול ויוזמה.
חשיבה עצמאית וראייה מערכתית.
ביצועיסט.ית שמנהל.ת כמה משימות במקביל ומביא.ה סגירות.
תקשורת ביןאישית מצוינת, נינוחות בעבודה מול דיירים ושותפים.
אהבה לעולם הנדלן ורצון חזק ללמוד ולהתפתח.
רישיון נהיגה בתוקף ונכונות לעבודה בשטח באזור ירושלים והמרכז.
שליטה טובה בכלי עבודה בסיסיים: Google Workspace או Office, Excel ברמה טובה, מצגות.
עברית רהוטה. אנגלית יתרון.

יתרון משמעותי
היכרות עם תחום התחדשות עירונית או רישוי ותכנון.
ניסיון בעבודת שטח, שירות לקוחות, ניהול קהילה דיירית או תפעול.
ניסיון בסיסי בCRM / ניהול לידים.

היקף ומיקום
משרה מלאה, ירושלים והסביבה. זמינות נקודתית לשעות גמישות במידת הצורך.

למה להצטרף
השפעה ישירה על פרויקטים שמשנים קו נוף וחיים של קהילות שלמות, מסלול התפתחות מואץ ולמידה צמודה ישירות מהיזם. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8430945
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
19/11/2025
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות על ניהול ההיבט האדמיניסטרטיבי תפעולי של כלל פעילות האגף. התפקיד כולל ביצוע משימות נוספות עפ"י צרכי היחידה
תחומי אחריות: טיפול שוטף בצרכים האדמיניסטרטיביים והלוגיסטיים של האגף, לרבות ניהול ותיאום שוטף של סדר יומה של מנהלת האגף, כולל הכנת חומר לפגישות, מעקב אחר החלטות וביצוען, תיעדוף משימות ותזכורים שוטפים. ניהול יומני פגישות מורכבים ובכלל זה סיוע בניהול יומנים נוספים לפי הצורך. תיאום מגוון פעולות האגף מול גורמי פנים וחוץ. טיפול ברכש ובספקים לרבות הזנה וטיפול בחשבוניות האגף, הזמנת ציוד משרדי אגפי וציוד מטבח. מתן גיבוי אדמיניסטרטיבי בלשכת המנכ"ל. מתן שרות טלפוני ופרונטלי לפונים פנים ארגוניים (מנהלים, עובדים, ועד) וחוץ ארגוניים בכל תחומי פעילות האגף.
דרישות:
עברית ואנגלית ברמה טובה חובה ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית רלוונטית חובה שליטה מוכחת בתוכנות האופיס בדגש על אקסל. גישה לעבודה בתוכנות נוספות חובה היכרות עם ERP אלמוג יתרון ניסיון בטיפול בחשבוניות יתרון דיסקרטיות הינה הכרחית לביצוע התפקיד יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה בצוות; יוזמה תודעת שירות גבוהה ניסיון מוכח בעבודה בסביבה מרובת משימות
תנאי המשרה: היקף משרה 100% תאריך תחילת עבודה מידי שכר בהתאם לטבלת המדרגים בחברתנו סוג משרה: ליבה, מדרג 4 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
המשרה מוצעת במסגרת מכרז פנימי וחיצוני
הגשת קורות חיים לכתובת yadvashem@cvwebmail.net עד לתאריך 3.12.2025 בשעה 12:00 (יש לציין קוד משרה בנושא המייל JB-146)
וועדת המכרזים תתכנס בתאריך 24.12.2025
בתהליך הגיוס יישקל בחיוב מתן העדפה מתקנת למועמדים עם מוגבלות הזכאים לייצוג הולם ולפיכך המועמדים רשאים, אך לא חייבים, לציין זאת בעת הגשת המועמדות. רק פניות מתאימות תענינה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8420716
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
18/11/2025
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
- ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של מחלקת הגיוס, הכולל ניהול יומנים ותיאום פגישות עבור צוות המחלקה
-קיום קשר שוטף עם מועמדים: זימון לראיונות, ביצוע ראיונות טלפוניים ראשוניים, מתן מענה שוטף ועדכון סטטוס בתהליך.
-קבלת מועמדים המגיעים לראיונות ומתן ליווי ראשוני הכולל מילוי שאלונים.
-תפעול ועדכון שוטף של מערכת הגיוס: הזנת נתונים, תיעוד חוות דעת, העלאת מסמכים וניהול שלבי התהליך.
-אחריות על פרסום משרות באתרי דרושים ובמדיות החברתיות ועבודה מול מחלקת הגרפיקה לצורך יצירת מודעות
-הזנת חשבוניות, ניהול קשר מול ספקים, ומתן מענה תפעולי שוטף בהיבטים מנהלתיים.
-הפקת דוחות ממערכת הגיוס, ניתוח נתונים באקסל, ביצוע הצלבות מידע והצגת ממצאים, כולל הכנת מצגות מקצועיות.
-ליווי ויישום של תהליכים טכנולוגיים וכלים חדשים במחלקת הגיוס, בשיתוף עם גורמים פנים וחוץ ארגוניים.
דרישות:
-ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי חובה. ניסיון בסביבת גיוס יתרון משמעותי.
-שליטה מלאה בתוכנות Office, בדגש על Excel וPowerPoint.
-כושר ארגון, דיוק ויכולת עבודה עצמאית בסביבה מרובת משימות.
-תודעת שירות גבוהה, יוזמה, אחריות אישית ודיסקרטיות.
-תקשורת בינאישית מצוינת, יחסי אנוש מעולים וכושר ביטוי גבוה בעלפה ובכתב.
-אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8417133
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד