דרושים » אדמיניסטרציה » רכז.ת הזמנות למחלקת שיווק

למפעל יצרני מוביל באזור מישור אדומים דרוש/ה מתאם/ת שירות לקוחות ומכירות למשרה מלאה.
התפקיד כולל אחריות על ניהול הקשר השוטף עם לקוחות המפעל, ליווי הזמנות מרגע קבלתן ועד לאספקה, ותמיכה במערך המכירות והתפעול.
תיאור התפקיד:
טיפול כולל בלקוחות המפעל קבלת הזמנות, קליטתן במערכת ומעקב עד לאספקה.
תיאום שוטף מול מחלקות התפעול, מחסן האביזרים וספקים חיצוניים.
מתן עדכונים שוטפים ללקוחות בנוגע לסטטוס הזמנות ומעקב אחר אספקות ומשלוחים.
תמיכה תפעולית במחסן האביזרים: תיעדוף משימות, בקרת מלאי ובדיקות צפי רכש.
מעקב אחר הזמנות רכש פנימיות וחיצוניות וטיפול בפערים או תקלות.
סיוע למערך המכירות הכנת הצעות מחיר, הפקת דוחות ופעילויות לקידום מכירות.

מטרת התפקיד:
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות המכירות, לצורך שיפור חווית הלקוח ותמיכה בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
ניהול ומעקב אחר הלידים הנכנסים לאולם (והעברה לטיפול נציגי המכירות), תיאום פגישות מכירה ונסיעות מבחן, מתן מענה לשיחות נכנסות והעברת הודעות לנציג הרלוונטי
קבלת לקוח
מתן מענה לנציגי המכירות
עמידה בקשר עם לקוחות קיימים, טיפול בהעברת הצעות מחיר, חוזים, קבלת הזמנות ותאום מועדי אספקה
עבודה אדמיניסטרטיבית - סריקה וסידור תיקי לקוח
אישורי תיקים במערכת (כספים + טפסים)
העברות בעלות מול הדואר ומול אתר משרד התחבורה
פעילות קשרי לקוחות ומכירות- שיחות טלמיטינג ללקוחות קיימים ופוטנציאליים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ (מחלקות: אספקה, שירות, שיווק, הנהלת חשבונות, אתר מסירה וכו')
סיוע בהפקת דוחות גבייה וערבויות, עדכון מבצעים, עדכון היעדים וכד'

אנחנו מחפשים איש Back Office מסודר/ת, שירות/ית ובעל/ת אחריות גבוהה,
כחלק משמעותי מהתפעול השוטף במחלקת המכירות להיות גב מקצועי ללקוחות, לצוותי השטח ולמנהלי החברה.
המשרה מתאימה למישה/י שיודע/ת לעבוד תחת ריבוי משימות, בעל/ת ראש גדול ויחסי אנוש מצוינים.
?? היקף המשרה
משרה מלאה - 5 ימים בשבוע, 8:00-16:00
קיימת גמישות קלה בשעות למועמד/ת מתאימ/ה
מיקום: נתניה, אזור התעשייה הישן
תחומי אחריות מרכזיים:
מענה טלפוני ללקוחות - טיפול בפניות שאינן מכירה, כולל הפניית שיחות לגורם הרלוונטי
בירורים מול לקוחות, מתן תמיכה שוטפת ופתרון בעיות
גבייה והנהלת חשבונות בסיסית
בירור יתרות, שליחת כרטסות וחשבוניות
ביצוע חיובי אשראי והפקת קבלות
תאום אספקות מול חברת השליחויות ומתן מענה לצפי אספקה
טיפול בעיכובים ובעיות בחבילות, כולל תקשורת מול הלקוח והשליחויות
סיוע בהקלדת הזמנות לקוח ובהכנת הצעת מחיר
תמיכה בסוכנים: העלאת פריטים לטפסים, בדיקות מלאי, מבצעים ומוצרי יבוא

לחברה מובילה בתחום הפארמה דרוש/ה רכז/ת BO אופיס כחלק מצוות.
תפעול מערך שירות טכני ותיאום מהנדסים ומענה ללקוחות
ביצוע מעקבים וקידום קריאות שירות
עבודה מול ממשקים רבים - לקוחות, רכש, הפצה, ספקים בחו"ל
טיפול בהזמנות לקוח והצעות מחיר
מתן מענה למנהלי לקוחות

מחלקת רכש בישיבה ברובע היהודי בירושלים מחפשים להעסיק רכז/ת למחלקת רכש.

תיאור התפקיד ואחריות:
- תיעוד והעברת הזמנות רכש.
- קשר יומיומי עם ספקים.
- ליווי והדרכת מחלקות פנים ארגוניות מול מערכת ההזמנות.
- מעקב ועדכונים אחר הזמנות, חשבוניות ותשלומים.
- סקרי שוק והשוואת הצעות מחיר.