דרושים » תוכנה » מומחה /ית תמיכה טכנית Help Desk!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משרה מלאה
הצטרפו לצוות התמיכה הטכנית שלנו והיו חלק מחוויית שירות יוצאת דופן! אנו מחפשים מומחי/ות IT עם תשוקה לעזרה ופתרון בעיות להשתלב בתפקיד מפתח בצוות ה-Help Desk שלנו.

מהות התפקיד:
* מתן מענה טלפוני מקצועי ואדיב למשתמשים.
* טיפול מגוון בתקלות מחשוב (חומרה, תוכנה, רשת, הדפסה ועוד).
* התחברות מרחוק ומתן פתרונות יעילים.
* תיעוד קפדני של פניות ופתרונות במערכת.
* ניהול משתמשים בסיסי ב-Active Directory.
דרישות:
* תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת.
* שליטה טובה במערכות הפעלה Windows.
* הכרות עם תקלות חומרה וציוד היקפי.
* ידע בפתרון תקלות ביישומי Microsoft Office.
* ניסיון בעבודה עם Active Directory (ניהול משתמשים, איפוס סיסמאות).
* הכרות עם Citrix - יתרון.
* נכונות לעבודה במשמרות

אם אתם /ן אנשים /נשים שאוהבים /ות לעזור, בעלי /ות אוריינטציה טכנית ומחפשים /ות הזדמנות להתפתח בעולם ה-IT, מקומכם איתנו! שלחו לנו קורות חיים עוד היום.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8248382
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
Mertens – Malam Team
דרושים בMertens – Malam Team
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת נציג/ה תמיכה טכנית במשמרות בהרצליה    

תיאור משרה:

דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית  Tier1 
התפקיד כולל מענה טלפוני לעובדי החברה מסניפי הרשת ברחבי הארץ, תיעוד קריאות, התחברות מרחוק לתחנות עבודה וטיפול שוטף בכל מוצרי החברה (מחשבים, מסכים, מדפסות, טלפוני VOIP, מסופונים שרתים ועוד).
דרישות:
הכרת מערכות הפעלה Windows לסוגיהן ברמת שליטה טובה
הכרת תקלות רכיבי חומרה (ניידים + נייחים)
ידע בטיפול בתקלות הדפסה (כולל שרתי מדפסות)
 הכרות עם אפליקציות Microsoft Office ברמה טובה
 שליטה במערכת Active Directory (הקמת משתמשים, איפוס סיסמאות, שיוך לקבוצות)
 פתיחת/סגירת תיבות דואר למשתמשים
הבנה וידע במתן הרשאות Share + NTFS על תיקיות
הכרת ממשק Citrix (יתרון) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8243057
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
נמאס לך מהמוכר? רוצה להצטרף לחוד החנית של הטכנולוגיה? אנחנו מחפשים טכנאי/ת IT תותח/ית שיצטרף/תצטרף אלינו אם את/ה רוצה להשפיע, ללמוד ולהתפתח מקומך איתנו!
מה תעשו אצלנו?
כטכנאי/ת PC, תהיו הגיבור/ה שלנו בשטח!?????????? תתמודדו עם איתור, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה, התקנת מערכות הפפעלה, תמיכה במשתמשים, ותשמרו על תקינות המחשבים בארגון. אנחנו מחפשים מישהו/י עם ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון מוכח של שנתיים לפחות כטכנאי/ת PC/ Help desk מארגון גדול חובה!
- שליטה מעולה במערכות הפעלה Microsoft Windows (כולל Active Directory).
- היכרות עם Office 365.
- יכולת אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה (PC, לפטופים).
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מעולים.
- אנגלית ברמה טובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8242918
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
המרכז הרפואי תל אביב (איכילוב)
דרושים בהמרכז הרפואי תל אביב (איכילוב)
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה נציג.ת מוקד תמיכה אפליקטיבית (טכני.ת).
במסגרת התפקיד:
מתן מענה טלפוני ותמיכה מרחוק לתקלות אפליקטיביות וטכניות במערכות מידע רפואיות ובמערכות פנים-ארגוניות.
חקירה ראשונית של תקלות, ניתוח לוגים בסיסי, והסקת מסקנות התחלתיות.
פתיחה, תיעוד וסיווג קריאות שירות במערכת ניהול הקריאות כולל מעקב אחרי קריאות עד לסגירתן.
פתרון תקלות בדרגת חומרה נמוכה-בינונית תוך התבססות על נהלים קיימים או חקירה עצמאית.
עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות ומנהלי מוצר להסקת תובנות ושיפור מתמשך של תהליכי התמיכה.
הדרכת משתמשים והפקת מדריכים קצרים לשימוש עצמי.
מעקב אחרי תקלות חוזרות ודיווח יזום לצוותים הרלוונטיים.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית או מוקד שירות IT, בדגש על סביבת Windows, מערכות מידע ארגוניות ו/או מערכות רפואיות.
אוריינטציה טכנית חזקה, הבנה כללית של מבנה מערכות מידע
היכרות עם מערכות קריאות שירות (כגון ServiceNow, Jira Service Desk או דומות).
יכולת ניתוח תקלות, חשיבה ביקורתית, גישה לפתרון בעיות ואיתור מקור התקלה.
שליטה מצוינת בתוכנות Office ו-Outlook.
תודעת שירות גבוהה במיוחד, סבלנות, אדיבות, יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה תחת לחץ, תוך ריבוי משימות ועמידה ב-SLA.

היקף משרה:
משרה מלאה, ימים א'-ה': 08:00-16:30 (8.5 שעות עבודה) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8243537
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
קונסיסט מערכות בע"מ
דרושים בקונסיסט מערכות בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
הזדמנות להכנס לחברה טכנולוגית ולהתפתח בתחום!
אווירה בצוות וורבלי ומשפחתי

מתן מענה ותמיכה טכנית למשתמשים - המענה בעיקר לאנשי סיסטם/תשתיות, עבודה גם מול לקוחות החברה.

ביצוע הדרכה, אבחון מרחוק של תקלות,מתן פתרונות לתקלות ובעיות שיש ללקוחות
דרישות:
- רקע טכנולוגי בתחום IT/סיסטם
- היכרות בעבודה עם שרתים, Active directory, תקשורת, SQL
- שירותיות, יכולת עבודה בתוך צוות - חובה
- ניסיון בשירות טלפוני - יתרון

ממוקם בפתח תקווה - איזור קרית אריה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8180409
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
אנו חברת תקשורת חדשנית מחפשים תומכ/ת טכנית טלפוני/ת לגדול יחד איתנו (ואנחנו גדלים מהר...).
מדובר במוקד טכני הכולל: מתן פתרונות IT, VOIP, רשתות אינטרנט ואפליקציות בענן.
אם את/ה בעל/ת ראש גדול, יכולת למידה וגישה טכנית גבוהה? את/ה מתאים/ה לנו!
תנאים טובים ואפשרויות קידום למתאימים/ות!

התפקיד כולל:
איפיון ויישום פתרונות ללקוחות, תמיכה טלפונית.
משרה מלאה א-ה 08:30-17:30

מיקום: תל אביב (קרוב לרכבת סבידור)
סביבת עבודה נעימה, אפשרות להתפתחות וצמיחה בארגון!
דרישות:
- ניסיון בתמיכת לקוחות טלפונית-חובה
- ניסיון וידע ברשתות חובה.
- ניסיון במרכזיות מבוססות VOIP יתרון
- אנגלית ברמה טובה - יתרון.
- נכונות לעבודה רצינית ולטווח הארוך - חובה.
- יכולת לימוד עצמית גבוהה, מיומנות טכנית גבוהה, יכולת אבחון ופתרון תקלות ויחסי אנוש
   מעולים
- זמינות מידית להתחלת עבודה- יתרון משמעותי
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8231931
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Mertens – Malam Team
דרושים בMertens – Malam Team
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת Mertens-Malam Team דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת לארגון פיננסי מוביל באזור המרכז

מחפש/ת דריסת רגל ראשונית בעולם המחשוב? המשיכו יחד איתי את התהליך!
המשרה כולל תמיכה טלפונית, פנים ארגונית לעובדי הארגון. תמיכה במערכת הפעלה Windows, טיפול בתקלות רשת, עבודה מול מערכת קריאות והשתלטות מרחוק.
דרישות:
זיקה לעולם הטכני
היכרות וניסיון בתוכנות Office ו- windows
ניסיון במוקדי שירות/מענה טלפוני 
יכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8008318
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
קומדע
דרושים בקומדע
סוג משרה: משרה מלאה
חברת Comsign העוסקת בחתימות דיגיטליות ומוצרי אבטחת מידע, מחפשת איש תמיכה טכנית להשתלב בצוות מקצועי ובאווירה משפחתית.
תמיכה טלפונית בתוכנות החברה ללקוחות עסקיים.
השתלטות מרחוק, התקנת דרייברים מרחוק, תמיכה בהתקנת תוכנת חיתום ועוד.
דלת כניסה למתעניינים בעולם ה- IT בחברה טכנולוגית ותיקה ויציבה.
עבודה במשרה מלאה בקרית עתידים תל אביב. בקרבת רכבת אוניברסיטת ת"א /בני ברק (שאטלים עד קריית עתידים).
דריסת רגל לעולם ההייטק ואפשרויות קידום למתאימים.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות/תמיכה טלפונית למשתמשים - חובה.
אוריינטציה טכנית - חובה.
נחישות, אחריות, כושר ביטוי טוב, יכולת טובה לעבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
נכונות לעבודה בשעות 08:30-17:30.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8248385
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בנס השמת בכירים - סימה מרטין
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחראי/ת מערכות מולטימדיה לארגון ציבורי גדול במרכז על קו רכבת
משרה מלאה
התפקיד כולל הובלה ואחריות נושא המולטימדיה מקצה לקצה באופן עצמאי
יכולת לנהל תקשורת טובה עם הלקוחות ועם השותפים לעשיה
ניסיון מוכח בניהול פרויקטי מולטימדיה
ידע מעמיק בתשתיות וציוד תקשורת, ציוד וידאו, אודיו, מערכות בקרה
יכולת זיהוי, ניתוח ומתן מענה לתקלות באופן עצמאי
יכולת לבצע ניהול מו"מ טכני ועסקי עם ספקים
דרישות:
ניסיון של 3 שנים כטכנאי/ת מחשבים עם ידע בחומרה, תוכנה, מערכות הפעלה
הבנה ברשתות מחשב, פרוטוקולים ותצורות
היכרות עם ציוד AV (קרמר, קרסטרון, אקסטרון), מקרנים, מסכים, מערכות קול, מערכות שליטה.
ידע וניסיון בעבודה עם מגוון סוגי כבלים וחיבורים (לדוגמה: HDMI, DisplayPort, VGA, USB, אודיו, רשת) ויכולת לזהות, לחבר ולפתור תקלות בהם.
ניסיון מוכח באפיון דרישות לקוח ובהתאמתן למפרטים טכניים
מיומנות בעבודה מול קבלני תשתיות ובינוי וספקים בתחום המולטימדיה
יכולת לניהול תקציבים פרוייקטליים ושוטפים
ניסיון בהובלת צוותי עבודה של הספקים וליווי פרויקטים מקצה לקצה - משלב התכנון והאפיון, דרך הביצוע, ועד למסירה מלאה ללקוח ולתמיכה טכנית שוטפת
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8242198
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
חברה טכנולוגית מובילה בתחום הרכב מחפשת מומחה.ית אינטגרציה לטלמטיקה לתפקיד מעשי ומאתגר!
התפקיד כולל הובלה ותמיכה בתהליכי שילוב של מכשירי טלמטיקה במערכות החברה.
זאת תוך התמקדות בהיבטים הטכניים של חיבור ואימות ממשקי תקשורת טלמטיים, כולל סלולר, GPS, CANBUS, RS232 ואחרים.

משרה מלאה מתל אביב, הכוללת שילוב בין עבודת שטח לעבודה משרדית.

תחומי אחריות עיקריים:
הובלת תהליכי אינטגרציה של מכשירי טלמטיקה, תוך הבטחת תפקוד תקין של ממשקי סלולר, GPS, CANBUS, RS232 ועוד.
שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח, חומרה ומוצר לצורך תמיכה בפעילויות אינטגרציה מערכתית.
איתור ופתרון תקלות בשטח הקשורות לחיבוריות ולהעברת נתונים בין מכשירים.
סיוע בהתקנה, הגדרה ותצורה של חומרת טלמטיקה.
תיעוד נהלי אינטגרציה, תצורות והנחיות לפתרון תקלות.
לתפקד בתור איש הקשר הטכני המרכזי עבור כלל פעילויות
דרישות:
רקע טכני חזק בתחום הטלמטיקה, ה-IoT או בתחומים משיקים.
ניסיון עם מודולים סלולריים, מקלטי GPS, תקשורת CANBUS וממשקי RS232.
יכולת קריאה והבנה של מסמכים טכניים, דיאגרמות חיווט ופרוטוקולי תקשורת.
כישורי פתרון בעיות מצוינים ויכולת טכנית גבוהה בזיהוי תקלות.
כישורי תקשורת טובים ויכולת עבודה בצוותים רב-תחומיים.
ניסיון מעשי בניהול ציי רכב או פתרונות טלמטיקה לרכב יתרון.
רישיון נהיגה - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8239694
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דטה קיוב בע''מ
דרושים בדטה קיוב בע''מ
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות שירות ותמיכה טכנית מיומן/ת, שיוביל ביעילות צוות Help desk מצוין ויעניק חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר.
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול צוות Help desk או צוות תמיכה - חובה!
- ניסיון מעשי במתן תמיכה טכנית לתחנות קצה, יישומים ומערכות מידע.
-הבנה מעמיקה ב?Windows, יישומי Office, רשתות וציוד קצה.
- ידע וניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות יתרון משמעותי ל?JSM ו?Jira.
-כישורי אבחון ופתרון תקלות מורכבות, יצירתיות ויעילות בתהליך.
-אוריינטציה שירותית גבוהה ושירות לקוחות ברמה עליונה.
-תקשורת בין?אישית מצוינת, הקשבה ואמפתיה.
-כישורי הדרכה והעברת ידע ברורים ויעילים.
- נכונות לעבודה עצמאית ובצוות, ניהול זמן וארגון משימות.

התמודדות מוצלחת עם סביבה דינמית וריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8229749
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד