דרושים » שירות לקוחות » אחראי /ת משמרת למוקד משפחתי בתחום החינוך בחולון

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: מספר מקומות
שכר: 8,000-10,000
- הובלת המשמרת תוך שמירה על עמידה ביעדים
- ניתוב עומסים, יכולת הנעה, ניהול זמני הפסקות, איחורים חיסורים
- תמיכה בנציגים והצפת תקלות
- ניתוב משימות ומתן פתרונות יצירתיים
- הפקת דוחות
- ניהול וטיפול באירועים חריגים לסגירת טיפול מלא
דרישות:
עבודה בימי ראשון עד חמישי 7:30-16:30
ניסיון של שנה לפחות בתור נציג/ת שירות - מעולה לבעלי ניסיון במוקדים שמחפשים להתקדם לתפקיד הבא!
שליטה במערכות מחשב
מוסר עבודה גבוה
תודעת שירות גבוהה
זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8180146
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
או.אר.אס (סניף ב"ש)
דרושים באו.אר.אס (סניף ב"ש)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
הובלת המשמרת תוך שמירה על עמידה ביעדים
ניהול זמינות תוך שליטה במסך Real-Time, ניתוב עומסים,
יכולת הנעה, ניהול זמני הפסקות,
איחורים /חיסורים.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וחוץ ארגוני
תמיכה בנציגים והצפת תקלות
ניתוב משימות ומתן פתרונות יצירתיים
הפקת דוחות
ניהול וטיפול באירועים חריגים לסגירת טיפול מלא.

היקף משרה:  מלאה. א'-ה'  (ללא ימי שישי)
שעות עבודה: 9 שעות עבודה
*שכר מתגמל למתאימים/ות, תנאים מעולים!
דרישות:
יכולת ראיה מערכתית
יכולת עמידה בתנאי לחץ והנעת עובדים
יחסי אנוש ברמה גבוהה
מוסר עבודה גבוה
תודעת שירות גבוהה
זמינות למשרה מלאה
יתרון- ניסיון ניהולי
ניסיון ממוקדי שירות- חובה
שליטה במערכות מחשב- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8177975
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
תיגבור 1
דרושים בתיגבור 1
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד של חברה מובילה בחולון דרוש/ה אחראי/ת משמרת.
הגדרת תפקיד:
הובלת המשמרת תוך שמירה על עמידה ביעדים
ניהול זמינות תוך שליטה במסך Real-Time, ניתוב עומסים,יכולת הנעה,
ניהול זמני הפסקות, איחורים חיסורים
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וחוץ ארגוני
תמיכה בנציגים והצפת תקלות
ניתוב משימות ומתן פתרונות יצירתיים
הפקת דוחות
ניהול וטיפול באירועים חריגים לסגירת טיפול מלא.
משרה מלאה, ימים א-ה
דרישות:
יכולת ראיה מערכתית
יכולת עמידה בתנאי לחץ והנעת עובדים
יחסי אנוש ברמה גבוהה
מוסר עבודה גבוה
תודעת שירות גבוהה
ניסיון ניהולי / ניסיון ממוקדי שירות - יתרון
שליטה במערכות מחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8187015
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
AIG
דרושים בAIG
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מנהל ישיר:
מנהל תחום בקרה וסיכונים תפעוליים
אגף: ניהול סיכונים

מהות התפקיד: חברת הביטוח AIG ישראל, שמה דגש מתמיד על איכות המכר בחברה. במסגרת זו, מבוצעות בקרות והפקות לקחים לשיחות המכירה והשירות. המתאימים לתפקיד יקבלו הכשרה בחברה.

תיאור התפקיד:
תארו לעצמכם/ן יום עבודה שבו אתם צוללים/ות אל עולמן של שיחות המכירה של חברת הביטוח AIG.
כבר בבוקר, עם הקפה הראשון, אתם/ן מתחילים/ות לעבור על דוחות ומאזינים/ות לשיחות, מחפשים/ות את הדקויות שמביאות לשיפור אמיתי,
בודקים/ות שהשיחות מתנהלות בהתאם לכללים ולרגולציות ומוודאים/ות שהלקוחות מקבלים את השירות הטוב ביותר.
בהמשך היום, אתם/ן משתתפים/ות בדיון מקצועי עם עמיתים ומנהלים ממחלקות שונות, מעלים/ות רעיונות לשיפור ומנתחים נתונים כדי להבין איפה אפשר לדייק יותר.
לאחר מכן, אולי תעבדו על הפקת לקחים משיחה או תכינו דוח שיעזור
לצוות להבין איך להשתפר.
אתם/ן מסיימים/ות את היום עם תחושת סיפוק, בידיעה שתרמתם/ן לדיוק ולמקצועיות הארגון ועזרתם ליצור חוויה טובה יותר ללקוחות.

היקף משרה: מלאה
דרישות:
-ניסיון בשירות לקוחות- יתרון משמעותי
-יכולת הבעה גבוהה בכתב ובעפ
-ידע באקסל- יתרון
-יכולת ריבוי משימות ועמידה בלוחות זמנים
-אחריות, מסירות ודיסקרטיות
-יכולת עבודה בצוות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8022373
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דולצ'ה ויטה וואי אוף לייף
סוג משרה: מספר סוגים
אנו דולצ'ה ויטה - חברה המתמחה בהקמה, ניהול ותפעול מועדוני צרכנות ולקוחות ובפיתוח טכנולוגיות לתכניות נאמנות והתאמתן לקהלים שונים.
אנו מגייסים לצוות שלנו במוקד רכז/ת שירות, סבלני/ת, שירותי/ת עם אהבה ללקוחות.

איך יראה היום שלך?
- טיפול בפניות ומענה טלפוני ללקוחות הפונים לחברה (כולל טיפול בהתנגדויות, שיחות יזומות ללקוחות במידת הצורך לביטול מופעים).
- טיפול בהטבות מועדונים
- התנהלות מול ספקים

משרה מלאה ימים א-ה 9 שעות במשרדי החברה- פעם בשבוע יוצאים ב16:00!
מיקום: אזור הבורסה ר"ג (קרוב מאוד לרכבת)
שכר גבוה+סיבוס+בונוסים+טיולים והמון כיף

יש לנו מוקד כיפי עם אווריה טובה- נשמע לך מתאים? שלח/י עכשיו קורות חיים ונדבר!
דרישות:
- נדרש ניסיון במתן שרות
- זיקה לעולמות התוכן של מועדוני לקוחות
- ניסיון ממוקדים - יתרון
- שירותיות, דיוק, יכולת לשים לב לפרטים הקטנים, למידה מהירה, מוסר עבודה, מולטיטסק
ראש גדול, יכולת עבודה בצוות- team player.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8177532
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
AIG
דרושים בAIG
סוג משרה: משרה מלאה
מנהל ישיר:
מנהל תחום בקרה וסיכונים תפעוליים
אגף: ניהול סיכונים

מהות התפקיד: חברת הביטוח AIG ישראל, שמה דגש מתמיד על איכות המכר בחברה. במסגרת זו, מבוצעות בקרות והפקות לקחים לשיחות המכירה והשירות. המתאימים לתפקיד יקבלו הכשרה בחברה.

תיאור התפקיד:
תארו לעצמכם/ן יום עבודה שבו אתם צוללים/ות אל עולמן של שיחות המכירה של חברת הביטוח AIG.
כבר בבוקר, עם הקפה הראשון, אתם/ן מתחילים/ות לעבור על דוחות ומאזינים/ות לשיחות, מחפשים/ות את הדקויות שמביאות לשיפור אמיתי,
בודקים/ות שהשיחות מתנהלות בהתאם לכללים ולרגולציות ומוודאים/ות שהלקוחות מקבלים את השירות הטוב ביותר.
בהמשך היום, אתם/ן משתתפים/ות בדיון מקצועי עם עמיתים ומנהלים ממחלקות שונות, מעלים/ות רעיונות לשיפור ומנתחים נתונים כדי להבין איפה אפשר לדייק יותר.
לאחר מכן, אולי תעבדו על הפקת לקחים משיחה או תכינו דוח שיעזור
לצוות להבין איך להשתפר.
אתם/ן מסיימים/ות את היום עם תחושת סיפוק, בידיעה שתרמתם/ן לדיוק ולמקצועיות הארגון ועזרתם ליצור חוויה טובה יותר ללקוחות.

היקף משרה: מלאה
דרישות:
-ניסיון בשירות לקוחות- יתרון משמעותי
-יכולת הבעה גבוהה בכתב ובעפ
-ידע באקסל- יתרון
-יכולת ריבוי משימות ועמידה בלוחות זמנים
-אחריות, מסירות ודיסקרטיות
-יכולת עבודה בצוות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8023764
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה לתפקיד מאתגר בעל אחריות ומשמעות.

במסגרת התפקיד:
- עבודה בכפוף למנהל הסניף.
- ריכוז תחום המכירות, טיפול במקרים חדשים- החל משלב הפנייה ועד סיום הטיפול.
- טיפול בלידים תוך איתור לקוחות פוטנציאליים נוספים, במטרה להגדיל ולקדם את תחום המכירות.
- ביצוע חלוקה ותעדוף משימות לצוות העובדים.

משרה מלאה א-ה 08:00-16:30
תנאים מצוינים בניהם: בונוסים חודשיים, קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, הכשרה וליווי על חשבון החברה, ימי כיף, נופש בארץ ובחו"ל ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות/מכירות מול לקוחות - חובה.
- ידע מחשובי בסיסי, יכולות מולטי-טסקינג ודינאמיות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161879
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
קבוצת שחר אחזקות וניהול
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
סוג משרה: מספר סוגים
בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)
דרישות:
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
מוסר עבודה גבוה ותודעת שירות גבוהה
תקשורת בין אישית טובה.
נכונות לזמינות בשעות הערב במידת הצורך
ניסיון ניהול צוות במוקד טלפוני- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143040
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
לין ביכלר
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה  ראש צוות   למוקד בחולון  

התפקיד כולל:
ניהול צוות של כ13 נציגים, טיפול בלידים חמים,  ניהול אישי ומקצועי של הצוות .
אחריות כוללת, לעמידה ביעדים, בקרות ועוד

תנאים:
 עובדי חברה מהיום הראשון. 
 שכר מורכב מבסיס + בונוסים (ממוצע -15-16K) 
 כרטיס סיבוס 
 קרן השתלמות אחרי שנה. 
 משרה מלאה נכונות לשעות נוספות
דרישות:
ניסיון בתפקיד נציג בכיר / אחמ"ש  חובה 
ניסיון מתחום הביטוח האלמנטרי חובה  
אסרטיביות כריזמטיות יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים.  
ניסיון במערכת CRM  -יתרון.
שליטה בתוכנות מחשב: OFFICE, POWER POINT EXCEL,. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8176454
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
גולן טלקום
דרושים בגולן טלקום
סוג משרה: מספר סוגים
מעוניין/ת להתפתח לתפקיד ניהולי? בוא/י לנהל צוות מנצח!
אנחנו מגייסים מנהל /ת צוות מוקד מכירות בתל אביב - קו רכבת
אחריות והובלת הצוות והפעילות לעמידה ביעדים לרבות יעדי זמינות, שרות ומכר.
אוטוריטה מקצועית להעברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים לרבות הדרכות.
חניכה, אימון ופיתוח נציגי הצוות, מקצועית ואישית לרבות ביצוע בקרות וניהול דוחות.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות לרבות פעילויות גיבוש, ביצוע
פ"א, האזנות ועוד.
אחריות על קליטת נציגים חדשים בצוות ושיבוץ משמרות.
ביצוע בקרות ושגרות ניהול (בדיקת איכות מכר, רמת השרות, לקוח חוזר נטישות וכו')
אנחנו מציעים גיוס מהיר, אישי ונוח.
קליטה כעובד חברה מהיום הראשון.
סביבת עבודה עם אנשים טובים.
התפתחות מקצועית ואישית.
פינוקים שהופכים את היומיום בעבודה למפתיעה כל פעם מחדש עם נופשים בארץ בחו"ל, ארוחות מסובסדות, קו סלולר ושירותי סלקום TV במחירים מיוחדים
אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו קו"ח או וואטסאפ
דרישות:
יכולת הובלה והנעה של עובדים.
היכרות וידע בעולמות השירות.
אקסל ברמה גבוהה.

דרישות המהוות יתרון:
היכרות מערכות: CRM, סיטריקס, נייס וגורו.
ניסיון בתפקיד אחמ"ש/ מומחה.ית.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8184593
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד הטלפוני!
מחפשים את האתגר הבא בעולם הניהול? זו ההזדמנות שלכם!
משרה מלאה במשמרות בוקר וערב (ללא ימי שישי)
שכר בסיס: 50 ש"ח לשעה
שכר פוטנציאלי: 12,000-13,000 ש"ח
מיקום: תל אביב (עד ספטמבר), ולאחר מכן ראשון לציון
מה מחכה לכם?
תפקיד מאתגר במוקד מוביל
אווירה משפחתית, צוות איכותי והזדמנות אמיתית להתפתח
דרישות:
אנחנו מחפשים אותך
מקצועי/ת, אנושי/ת, עם ניסיון ניהולי קודם
עצמאי/ת, עם ראש גדול ויכולת הובלת צוות להצלחה
יחסי אנוש מעולים ויכולת לפתור בעיות בשטח
שליטה מלאה ביישומי מחשב כולל Excel
חשוב לנו: יציבות תעסוקתית וזמינות למשרה מלאה לטווח ארוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8188624
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד