דרושים או.אר.אס (סניף ב"ש)

מתן מענה טלפוני למשתמשים פנימיים, אבחון ופתרון תקלות מחשוב מרחוק ( חומרה, תוכנה ותקשורת), עבודה עם מערכות ניהול קריאות (Ticketing), תיעוד מלא של פניות, ומעקב אחר טיפול בתקלות עד לסגירתן בהתאם לSLA.
תחומי אחריות:
מתן שירות ותמיכה טלפונית מקצועית למשתמשים
טיפול בתקלות מחשוב מרחוק באמצעות השתלטות
עבודה עם מערכות מחשוב וטלפוניה ארגוניות
תיעוד קריאות שירות במערכת ייעודית
העברת תקלות מורכבות לגורמים בכירים ומעקב אחר טיפול

תנאים מצוינים | קרן השתלמות, סיבוס וביטוחים | משרה מלאה עם מעבר למשמרות 24/7

טיפול בתשתית נחושת וסיבים,
טיפול בתקלות,
התקנת תשתית חדשה במידת הצורך

שכר מתגמל+ פרמיות+ מענק התמדה
קרן השתלמות, לאחר 1/2 שנת עבודה
כרטיס תן ביס טעון  כל יום עבודה, לארוחות צהריים לשימוש במסעדות ברחבי הארץ

העבודה כוללת חלוקת הסחורה בכל הארץ לכלל לקוחות החברה.
העבודה בימים א'-ו' (לעיתים בימי ו' מתקיימות הדרכות ו/או חלוקת סחורה)
שעות עבודה: תחילת העבודה - בסביבות השעה 5:30-6:00 בבוקר.
סיום העבודה - עם תום החלוקה (אין שעת סיום קבועה), תוך הקפדה על נושא שעות עבודה ומנוחה לנהגי משאיות כפי שהחוק מתיר.

פקיד/ת קבלה לעבודה פרונטלית ובצוות
שירות פרונטלי ללקוחות המרפאה
עבודה בסביבה ממוחשבת
מתן גביה בסיסי לצורך תשלום על טיפול

עבודה במשמרות
פעמיים 8:00-14:00
פעמיים 14-20
פעם אחת 14-22
שישי כל שבועיים בוקר 8:00-13:00.

עבודה שוטפת על מלגזה בשטח המפעל, במחסן ובחצר המפעל.
קבלת סחורה מספקים + פריקת סחורה וסידור במדפים.
העמסת סחורה והזנת נתונים למחשב.
ניפוק חומרי גלם למערך הייצור, העברת תוצרת גמורה למחסן, סידור, ניקיון וארגון המחסן.


שעות עבודה: ימים א'-ה' בין השעות 7:00-16:00 עם נכונות לשעות נוספות בהתאם לצרכי המפעל, לעיתים נכונות לעבודה בימי שישי בבוקר.
תדירות של שעות נוספות - בין 2-3 פעמים בשבוע, באופן משתנה.

תנאים: פרמיות, הסעות בתוך באר שבע/החזר נסיעות בגובה 200 עבור חודש מלא-לבחירת העובד, ארוחות צהריים באמצעות תן ביס.
ביטוח פנסיוני מהיום הראשון, ימי גיבוש וכיף, מתנות בחגים, יום חופש ביום הולדת, ביגוד והנעלה, לאחר 3 חודשים ביטוח בריאות קבוצתי ע"ח החברה ועוד.

מה התפקיד כולל?
ניהול צוות: ניהול אישי ומקצועי של נציגי מוקד המכירות, הנעה לעמידה ביעדים וליווי יומיומי
הובלת תהליכים: אופטימיזציה של שיחות יוצאות, שיפור ביצועים וחתירה מתמדת להצלחה.




תנאי המשרה:
משרה מלאה (ימי שישי - לפי הצורך).
שכר מתגמל + בונוסים מפנקים.

ניהול והכנת שכר לעובדים בסביבה גלובלית.
קליטת עובדים חדשים וסיום העסקה.
הכנת משכורות ודוחות שכר חודשיים.
טיפול בטפסי קליטה ושחרור (כולל טופס 161, מילואים ועוד).
עבודה מול ביטוח לאומי, חברות ביטוח וגורמים חיצוניים.
טיפול בשחרור קופות ובתהליכי סיום העסקה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים בארץ ובחו"ל.

למפעל הייטק בקרית גת דרוש/ה משנע/ת רגלי בחדר נקי - מוכר כמועדפת
מהות העבודה: במסגרת התפקיד שינוע רכיבים עדינים ויקרים לפי נהלים קפדניים של איכות ובטיחות. מדובר בעבודה חיונית בהליך הייצור במפעל, שתהפוך אתכם לחלק בלתי נפרד מצוות שמוביל חדשנות טכנולוגית.
העבודה מתבצעת בתנאים בלעדיים:
הלבוש המיוחד בחדר הנקי (חליפה, מסכה, כפפות וערדליים) מבטיח סביבת עבודה סטרילית ומתקדמת.
העבודה אינה פיזית, אך דורשת הליכה מרובה בתנאים מאתגרים ומרשימים.
לוח זמנים גמיש:
משמרות 12 שעות: משמרת בוקר 08:00-20:00 / משמרת לילה 20:00-08:00
עבודה בשיטת 4 ימי עבודה ולאחריהם 4 ימי מנוחה
העבודה 24/7, כולל סופי שבוע וחגים - כך שתהיה לכם/ן גמישות גם בשעות פנאי!
*ארוחות
*הסעות מכל אזור הדרום והשפלה
*אופציות קידום

ניהול שוטף של הסניף והובלת צוות העובדים.
ניהול תהליכי ייעוץ ומכירה מול לקוחות.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף והגדלת ביצועי המכירות.
ניהול ותפעול שוטף של הפעילות בהתאם לנהלי החברה.
עבודה בסביבה ממוחשבת והפקת דוחות בהתאם לצורך.
מתן שירות מקצועי וחוויית לקוח ברמה גבוהה.


עבודה במשמרות, כולל משמרות בוקר וערב.
עבודה בימי שישי אחת לשבועיים.
הכשרה מקצועית תתקיים בתל אביב.

ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף ותיווך בין גורמי השטח לחברה
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני פיננסי למעסיקים