דרושים » כללי וללא ניסיון » דרוש /ה רפרנט /ית לצוות הטכנאים

דרוש /ה אחמ"ש/ית לצוות טכנאים
מתן שירות לטכנאי השטח בחברה
ביצוע בקרות שוטפות על איכות ומקצועיות הצוות
הוצאה והכנת דוחות ביצועים של הצוות
גורם מקשר בין המחלקות השונות
ניהול ותכנון סידור העבודה לצוות הטכנאים של החברה
תחזוק יומן טכנאי, מעקב על ביצועים ותיקון עסקאות
שעות עבודה:
ימי א-ה 8:00-16:30
פעמיים בשבוע העבודה עד 18:00
שישי אחת לחודש 8:00-12:00

דרוש /ה נציג /ה למוקד תיאום טכני המטפל בסידורי עבודה.
תכנון ותחזוק סידור העבודה לצוות הטכנאים של החברה.
מתן שירות לנציגי המחלקה הטכנית במתן תיאומים ללקוחות, תחזוק יומן טכנאי, מעקב על ביצועים ותיקון עסקאות, מתן מענה ללקוחות החברה בטיפול במכשירים מתקדמים
ימי א-ה, 8:00-16:30
פעמיים בשבוע העבודה עד 18:00
שישי אחת לחודש 8:00-12:00
העבודה ברמת גן.

במסגרת התפקיד:
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות
ניהול הצוות ברמה האישית והמקצועית.
האזנות כתף אל כתף ומישוב הנציגים
קיום ישיבת צוות חודשית
בקרות סקרי שביעות רצון
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
הכנת דוחות ביצועים לנציגים והצוות הניהולי
פרסום תוצאות יומיות לכלל הצוות
קידום הצוות למכירות מוצרי החברה
שיחות מנהל
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ

אחריות על ניהול המשמרת: תכנון וניהול העבודה וויסות העומסים בין הנציגים תוך. שמירה על מדדי זמינות ושירות. פיקוח ובקרה על הנציגים ומתן תמיכה ומענה לתקלות בזמן המשמרת. טיפול בפניות מורכבות, דילמות ומתן פתרונות בזמן אמת. ריכוז ודיווח על ביצועי המשמרת להנהלה בזמנים קבועים. מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה ב- (Agreement Level Service (SLA. ניתוח נתונים והצעת תוכניות לשיפור מתמיד.

רכזת הדרכה ואדמיניסטרציה (מספר משרה 2716) - פתח תקווה

אנחנו מחפשים רכזת הדרכה ואדמיניסטרציה שתצטרף לצוות שלנו ותשחק תפקיד מרכזי בהובלת תחום ההדרכה בחברה!
# אחריות לתפעול והובלת תחום ההדרכה
# ניהול תקציב ההדרכה והובלת פעילויות.
# בניית והדרכת תכניות פיתוח עובדים
# ליווי והדרכה של צוותים לפי ערכי החברה
# אדמיניסטרציה: תפעול פרויקטים שונים בגזרה האדמיניסטרטיבית
# הפקת אירועים: תכנון, תפעול וביצוע אירועי חווית לקוח.
# הטמעת תהליכים חוצי ארגון: הובלת תהליכי שיפור ושדרוג
# זיהוי פערים הדרכתיים
# עבודה צמודה עם מנהלי האגפים

אם את/ה מתלהב/ת מהדרכה, תהליכים וחדשנות, זו ההזדמנות שלך!

*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

למרפאת כללית סמייל החדשה בני ברק דרוש/ה מנהל /ת אדמינסרטיבית למרפאה! 
התפקיד כולל ניהול שוטף של המרפאה:
* ניהול כח האדם במרפאה (למעט רופאים) / ניהול סידורי העבודה במרפאה / קליטת עובדים חדשים ואחריות על הדרכתם. *קיום ישיבות צוות לקידום ידע ועדכונים מנהלתיים.
*דיווחי שכר.
*ביצוע הזמנות ואישור חשבונות המרפאה/ טיפולי בכספי המרפאה.
*טיפול מנהלי בתלונות רפואיות.
*מעקב ובקרה על איכות השירות במרפאה.
* ניהול הבטחון והבטיחות של המרפאה.
קליטה ישירה כעובד/ת חברה ש.ל.ה שירותי רפואה מהיום הראשון!
שכר מתגמל + תנאים מורחבים!!
לפרטים נוספים יש לשלוח קורות חיים!

לחברה הדיגיטל המובילה בישראל דרוש/ה אחראי/ת תחום שירות לקוחות.
תפקיד מפתח הכולל ניהול אישי ומקצועי של צוות מנצח המונה 8 עובדים.
שיחות שימור, שיחות מנהל, מענה למיילים של לקוחות, טיפול ביומנים, בניית סידורי עבודה.
שכר 45 לשעה + בונוסים.
המשרד מיועדת לנשים ולגברים כאחד

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מדריך /ה להעברת קורסים במוקדי משרד החינוך.
במסגרת התפקיד:
הקמה והדרכת קורסים עבור עובדי משרד החינוך
אחריות לכתיבת ופיתוח הקורסים יחד עם מפתח ההדרכה
יצירה, תחזוקה ועדכון של הידע המקצועי
עבודה כחלק מצוות
עבודה בימים ראשון- חמישי 8:00-17:00
43 ש"ח לשעה+ עד 2 ש"ח בונוסים
סביבה צעירה כיפית ומשפחתית