הזדמנות להוביל את חזית השירות והצמיחה בבירת הנגב! דרוש/ה מנהיג/ה חזק/ה לניהול מוקד בשכר מתגמל ותנאים מצוינים.
תיאור תפקיד:
- ניהול ותפעול שוטף של מוקד המונה כ-20 עובדים בתחומי שימור וגיוס לקוחות.
- הובלת ההון האנושי: גיוס, חניכה, פיתוח ושימור נציגים במוקד.
- ניתוח נתונים, בקרה על יעדים כמותיים ואיכותיים ודיווח שוטף להנהלה.
- שיפור תהליכים, איתור מקורות ללידים ויישום שינויים אסטרטגיים.
- ניהול משברים וטיפול בבעיות מורכבות בזמן אמת בסביבה דינמית.
- עבודה עבור ארגון ציבורי מוביל עם תחושת שליחות ואופק מקצועי רחב.
שכר ותנאים:
- שכר מתגמל: מעל-20,000 + רכב ותנאים מצוינים למתאימים/ות.
- שכר הבנוי מבסיס גבוה+בונוסים בהתאם לביצוע המוקד
- היקף משרה מלאה עם דרישה לזמינות גבוהה.
- אפשרויות קידום בתוך מחוזות הקופה ובחברה המפעילה.
- מיקום: באר שבע
אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- תואר אקדמי - חובה.
- ניסיון מוכח בניהול מוקד טלפוני (מכירות או קשרי לקוחות) - חובה.
- שליטה מסוימת ביישומי מחשב.
- מנהיגות, חשיבה אנליטית וחוסן נפשי לעבודה תחת לחץ גבוה.
שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך.
ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת המייל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מתאים גם למגזר החרדי
מתאים גם למגזר הדתי
