דרושים » שירות לקוחות » סופרווייזר /ית מוקד תיירות יוצאת JB-93

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים באשת-טורס
מיקום המשרה: אשקלון
סוג משרה: משרה מלאה
לאשת טורס, חברה מהמובילות בארץ בתחום התיירות, דרוש/ה אחמ"ש/ית מוקד.

תיאור המשרה:
ניהול משמרת של מוקד השירות- אחריות על ניהול המשמרת במוקד השירות
הנעה ליוזמה והישגיות, עמידה ביעדים המחלקתיים.
ניהול משמרת של כ- 20 עובדים
פיקוח ובקרה - בניה וניתוח של דוחות בקרה.
החדרת מוטיבציה ושיפור יכולות העבודה אצל העובדים
כפיפות למנהלת מוקד מכירות תיירות יוצאת
דרישות:
יכולת ניהול צוות- חובה
ניסיון במוקדים טלפוניים- חובה
ניסיון כסוכן נסיעות חול סדיר- ידע נרחב בתעופה, הכרת יעדים בעולם - חובה
ניסיון ניהולי- יתרון משמעותי
אוריינטציה למכירות- חובה
עברית ואנגלית ברמה גבוהה- חובה
יכולת הנעת עובדים
דייקנות, סדר וארגון
חשיבה אנליטית
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת עבודה תחת לחץ
חריצות
רמת אחריות גבוהה
היכרות וניסיון על עבודה ב EXCEL
נכונות למשרה מלאה ושעות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8804506
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בריקרוטיקס בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לאחת מחברות התיירות המובילות בארץ - דרוש/ה ראש צוות מכירות עם רעב להצלחה ואנרגיות גבוהות.
מה בתפקיד?
ניהול צוות במוקד שירות ומכירות
הובלה של כ-20 נציגים לעמידה ביעדים
הנעת צוות להישגיות, יוזמה ותוצאות
ביצוע האזנות ובקרות שוטפות
ניתוח דוחות ושיפור ביצועים
הובלת הצוות להצלחות בשטח
חיזוק מקצועיות ומוטיבציה
עבודה צמודה למנהלת המוקד
דרישות:
ניסיון בניהול צוות מכירות / אחמ"ש מכירות / נציג/ה בכיר/ה - חובה
ניסיון במוקדים טלפוניים - חובה
ניסיון בעולם התיירות - יתרון
אוריינטציה מכירתית חזקה
יכולת להניע אנשים ולהוביל קדימה
סדר, ארגון וחשיבה אנליטית
שליטה מלאה בעברית ואנגלית
שליטה ב-Excel
עבודה תחת לחץ ויכולת להתמודד עם אתגרים
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8859433
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בHuman league
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת מוקד טלפוני
ניהול הפעילות השוטפת של המוקד (כ 30 נציגים), הובלת הצוותים, עמידה ביעדי השירות,
ושיפור תהליכי העבודה ואיכות השירות

* ניהול שוטף של מוקד השירות
* ניהול, גיוס, הכשרה והנעת צוות העובדים לעמידה ביעדי השירות
* אחריות על שיפור וייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים
* בקרה ומעקב אחר מדדי שירות, איכות וזמינות
* ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך קבלת החלטות
* עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים
*
דרישות:
* תואר ראשון - יתרון
* ניסיון של שנה (לפחות), בניהול מוקד שירות טלפוני - חובה!
* ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס והכשרה - חובה.
* ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים - יתרון משמעותי.
* יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ביישומי Office.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8821920
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון גדול ומוביל דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לניהול הפעילות השוטפת של המוקד, הובלת צוות העובדים, אחריות על עמידה ביעדים ושיפור תהליכי העבודה והשירות.

מיקום: דרום
משרה מלאה | א-ה 08:00-17:00

מה כולל בתפקיד?
* ניהול שוטף של מוקד השירות.
* ניהול, גיוס, הכשרה והנעת צוות העובדים לעמידה ביעדי השירות.
* אחריות על שיפור וייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים.
* בקרה ומעקב אחר מדדי שירות, איכות וזמינות.
* ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך קבלת החלטות.
* עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.
* אחריות על הדרכות מקצועיות והכשרות תקופתיות.
דרישות:
* תואר ראשון - חובה.
* ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד שירות טלפוני גדול - חובה.
* ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס והכשרה - חובה.
* ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים - יתרון משמעותי.
* יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ביישומי Office.
* יכולת הובלת שינויים והובלת עובדים.


מה מחכה לכם?
* תפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות והשפעה.
* סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומאתגרת.
* אפשרויות להתפתחות מקצועית וקידום.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8808664
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורלי השמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול, גיוס, הכשרה והנעת צוות העובדים לעמידה ביעדי השירות
אחריות על שיפור וייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים
בקרה ומעקב אחר מדדי שירות, איכות וזמינות
ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך קבלת החלטות
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים
אחריות על הדרכות מקצועיות והכשרות תקופתיות
דרישות:
תואר ראשון - חובה
ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד שירות טלפוני - חובה.
ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס והכשרה - חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים - יתרון משמעותי.
יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ביישומי Office.
יכולת הובלת שינויים והובלת עובדים.
ראש גדול, יוזמה, חשיבה מחוץ לקופסא. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8822193
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בדינמיקה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
יש לך ניסיון בניהול ומכירות? הגיע הזמן להוביל להצלחה!
לדינמיקה סלולר, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל /ת חנות לשדרות לתפקיד משמעותי, מאתגר ומתגמל במיוחד.
התפקיד כולל:
ניהול יחידת רווח והפסד.
ניהול המכירות (קביעת יעדי מכירות, ניהול ביצועים, אחריות על תחרויות צוותיות)
אחריות אישית על צוות העובדים, כולל ליווי מקצועי ואחריות על שביעות רצון העובד.
גיוס וחניכה של נציגים חדשים, חיזוק רמת הידע אצל נציגים קיימים.
ניהול שגרות, אחריות על מלאי, אחריות על רמת השירות בסניף, אחריות על נראות ומסחור חזותי.
בנוסף תיהנו ממענק הצטרפות בסך של עד 10,000 (ברוטו) שישולם ב2 פעימות: 5,000 לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, ו-5,000 לאחר 12 חודשי עבודה מלאים בפועל.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון ניהולי.
ניסיון במכירות בדגש על מכירות פרואקטיביות (דוכנים ו/או טלמרקטינג)
דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון או במהלך לימודים, ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות, ניסיון בשירות ומכירה בעולם הסלולר.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8851446
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתקשוב
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים? בואו לעבוד בחברת תקשוב!
דרוש/ה מנהל /ת למוקד ממשלתי מוביל בקרית גת
תיאור התפקיד:
ניהול מוקד שירות,
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
שיפור נהלי עבודה, טיפול בנושאי כ"א
ניהול דוחות
התנהלות מול ממשקים רבים
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים ותהליכים-חובה
ניסיון בעולמות המוקדים -חובה
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה, יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8695726
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים באשת-טורס
מיקום המשרה: אשקלון ותל אביב יפו
סוג משרה: מספר סוגים
חברת תיירות מהמובילות בישראל, המתמחה בטיולים מאורגנים, מרחיבה את הפעילות ומחפשת אותך!
עבודה מול המגזר הדתי, ממשקי עבודה מול עובדי החברה וספקים בחו"ל.
דרישות:
ניסיון בניהול ושיווק טיולים מאורגנים- יתרון משמעותי
יכולת הובלת תהליכי אופרציה, תיאום מול ספקים וניהול לוגיסטיקה מורכבת
שירותיות גבוהה, סבלנות והבנה מעמיקה של ערכי הציבור הדתי
יכולת הובלת צוות, יוזמה ועמידה ביעדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8804524
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול שוטף, חניכה וליווי נציגים להשגת יעדים ומצוינות אישית
הדרכות מכירה, מתן משובים וקיום שיחות אישיות
בקרה על תהליכי עבודה, הטמעת שגרות ניהול וניתוח דוחות ביצועים (Excel)
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד מכירות - יתרון משמעותי
כושר מנהיגות, יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעת עובדים
מיומנות גבוהה בהדרכת מכירות והעברת משובים
שליטה בתוכנות Office בדגש על Excel המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8858192
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תקשוב חברת השירות הגדולה בישראל,מחפשת מנהל /ת פעילות למוקד בריאות מוביל בבאר שבע

כפיפות למנהלת המוקד
אחריות כוללת לצד מנהלת המוקד על ביצועי הפעילות תוך שמירה על איכות וכמות השיחות.
ניהול, הנעה ופיתוח ישיר של צוות הנציגים במענה הטלפוני ובערוצי התקשורת הכתובה.
הובלת השלוחה לעמידה מלאה ביעדי איכות וכמות.
ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסק
דרישות:
נסיון בניהול צוות בסביבה של מוקדים - חובה
בעלי יכולת לעבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8706326
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
10/09/2026
מיקום המשרה: אשקלון
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
דרוש/ה מנהל /ת משמרת | אשקלון | משרה מלאה במשמרות | 10K + בונוסים + תן ביס
למוקד מכירות ושירות מוביל באשקלון דרוש/ה מנהל /ת משמרת לניהול צוות של כ-20 נציגים, הובלת עובדים לעמידה ביעדים, בקרה על ביצועים וחניכה מקצועית.
ניסיון במוקדים טלפוניים - חובה.
ידע וניסיון בתחום התיירות והתעופה - חובה.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה.
לפרטים ושליחת קו"ח (וואטסאפ בלבד). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8817734
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד