רכז/ת קו ובק אופיס למחלקת שירות בחטיבת השירות של רב-בריח
למחלקת השירות דרוש/ה רכז/ת קו ובק אופיס לתפקיד תפעולי ודינמי הכולל עבודה שוטפת מול קבלנים גדולים, לקוחות, ממשקי פנים בארגון ולקוחות קצה.
עיקרי התפקיד:
מתן מענה לדיירים בקו טלפוני
התנהלות שוטפת מול קבלנים גדולים וגורמים חיצוניים
טיפול בהורדת הזמנות לייצור ומעקב אחר סטטוס ביצוע
תיאומי דיירים ותיאום עבודות שטח
ניהול יומן טכנאים ותיאום קריאות שירות
עבודה שוטפת במיילים ומענה לגורמים שונים
עבודה מול ממשקי פנים בארגון (ייצור, לוגיסטיקה, שירות, מכירות ועוד)
הזנת נתונים, בקרה ומעקב במערכת Priority
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתפקיד שירות / בק אופיס / אדמיניסטרציה תפעולית - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - יתרון משמעותי
יכולת עבודה מול מספר גורמים במקביל וריבוי משימות
סדר, ארגון, ירידה לפרטים ויכולת מעקב
שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
שליטה טובה ביישומי Office
*המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
