דרושים גב אקספרט בע"מ

אצלנו באמת מקבלים יותר.
מחפש/ת מקום עבודה יציב, מתגמל ובאווירה טובה?
כזה שנותן מקום להתפתח, ללמוד ולהרוויח בכבוד?
הגעת למקום הנכון.
איך ייראה היום שלך:
- טיפול מקצה לקצה בפניות לקוחות
- מענה טלפוני ודיגיטלי - צאט, מייל, מכתבים ורשתות חברתיות
- עבודה שוטפת מול מנהלי שירות וממשקים מגוונים
- שילוב של שירות לקוחות עם משימות בק אופיס
מה אנחנו מציעים:
משרה מלאה ימים א-ה- שעות עבודה נוחות: 08:30-17:30
שכר ממוצע כ45 לשעה
תפקיד עם אופק ואפשרות לצמיחה והתפתחות

מחפשים/ות תפקיד עם אנרגיה גבוהה, בונוסים שווים ואפשרות להתפתח? זה הזמן להצטרף!
מה בתפקיד?
- מכירת מוצרים ושירותים פיננסיים ללקוחות פרטיים ועסקיים
- יצירת קשר עם לקוחות קיימים ומתעניינים
- עמידה ביעדי מכירה ובונוסים חודשיים
- מתן מידע מקצועי ובניית פתרונות מותאמים לצורכי הלקוח
שכר מעולה + בונוסים מעולים במיוחד!
משרה מלאה במשמרות / גמישות בהתאם לצורך.
שכר מעולה + בונוסים מעולים במיוחד!
משרה מלאה במשמרות / גמישות בהתאם לצורך.

מחפש/ת תפקיד ניהולי משמעותי שמשלב שירות, ניהול, תהליכים וראייה מערכתית?
לארגון מוביל ויציב דרוש/ה מנהל /ת שירות צרכנים לניהול מוקד שירות רבערוצי.
מה כולל התפקיד:
ניהול שוטף של מוקד שירות הצרכנים בכל ערוצי השירות
הובלה והטמעת תהליכי עבודה וייעול תהליכים
ניהול, חניכה והובלת צוות נציגי שירות
גיוס, הכשרה והדרכה של נציגים חדשים
מעקב, ניתוח ביצועים וזיהוי מגמות בהתנהגות צרכנים
הפקת דוחות, סיכומים ותובנות להנהלה ולממשקים
מתן מענה מקצועי לצוות וללקוחות במידת הצורך
שכר מעולה!

מחפשים/ות תפקיד ניהולי עם השפעה אמיתית על חוויית הלקוח והביצועים העסקיים?
זו ההזדמנות להצטרף לארגון יציב ומוביל ולנהל מוקד שירות משמעותי ודינמי.
מהות התפקיד:
ניהול שוטף של מוקד שירות לקוחות, הובלת צוותים לעמידה ביעדים, שיפור מתמיד של חוויית הלקוח וייעול תהליכי עבודה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוותי שירות ומנהלי צוותים
אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות ו-SLA
שיפור תהליכים, נהלים וחוויית לקוח
ניתוח נתונים, דוחות ובקרה שוטפת
חניכה, פיתוח והכשרת עובדים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים
משרה מלאה

אנחנו מחפשים מומחה/ית Help desk עם תשוקה אמיתית למערכות וחומרה, מישהו/י שרוצה להיות הכתובת המקצועית של הארגון.
מה מחכה לך בתפקיד:
- מתן מענה טלפוני -תמיכה למשתמשי הארגון במגוון רחב של תוכנות, יישומים ומערכות הפעלה.
- התקנה, שדרוג ותחזוקת חומרה (נייחים/ניידים) כולל טיפול ברכיבים פנימיים.
- פתרון תקלות עומק בתוכנה, רשתות וקישוריות.
- שליטה מלאה ב-Active Directory, ניהול הרשאות ופתיחת משתמשים.

הזדמנות להיכנס לעולם רחב של מותגים חזקים ואהובים - ולהיות הקול של הלקוח בחברה בינלאומית מובילה.
התפקיד כולל:
מתן מענה טלפוני איכותי בנושאי מידע על מוצרי החברה.
טיפול מקצועי בפניות, ניהול תלונות ומתן ייעוץ צרכני.
ייצוג המותג מול הלקוחות בגישה שירותית ומזמינה.
שעות פעילות נוחות, ללא ימי שישי!
אם יש לך לב גדול ורצון להשתלב במקום עבודה יציב ומשמעותי - זה המקום הנכון בשבילך.

נמאס לך לרדוף אחרי לידים קרים?
בוא/י לעבוד בחברה פיננסית מובילה שבה הכסף הגדול מחכה לך בשיחות נכנסות.
התפקיד כולל:
מענה לשיחות נכנסות מלקוחות והוצאת שיחות יזומות (לידים חמים).
אבחון צרכי הלקוח והתאמת כרטיס האשראי המדויק עבורו.
ניהול תהליך המכירה מקצה לקצה - משלב השכנוע ועד לסגירת העסקה.
עבודה בסביבה ממוחשבת ועמידה ביעדי מכירות חודשיים.
שעות נוחות וגמישות - משמרות המאפשרות שילוב מושלם בין עבודה לפנאי.
מחכים לכם אצלנו עם הגנת בונוס בחודשיים הראשונים, משרדים חדשניים ופינוקים שלא תמצאו בשום מקום אחר.
שלחו קו"ח והצטרפו להצלחה!

למוקד צרכנות ארצי ודינמי דרושים/ות נציגי/ות שירות למתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים ועסקיים.
התפקיד כולל:
מענה טלפוני בנושאי הזמנות, שירות והחלפות
מתן מידע על הטבות, קופונים, מועדון צרכנות וכרטיס אשראי
עבודה בסביבה מוקדית מרובת מערכות (מולטיטאסקינג)
שילוב עבודת בק אופיס כחלק מהיום
היקף משרה: משרה מלאה א'-ה' ללא ימי שישי!!
שכר: בסיס גבוה + בונוסים של יעדי שירות!!
שילוב של עבודה מהבית לאחר הכשרה!

חברה ביטחונית מגייסת טכנאי/ת מטוסים דרג א'/ב' מנוסה ומקצועי/ת להצטרפות לצוות מומחים העוסק בהרכבות והסבות של כלי טיס בלתי מאוישים.
התפקיד כולל:
- מתן פתרונות לתקלות
- בקרה ווידוא עבודה לפי נהלים התואמת לתכנון ובקשות החברה.

אצלנו העובדים נהנים מ:
תנאים סוציאליים מצוינים, כולל: קרן השתלמות, חדר אוכל מסובסד וביגוד עבודה מקצועי.
הכשרה מלאה על חשבון החברה!

אנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד מנוסה להובלת מוקד שירות לקוחות דיגיטלי בתחום המשלוחים, בסביבה דינמית ומרובת ממשקים.
מה כולל התפקיד:
ניהול מוקד שירות לקוחות אונליין (הזמנות ומשלוחים)
ניהול ישיר של כ10-15 עובדים: נציגים ואחמ"שים
הובלת צוות לעמידה ביעדי שירות, איכות וSLA
עבודה שוטפת מול מנהל שירות וממשקים פניםארגוניים
ניתוח דוחות, בקרה ושיפור תהליכי עבודה
ניהול והנעת עובדים, כולל יכולת ניהול מרחוק