חברת hms מגייסת נציג/ת אשראי ותפעול עסקאות לתפקיד המשלב שירות, מכירה וליווי לקוחות לאורך תהליך קבלת האשראי.
מה כולל התפקיד?
- טיפול בלידים נכנסים בתחום האשראי וההלוואות.
- יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים וביצוע בירור צרכים.
- איסוף, בדיקה ואימות נתונים ומסמכים לצורך הגשת בקשות אשראי.
- ליווי הלקוחות לאורך תהליך קבלת ההלוואה ועד להשלמת העסקה.
- תפעול עסקאות אשראי במערכות החברה.
- תפעול שוטף של הלוואות קיימות מול לקוחות לאורך חיי ההלוואה
- עבודה שוטפת מול מערכות המידע של החברה ( CRM ומערכת הליבה): עדכון נתונים, בקרה על סטטוסי הלוואות וסנכרון מידע בין מערכות
- ביצוע שיחות מכירה יזומות ללקוחות פוטנציאליים מתוך מאגרי מידע.
- עבודה מול מערכות מידע וממשקים פנימיים.
דרישות:
- ניסיון במוקדי שירות, מכירה או אשראי בבנקים, חברות אשראי או חברות מימון - חובה.
- היכרות עם תחום האשראי וההלוואות - חובה.
- ניסיון בעבודה עם לידים ולקוחות - יתרון משמעותי.
- אנגלית ברמה טובה.
- יכולת מכירתית גבוהה ויכולת ניהול משא ומתן.
- עצמאות, יוזמה וחשיבה יצירתית.
- גישה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.