חברת EasyCMM היא מובילה טכנולוגית עולמית בתחום המטרולוגיה (תורת המדידה).
אנו מפתחים פתרונות קצה חדשניים, חומרה ותוכנה המייעלים תהליכי מדידה עבור מכונות CMM ברחבי העולם.
אנו מגייסים איש/אשת וולידציה QA למערכות תוכנה וחומרה ותמיכת לקוחות.
זהו תפקיד מפתח המגשר בין מחלקת הפיתוח לבין לקוחות הקצה הגלובליים שלנו. תהיו אחראים על אבטחת איכות (QA) ואימות (Validation) של מוצרי התוכנה והחומרה, תוך מתן ליווי, תמיכה והדרכה ברמת מומחה.
תחומי אחריות:
- שימוש בתוכנות לניהול שירות לצורך מעקב, ניהול ופתרון יעיל של פניות לקוחות.
- אבטחת איכות (QA): ביצוע בדיקות קפדניות למוצרי התוכנה ורכיבי החומרה לאורך מחזור הפיתוח ולפני השחרור לשוק.
- ליווי הלקוחות בתהליכי התקנה ראשוניים ומתן פתרונות לתקלות (Troubleshooting) בחומרה ובתוכנה, ע"י תמיכה טלפונית וקריאות שירות.
- הדרכה והטמעה (Onboarding): העברת מפגשי הדרכה מקצועיים על התקנת המוצר והשימוש בו, כולל הצגה בפני קבוצות הן באופן פרונטלי והן בשיחות וידאו.
- השתתפות פעילה בפרויקטי פיתוח התוכנה של החברה.
משרה מלאה ממשרדי החברה ימים א-ה
מיקום: קדימה.
דרישות:
- תואר ראשון (B.Sc) במדעי המחשב או הנדסת תוכנה, עם רקע בפיתוח תוכנה- חובה.
- ניסיון מוכח בתכנות בשפות C++, C# או Python - חובה.
- אנגלית ברמה מצוינת (כתיבה ודיבור)- חובה.
- ספרדית - יתרון משמעותי.
- יכולת ביטוי גבוהה ויכולת להסביר מושגים טכניים מורכבים בצורה ברורה וסבלנית במגוון ערוצים (מייל, טלפון, וידאו ופנים אל פנים).
- גישת "הלקוח במרכז", פרואקטיביות וניסיון בעבודה עם מערכות CRM/ניהול קריאות.
- יתרון משמעותי: רקע במטרולוגיה או ניסיון עם מכונות מדידה (CMM).
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.