מותגי הרכב המובילים בעולם. המשמרת בהובלה שלך.
לקבוצת רכב מובילה המייצגת מותגים בינלאומיים מוכרים דרוש/ה אחמש/ית
למוקד שירות ותמיכה טכנולוגית.
מאחורי כל חוויית נהיגה טובה יש גם צוות שיודע לתת מענה. עכשיו ההזדמנות שלך להוביל אותו -
לכוון את הנציגים, לקבל החלטות בזמן אמת ולדאוג שהמשמרת תנוע קדימה.
מה כולל התפקיד:
ניהול המשמרת, חלוקת משימות ומתן מענה לעומסים.
ליווי וחניכת נציגים ומתן תמיכה מקצועית.
בקרה על זמני מענה, זמינות הנציגים ועמידה ביעדים.
טיפול בפניות מורכבות ובשיחות מנהל.
עבודה שוטפת מול מרכזי השירות וגורמים מקצועיים.
מה מחכה לך:
שכר מתגמל ותנאי רווחה בחברה יציבה.
משרדים חדשים, חדר כושר וחדר אוכל מסובסד.
חניה חינם ושאטלים ישירים מתחנת הרכבת.
ימים א-ה וימי שישי לסירוגין בבוקר.
דרישות:
ניסיון כאחמש/ית או כנציג/ה בכיר/ה במוקד שירות - חובה.
יכולת הובלת צוות, הנעת עובדים ומתן מענה מקצועי.
יכולת עבודה תחת לחץ, ניהול עומסים ותיעדוף משימות בזמן אמת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.