מטרת התפקיד:
הגברת שביעות הרצון של ממשקי העבודה וסיוע בתהליך מכירה יעיל ואפקטיבי ע"י לקיחת אחריות על ליווי ובקרה של שרשרת האספקה, מרגע הזמנת הרכב ע"י הלקוח ועד למסירת הרכב
תחומי אחריות:
עבודת תפעול שוטפת, בק אופיס מול ממשקים מרובים ומורכבים - אנשי מכירות, גופי רישוי, ספקי התקנות אביזרים, מדגמים, אתר המסירה באשדוד, טרייד-אין, מימון, כספים והנה"ח
תפעול שוטף של המכירה מול הלקוח ומול איש המכירות
קידום תיקים מול הממשקים השונים כמו אתר לוגיסטי, מדגמים, כספים ווידוא עמידה ב SLA
ניהול מספר רב של משימות במקביל: מענה טלפוני ללקוחות בעת ביצוע גמ"ח ללקוח נוסף ו/או מת"ל שצריך גיבוי/שירות בזמן שהוא אצל הלקוח שלישי, טופסולוגיה
דרישות:
ניסיון תעסוקתי בעבודה עם ריבוי משימות וממשקים - יתרון
ניסיון קודם עבודה בתחום השירות / עבודה עם לקוחות יתרון
שליטה טובה בכל יישומי Office
יכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ותחת לחץ
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.