רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

אחראי משמרת שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באו.אר.אס (סניף ב"ש)
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת צוות נציגים ברמה מקצועית וברמה האישית של הפרט
עמידה ביעדי שירות ותפוקה
מתן מענה ופתרונות לפניות מורכבות

שכר מתגמל, יש בונוסים
היקף משרה: א-ה 08:00-17:00
דרישות:
ניסיון ניהולי (לא רק מוקדים)
יכולת הנעת עובדים
נכונות ללמידה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8578398
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: יקום ונתניה
סוג משרה: משרה מלאה
טיפול ומתן שירות טלפוני ללקוחות עסקיים, שירות למנוי הקצה
מתן מענה שירותי במגוון פלטפורמות (מיילים, וואטסאפ, טלפוני)
ביצוע פעולות במערכות - מעבר על חשבוניות, גביה, אקטיבציה, ניתוקים
עבודה על מספר מערכות שונות במקביל.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים רבים.
עבודה עצמאית ובצוות.
דרישות:
ניסיון בתחום השירות
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
יסודיות, דייקנות.

- העסקה במיקור חוץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8210542
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת ארקיע
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
לחברת ארקיע דרוש /ה אחרא/ית משמרת בשדה התעופה נתב"ג.
במסגרת התפקיד, אחריות על פיקוח התנהלות המשמרת המבוצעת על ידי חברת שירותי הקרקע ונותני שירות נוספים.
קליטה כעובד/ת החברה מהיום הראשון, ארוחות מסובסדות מידי יום, חנייה בנתב"ג, הטבה ייחודית - כרטיסי טיסה בארץ ובעולם לך ולבני המשפחה והטבות נוספות. העבודה במשרה מלאה, במשמרות.
דרישות:
ניסיון מעשי בתפקיד תפעולי בשדה ובמערכות תעופה יתרון
בעל/ת תודעת שירות גבוהה
בעל/ת יכולת להניע ולקדם תהליכים
מיומנויות תקשורת בינאישית ברמה גבוהה
יכולת תפקוד במצבי לחץ ובתנאי סביבה דינאמיים
בעל/ת הופעה ייצוגית
נכונות וזמינות מלאה לעבודה במשמרות ושעות חריגות
שליטה באנגלית (קריאה, דיבור וכתיבה) ברמה גבוהה
רישיון נהיגה מעל שנתיים יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8556980
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בקאלה יוגה
הגדרת התפקיד:


מענה ללקוחות החברה- שירות לקוחות, גבייה, מענה אישי ואכפתי לתלמידים.
משימות לוגיסטיקה, הנהלת חשבונות, אדמיניסטרציה- תאומים, עדכונים, עבודה מול ממשקים שונים וגורמים שונים
עבודה מול מערכות גוגל, קלאס רום, CRM, ומערכות אונליין מתקדמות עם גישה ל- AI
עבודה מול צוות ההוראה, מנכל"ית החברה, מקומות ההשכרה.
6 שעות עבודה ביום, בהמשך אפשרות למשרה מלאה. שכר מעולה למתאימים.
חלק מהעבודה מתבצעת במשרדי החברה (בין עכו לנהריה) וחלק היברידי.
דרישות:
חובה ניסיון בעבודה עם אנשים, שירות לקוחות. יכולת להתנסח במקצועיות וברגישות.
גישה טכנולוגית, ניסיון בעבודה מול מערכות גוגל כגון קלאס רום ועוד. ניסיון בעבודה עם אסקל, ניסיון בתוכנת הכוורת או תוכנות CRM דומות.
יכולת למידה עצמית וניהול עצמי.
יכולת לעבודה עצמאית ובצוות.
אדיבות, שירותיות, אמינות ואכפתיות. 
יתרון: גישה ליוגה, Wellness ובריאות
אופק התפתחות מקצועית- מחפשים "רצי/ות מרתון" שמחפשים עבודה לטווח ארוך בלבד. 
-שכר מעולה למתאימים
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8570074
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
שכר: 12,000-15,000
למוקד טלפוני גדול בירושלים דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות
הצוות מונה כ 17 נציגים
סביבת עבודה דתית/חרדית
לא חייב נסיון קודם בניהול מוקדים

שכר 12,000 - 14,000
דרישות:
ניסיון בניהול צוות - חובה
ניסיון בניהול צוות במוקד טלפוני - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8557287
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בCal כרטיסי אשראי לישראל
מיקום המשרה: מגדל תפן
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד
אחריות על תהליכי עבודה ובקרה במוקדי שירות הנותנים מענה לבנקים וללקוחות חוץ בנקאיים
ביצוע בקרות לבחינת איכות השיחות ועמידה ביעדי השירות המגוונים
וידוא רמת מקצועיות נדרשת של הנציגים במוקד, כולל בניית הדרכות בשיתוף עם מחלקת ההדרכה
מעקב אחר ביצועים, הצפת פערים למנהלים, הפקת לקחים ותובנות
בחינה, ייעול ושיפור תהליכים בהתאמה לאופי המוקד ולחברה
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה- חובה
ניסיון ניהולי קודם (בכיר.ה, אחמ"ש.ית,מדריכ.ה, ר"צ) במוקד שירות- יתרון משמעותי
ראיה מערכתית, יצירתיות וגמישות
יכולות טובות של ניתוח נתונים, כולל ידע ב- Office
מיומנויות בין אישיות גבוהות ויכולת הנעה
יכולת עבודה עצמאית
השכלה אקדמאית - יתרון
המשרה כוללת רכב צמוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8495089
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
לחברה גדולה ומובילה בתחום הטבות והסעדה, דרוש/ה מנהל /ת מוקד מנוסה ודומיננטי/ת להובלת מערך השירות במוקד באלעד. התפקיד כולל ניהול רוחבי של פעילות המוקד, אחריות על עמידה ביעדי שירות, הובלת מנהלי צוותים ושיפור תהליכי עבודה.
תחומי אחריות:
אחריות כוללת על תפעול המוקד ואיכות המענה השירותי.
ניהול, חניכה ופיתוח של מנהלי צוותים ואחמ"שים.
ניתוח דוחות, בקרה על מדדי ביצוע והפקת תובנות ניהוליות.
ניהול ממשקים מול הנהלת החברה ומחלקות התפעול והטכנולוגיה.
תנאי המשרה:
-שכר: שכר גבוה ומתגמל מאוד למתאימות עם ניסיון רלוונטי!
-מיקום: אלעד.
-שעות עבודה: א'-ה', 08:00-17:00.
-זמינות: המוקד פעיל עד השעה 20:00 - נדרשת זמינות ניהולית ותמיכה באחמ"שים במידת הצורך גם מעבר לשעות הנוכחות.
דרישות:
ניסיון קודם מוכח בניהול מוקד שירות טלפוני -חובה

יכולת הובלה, הנעת עובדים וכריזמה ניהולית.

ראייה מערכתית, יכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת.

היכרות עם עולם המוקדים (מערכות טלפוניה, דוחות, מדדי שירות). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8560749
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)
דרישות:
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
מוסר עבודה גבוה ותודעת שירות גבוהה
תקשורת בין אישית טובה.
נכונות לזמינות בשעות הערב במידת הצורך
ניסיון ניהול צוות במוקד טלפוני- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143040
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בנטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
דרושים/ות אחמ"שים/ות למשרת ניהול משמרת למוקד חירום של חברת נטלי ברמת גן.
ניהול משמרת במוקד חירום שפועל 24/7.
משרה מיידית להשתלבות בחברה יציבה לטווח ארוך
דרישות:
תעודת חובש/ת -יתרון
ניסיון בניהול משמרת.
נכונות ל-4 משמרות בשבוע+ משמרת בסופ"ש.
ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת.
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8579214
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: ירושלים
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות של רכבת ישראל.
מיקום המשרה: ירושלים

איך יראה היום שלי?
- ניהול משמרת במוקד שיחות נכנסות ויוצאות
- שימוש יעיל במשאבי המוקד לצורך מקסום יעדי המשמרת
- קידום פרויקטים ותהליכים במוקד 
- אחריות לתפעול ולוגיסטיקה במחלקה
- הכנת המוקד לפני כניסת המשמרת
- תמיכה מקצועית בנציגי המוקד במהלך המשמרת 
- הפקת דו"חות וניתוח נתונים
דרישות:
- ידע בתפעול תוכנות ה-OFFICE
- יכולת תפעול והנעת עובדים 
- מחויבות ולויאליות ארגונית 
- משימתיות גבוהה, יכולת ארגון, תפעול וניהול שיטתי 
- יכולת עבודה תחת לחץ ועומס
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות 
- זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451692
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים ברשת מלונות דן
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות מצוינת להתפתח מקצועית וליהנות מתנאים מעולים ברשת המלונות המובילה בישראל.
התפקיד כולל ניהול המשמרת במוקד השירות הטלפוני לאורחים, פיקוח על צוות הנציגים, טיפול בפניות ומקרים מורכבים בזמן אמת, מתן פתרונות מהירים ויעילים, מעקב אחר ביצועי הצוות וייעול תהליכי עבודה לשיפור חוויית השירות, לצד דיווח שוטף למנהל המוקד.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה תחת לחץ.
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון למוקדים טלפוניים.
רקע מלונאי.
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת.
עברית ואנגלית ברמה טובה - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8547948
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במעוף ראש העין פיננסי
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 10,000-12,000
אחריות על הוצאת כלל קווי המתקינים/ טכנאים בחברה בכפוף לסידור גיאוגרפי ובצורה אופטימלית
מענה לנציגי השירות על הקדמות וצמצומי חלונות זמן
בקרה על עדכון נכון של פירוט התקנות
מתן פתרונות לבקשות ובעיות חריגות
התנהלות שוטפת מול מגוון ממשקים בארגון 
עבודה במשרה מלאה- ימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00, ימי שישי לסירוגין -אין גמישות
תנאים מעולים למתאימים!!
 
 בסיס שעתי גבוה + בונוסים למתאימים
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה / תפעולי / שירותי / בק אופיס
תודעת שירות גבוהה ואסרטיביות
יכולת מולטיטסקינג וירידה לפרטים 
ראש גדול וראיה מערכתית
סדר וארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8553083
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
מיקום המשרה: חיפה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
* ניהול ותפעול שוטף של המשמרת
*ליווי, חניכה ומתן מענה מקצועי לנציגים/ות
*בקרה על איכות השירות ועמידה ביעדים
*טיפול בפניות מורכבות
*עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
דרישות:
*נסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או/ו אחראי/ת משמרת- יתרון משמעותי
*יכולות ניהול
*שירותיות גבוהה, אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות
*סדר וארגון
*שליטה בישומי מחשב לרבות Excel -חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8466518
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מנהל /ת סניף אחראי/ת ודינמי/ת, לאחראיות מלאה על המשמרת:

- ניהול ותפעול שוטף של הסניף במהלך המשמרת

- הובלת צוות עובדים, פתרון אתגרים ועמידה בנהלי בטיחות והיגיינה

- אחריות על חוויית לקוח ותקינות כללית

תנאים:

- שכר גלובלי כ13,000 ברוטו

- תנאים סוציאליים מלאים

- סביבת עבודה צעירה ודינמית

- הזדמנויות קידום ברשת בינלאומית מתפתחת
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בניהול משמרת במסעדנות - חובה

- זמינות למשרה מלאה, 5-6 משמרות בשבוע כולל סופי שבוע - חובה

- יכולת הובלה, יחסי אנוש מצוינים ואחריות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8555126
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנו חברת תקשורת מובילה, חדשנית ובעלת שם חזק בשוק, דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות לניהול והובלת צוות מקצועי ודינמי.
תיאור התפקיד:
ניהול צוות של כ-15 נציגי שירות טלפוני
אחריות מלאה על פעילות הצוות: ביצועים, יעדים ואיכות השירות
הובלה לעמידה ביעדים ושיפור מתמיד של תהליכים
חניכה, הדרכה ופיתוח עובדים
ניהול שוטף של זמינות, משימות ועמידה בSLA
עבודה בסביבה דינמית, אינטנסיבית ומאתגרת
היקף המשרה:
ימים א-ה: 08:00-18:00
תיתכן גמישות
ימי שישי: זמינות מרחוק בלבד
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות שירות/מוקד - חובה
ניסיון בעבודה בעולמות התקשורת - יתרון משמעותי
יכולת הנעת עובדים והובלה לעמידה ביעדים
אסרטיביות, חדות מחשבתית ויכולת קבלת החלטות
שירותיות גבוהה לצד אוריינטציה מכירתית
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולחצים
?? למה להצטרף אלינו?
תפקיד משמעותי עם השפעה אמיתית
סביבת עבודה צעירה, אנרגטית ומתקדמת
אופק מקצועי והתפתחות בתוך ארגון מוביל
תנאים מצוינים ופוטנציאל השתכרות גבוה במיוחד
מרגיש/ה שזה בול בשבילך?
שלח/י קורות חיים והצטרף/י להצלחה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8585392
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו