רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

אחראי משמרת שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון מוביל ויציב דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות 24/7
מחפש/ת את האתגר הבא בניהול? זו ההזדמנות להוביל מוקד שירות משמעותי, לנהל צוות גדול ולהשפיע על חוויית השירות בארגון מוביל.
תחומי אחריות:

ניהול והובלת מוקד שירות הפועל 24/7.
ניהול צוות של כ-35 עובדים.
בניית סידורי עבודה ומשמרות.
אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות.
גיוס, הכשרה, ליווי ופיתוח עובדים.
הפקת דוחות, ניתוח ביצועים והובלת תהליכי שיפור.
טיפול באירועים חריגים והבטחת רציפות תפעולית.

מה מציעים?

שכר ממוצע של כ-20,000.
תפקיד בכיר ומשמעותי עם השפעה רחבה.
סביבת עבודה מקצועית ויציבה.
אפשרויות להתפתחות מקצועית.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים - חובה.
ניסיון בניהול מוקד שירות - יתרון משמעותי.
שליטה ב-Office, בדגש על Excel.
עברית ברמת שפת אם ואנגלית ברמה גבוהה.
יכולת הובלה, עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות.
נכונות לעבודה במשמרות וזמינות בהתאם לפעילות מוקד 24/7.

 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8771147
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 11 שעות
דרושים בarcdb
מיקום המשרה: פתח תקווה
לפלטפורמה הטכנולוגית המובילה בישראל בתחום העיצוב, שיפוץ ובניה דרוש/ה מתאם/ת פגישות.
עבודה מספקת במשרדים היוקרתיים והיפים בפתח תקווה.
המשרה כוללת התנהלות מול לקוחות עסקיים איכותיים מתחום העיצוב והבניה.
העובדים שלנו נהנים משכר גבוה ובונוסים גבוהים מאוד, תחרויות ופרסים שווים, מתנות ואווירה עסקית מובילה.
 
איך יראה היום שלך?
- תיאום פגישות לאנשי מכירות
- טיפול בלידים של לקוחות עסקיים
- ימים א-ה בין השעות 09:00-17:00.
דרישות:
- ניסיון במכירות/ שירות לקוחות- יתרון.
- תקשורת בינאישית ותודעת שירות גבוהה.
- ראש גדול, אנרגיה, חיוך ושמחת חיים.
- ידע בעבודה בסביבה ממוחשבת.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8777080
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 11 שעות
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: אשדוד
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לחברה מובילה בתחומה באשדוד דרוש/ה ראש/ת צוות תיקי לקוחות למשרה מלאה - הכשרה מקצועית בתחום תינתן על חשבון החברה ותנאים סוציאליים מעולים! ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד.

התפקיד:
- ריכוז תחום שימור הלקוחות בסניף ושיפור איכות מתן השירות.
- חלוקה ותיעדוף משימות לצוות העובדים.
- טיפול בפניות ומתן שירות ללקוחות ועובדי החברה ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות / שימור/ מכירות מול לקוחות - חובה.
- ניסיון קודם כראש צוות / א. משמרת/ רכז/ת בכירה - חובה.
- יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8322688
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 11 שעות
דרושים במוסדות חינוך ותרבות בתל-אביב יפו
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה חלקית
היקף המשרה: חצי משרה עד 75% משרה, בשעות צהריים - הערב
מה התפקיד כולל?
ניהול שוטף של המרכז במהלך המשמרת
 מתן שירות חם ומקצועי לאורחי המרכז
 אחריות על סדר, ארגון המרחבים לפעילות
 עבודה מול מפעילים, מדריכים והנהלת המרכז
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
 אחראיות, יוזמה ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
 שליטה ביישומי מחשב
 גמישות בשעות העבודה (משמרות בוקר/ערב)





למה כדאי לכם?

 סביבת עבודה נעימה, משפחתית וקהילתית

הזדמנות להשתלב בעשייה תרבותית וחברתית



אז... אם אתם מחפשים מקום עבודה עם אווירה קהילתית חמה - המקום שלך איתנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8766303
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים במתן שירותי בריאות
מיקום המשרה: רחובות ורמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
מענק הצטרפות
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי
לימודים והכשרות מקצועיות בסבסוד החברה
נופשי חברה בארץ ובחו"ל
מתנות שוות בחגים ובאירועים מיוחדים
גישה לאתר הטבות VIP לעובדי החברה
סביבת עבודה דינמית, מקצועית, משפחתית ונעימה
חברה יציבה, מובילה ובעלת אופק תעסוקתי לטווח ארוך
תנאים מעולים למתאימים/ות!

במסגרת התפקיד תהיו בלב העשייה ותובילו תהליכים משמעותיים מול לקוחות ומטפלים:
מתן שירות מקצועי, אישי ופרונטלי ללקוחות ולמטפלים/ות.
התאמת מטפלים/ות ללקוחות וביצוע השמות מדויקות, תוך יצירת חיבור איכותי בין הצדדים.
ליווי אישי של מטפלים/ות לאורך תהליך הקליטה וההשתלבות בחברה.
טיפול בתהליכי קליטה, מסמכים וטפסי עובדים חדשים.
ניהול יומנים, תיאום ושיבוץ מטפלים בהתאם לצורכי הלקוחות.
עבודה מול ממשקים שונים והשלמת מסמכים ותהליכים.
דרישות:
שליטה טובה ביישומי מחשב ובתוכנות Office.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת ליצור קשר אישי עם אנשים.
רגישות, אמפתיה ורצון אמיתי לעשייה משמעותית למען הגיל השלישי.
יכולת עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות ותעדופים.
אחריות, בגרות אישית, סדר ויכולת עבודה עצמאית ובצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8759992
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בHR Search
סוג משרה: משרה מלאה
ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום הכספים ובענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון ייחודי בת"א, דרוש/ה מנהל /ת קשרי אורחים:
- הבטחת חוויית אירוח ברמה הגבוהה ביותר.
- מתן מענה מהיר ויעיל לכל בקשה או תלונה.
- איסוף משובים מאורחים במהלך שהותם ולאחריה, מעקב אחר חוות דעת באתרי אינטרנט והפקת לקחים לשיפור השירות.
- מתן המלצות לאורחים על אטרקציות, מסעדות, סיורים ושירותים שונים באזור המלון.
דרישות:
- ניסיון קודם מענף המלונאות - יתרון.
- עברית ואנגלית. שפות נוספות - יתרון.
- תודעת שירות יוצאת דופן, אמפתיה, סבלנות ויכולת הכלה. יכולת ליצור קשר אישי ולגרום לאורחים להרגיש רצויים.
- גמישות בשעות העבודה.
- ייצוגיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8714850
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים במכבי טבעי
מיקום המשרה: רמת השרון
מתן שירות מיטבי למטופלי המרפאה ולצוות המטפלים והרופאים.
שירות יוזם- קביעת תורים, סגירת תוכנית טיפול וגבייה.
סיוע למנהלת המרחב בתפעול שוטף של המרפאה.
שותפות בהובלת פרויקטים נוספים כפי שיידרש.
הובלה מקצועית של צוות מתאמות השירות במרפאה.
טיפול בנושא הרכש ועבודה עם ספקים
מכבי טבעי מקבוצת מכבי שירותי בריאות דואגת לפיתוח אישי ומקצועי, אופציות קידום רחבות, תנאים סוציאליים מורחבים, כרטיס סיבוס, מחלה מהיום הראשון, ביטוח בריאות בותק של שנה, קרן השתלמות בותק של שנה, טלפון נייד
עובד מכבי טבעי מהיום הראשון!
דרישות:
ניסיון בהנעת עובדים/תהליכים- חובה
ניסיון קודם של שנתיים בתפקידי שירות ומכירה- חובה
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים
יכולת עבודה בריבוי משימות, סדר וארגון
עבודה במשרה מלאה, נכונות ל2 משמרות ערב, שישי לסירוגין המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8472019
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בהייר משאבי אנוש בע"מ
קבלת פניות מדיירים ומתן מענה מקצועי ושירותי בערוצי התקשורת השונים.
פתיחת קריאות שירות, תיעוד הפניות ומעקב שוטף עד להשלמת הטיפול.
תיאום ביקורים וטיפולים בין דיירים, אנשי מקצוע, קבלני משנה וספקים.
מעקב ובקרה אחר עמידה בלוחות הזמנים וטיפול בחריגים.
עבודה שוטפת מול קבלני משנה, ספקים וגורמים מקצועיים.
הפקת דוחות, עדכון נתונים וביצוע בקרה על תהליכי הטיפול בפניות.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ומתן סיוע שוטף למנהל/ת המחלקה.
דרישות:
ניסיון בתפקיד אדמיניסטרטיבי / תפעולי / שירות לקוחות.
ידע בעבודה מול לקוחות בקרה ותפעול
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים.
שותפה לליווי פרוייקטים חדשים.
ידע ונסיון בתיאום פגישות, ניהול יומנים
יכולת למעקב אחרי תיקי לקוח.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
שליטה טובה ביישומי Office ובמערכות ממוחשבות.
ראיה עסקית, חשיבה תפעולית
תנאים יוצא דופן למתאימים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8757766
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 11 שעות
דרושים בהייטקזון
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל:
ניהול הצוות והנציגים ברמה המקצועית והאישית
ניהול יעדים כמותיים ואיכותיים של צוותי המוקדים

עבודה מול שותפים עסקיים וממשקים פנים ארגוניים
ניהול מוקדים חיצוניים - פריסה ארצית

משרדי החברה נמצאים בכפר סבא
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד מכירות או ראש צוות במוקד - חובה
יכולת התמודדות עם משימות רבות
גישה חיובית ושירותית
יצירתיות ומציאת פתרונות
יכולת ניהול תהליכים מורכבים ושונים תוך תיעדוף משימות
גמישות ויכולת הסתגלות לשינויים
יכולות ניהול הנעת עובדים, ניהול זמן ותעדוף משימות
ניסיון בעבודה על מע' מידע שונות CRM
רקע בעולמות הפיננסים (כרטיסי אשראי / בנקאות) - יתרון
תואר ראשון - יתרון.
זמינות למשרה מלאה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8713014
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בONE BPO
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד שירות בחולון דרוש/ה אחראי/ת משמרת להחלפה לחופשת לידה לתקופה של כשלושה חודשים.
במסגרת התפקיד: הובלת המשמרת ועמידה ביעדים, ניהול זמינות הנציגים, הפסקות, איחורים וחיסורים, חלוקת משימות, עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים, הפקת דוחות שוטפים וטיפול באירועים חריגים.
בנוסף, התפקיד כולל שמירה על רצף עבודה תקין, יצירת אווירה נעימה במוקד והנעת העובדים.

היקף המשרה הוא 100%, בשעות 07:30-17:00.
שכר גבוה למתאימים.
תחילת עבודה מיידית.
דרישות:
-אסרטיביות
-יכולת הפעלת סמכות ושיקול דעת
-יכולת עבודה בתנאי לחץ והנעת עובדים
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
-הבנת תהליכי עבודה ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8760051
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
מיקום המשרה: אזור
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת דרכים, מוקד שירותי דרך וגרירה, דרוש/ה אחמ"ש/ית לניהול משמרת במוקד פעיל 24/7.
התפקיד כולל ניהול שוטף של המשמרת, מתן מענה מקצועי לנציגים, בקרה על זמינות ותפקוד הנציגים, ושמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות החברה.
עבודה בסביבה דינמית, עם אחריות רבה והזדמנות להתפתח מקצועית.
דרישות:
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית / מנהל /ת משמרת / נציג/ת בכיר/ה- חובה
ניסיון ממוקד שירות טלפוני - חובה
יכולת הנעת עובדים ותקשורת בין אישית גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
מחויבות גבוהה וזמינות לעבודה במשמרות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8613019
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום הלוגיסטיקה וההפצה באזור פתח תקווה דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות בעל/ת ניסיון מוכח בניהול צוותים ובעבודה עם מערכת RUN.
 
תיאור התפקיד:
ניהול והובלת צוות שירות לקוחות.
עבודה שוטפת במערכת RUN.
ניהול ובקרה על משלוחים, סטטוסים וחריגים.
טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות ללקוחות.
עבודה שוטפת מול מחלקות התפעול, ההפצה והנהלת החברה.
אחריות על עמידה ביעדי שירות ושיפור תהליכי עבודה.
הפקת דוחות, בקרה והכשרת עובדים.
 
היקף המשרה:
משרה מלאה.
ימים א'-ה', 08:00-17:00
מיקום: פתח תקווה.
 
מה אנחנו מציעים?
שכר מתגמל בהתאם לניסיון.
סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומשפחתית.
אפשרויות קידום והתפתחות בחברה מובילה.
דרישות:
ניסיון מוכח בעבודה עם מערכת RUN - חובה.
ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות - חובה.
ניסיון בתחום הלוגיסטיקה, ההפצה או השליחויות - יתרון משמעותי.
שליטה מלאה ביישומי Office.
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.
יחסי אנוש מעולים, אחריות ויכולת הובלת עובדים.

- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8768956
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: ראשון לציון
שכר: 12,000-15,000
לחברה מובילה בתחום הרכב בראשון לציון דרוש/ה מנהל /ת עבודה וסדרן/ית שטח!

תיאור התפקיד:
ניהול והפעלת צוות של כ-10 נהגים בשטח.בנייה וניהול של לוח משימות, ניתוב ושינוע בזמן אמת.בקרת איכות, דיוק ועמידה בלוחות זמנים.

תנאים:
שכר: 12,000 ברוטו + נסיעות.
שעות עבודה: א'-ה' 08:00-17:00 | ימי ו' 08:00-12:00 (יש גמישות).
???????המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה בסדרנות עבודה, ניהול צוות שטח או תפעול חובה
שליטה בסביבה ממוחשבת חובה
רישיון C1 / ג' יתרון משמעותי
יכולת עבודה בסביבה דינמית וניהול מספר משימות במקביל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8767131
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 10,000-12,000
ניהול צוות של 20 נציגי שירות לקוחות + 5 נציגות VIP
קשר עם לקוחות אסטרטגים
עבודה מול מנהלי סניפים ונקודות חלוקה
מתן שירות לקוחות ברמת מנהל
עבודה מול ממשקים נוספים בחברה
גיוס והכשרה של הצוותים החדשים.
משרה מלאה בפתח תקווה
ימים א-ה משעה 8-17 + נוספות על פי צורך

העבודה אינה היברידית.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות כראש צוות או אחמ"ש - חובה
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל
אורך רוח סובלנות ויחסי אנוש מעולים.
זמינות מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8762886
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בCal כרטיסי אשראי לישראל
מיקום המשרה: נשר ומגדל תפן
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות על תהליכי עבודה ובקרה במוקדי שירות הנותנים מענה לבנקים וללקוחות חוץ בנקאיים
ביצוע בקרות לבחינת איכות השיחות ועמידה ביעדי השירות המגוונים
וידוא רמת מקצועיות נדרשת של הנציגים במוקד, כולל בניית הדרכות בשיתוף עם מחלקת ההדרכה
מעקב אחר ביצועים, הצפת פערים למנהלים, הפקת לקחים ותובנות
בחינה, ייעול ושיפור תהליכים בהתאמה לאופי המוקד ולחברה
דרישות:
לפחות שנה ניסיון קודם בתפקיד ניהולי ישיר או מקצועי
ניסיון ניהולי ממוקד שירות (כנציג.ה בכיר.ה/ אחראי.ת משמרת/ ראש.ת צוות)- יתרון משמעותי
ראיה מערכתית, יצירתיות וגמישות
יכולת גבוהה של ניתוח נתונים וירידה לפרטים
שליטה ביישומי Office
מיומנויות בין אישיות גבוהות ויכולת הנעה לפעולה
יכולת עבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8725247
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו