רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

אחראי משמרת שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בהייר משאבי אנוש בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות כוללת על הניהול השוטף של הסניף.
הובלת צוות העובדים, שיפור תהליכי עבודה
אחריות על רמת שירות גבוהה למטופלים
ניהול תיק לקוח בקרה ותפעול.
עבודה מול רופאים, אחיות וצוות רפואי.
אחריות על תפעול, שירות ואדמיניסטרציה.
אחריות על חוויית המטופל, איכות השירות וטיפול בפניות מורכבות.
ניהול יומני פעילות, תיאום בין הצוותים הרפואיים.
מעקב אחר מדדי ביצוע, יעדי שירות ויעילות תפעולית.
עבודה שוטפת מול הנהלת החברה, ספקים וגורמים מקצועיים.
דרישות:
חובה נסיון בתפקיד דומה מעל 3 שנים
הבנה ונסיון בעבודה מול לקוחות.
ידע בעבודה מול ספקים וקבלני שירות
ניסיון מוכח בניהול סניף, מרפאה או מרכז שירות.
ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים.
ניסיון בתחום הרפואה או שירותי הבריאות.
ניסיון בניהול יעדים ותהליכי עבודה.
יכולות ניהול ומנהיגות, תודעת שירות גבוהה.
תנאים יוצא דופן למתאימים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8864250
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 3 שעות
דרושים באו.אר.אס- סניף חדרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
שכר: 10,000-12,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות
חברה מובילה מחדשת ומתרחבת, ומחפשת מנהל /ת מוביל/ה לניהול שתי פעילויות מרכזיות בחטיבת הלקוחות הפרטיים!
הזדמנות מצוינת להוביל צוותים, לנהל תהליכי שירות ומכר מקצה לקצה ולהשפיע באופן ישיר על חווית הלקוח בארגון.
? א-ה 09:00-18:00 / 10:00-19:00-ללא גמישות.
תנאים ושכר: 10-11K + תמריצים ובונוסים (ממוצע 2,000-3,000)!
תיאור התפקיד: ניהול מערך תמיכת מכירות: ניהול צוות עובדים (במודל היברידי), מתן מענה אנושי בכתב, טיפול בתקלות תפעוליות בעסקאות, ליווי ערוצי המכר הפנימיים ובקרה על איכות השירות.
ניהול מערך שימור לקוחות: ניהול ישיר של נציגים בפריסה ארצית, ניהול פעילות השימור היוצאת, הובלה לעמידה ביעדי נטישה וניתוח נתונים תפעוליים ועסקיים.
עבודה שוטפת מול דרגי מטה, מנהלי מחלקות וממשקים מרובים בארגון.
דרישות:
ניידות חובה
ניסיון במוקדי שירות/ מכירה-חובה
ניסיון מוכח בניהול צוות של כ20 עובדים - חובה!
חשיבה אנליטית, ניתוח נתונים והסקת מסקנות.
כושר ביטוי וניסוח ברמה גבוהה בכתב ובבעל פה.
שליטה מצוינת ביישומי Office (בדגש על Excel ו-PowerPoint) - חובה.
עצמאות, משימתיות ויכולת עבודה תחת עומס וסביבה דינמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8864810
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה
תחומי אחריות:
ניהול ישיר של עובדים (בין 7-15 עובדים)
בדיקת נוכחות, הובלה לעבר יעדים, טיפול שוטף במשימות העובדים
ביצוע האזנות, משובים, חניכה וליווי אישי ומקצועי לנציגים.
ניתוח פניות הציבור, מתן ייעוץ לנציגים בשטח בזמן אמת
בירור צרכי עובדים בפן המקצועי וגישור על פערים בידע
אחריות על עמידה ביעדי מכירות, תפוקות המרות ומדדי איכות
הטמעת שיטות מכירה, תהליכי עבודה ונהלים בהתאם למדיניות החברה
זיהוי פערים מקצועיים טוב יצוע תהליכי שיפור והעצמה.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים
ניסיון בניהול מכירות במוקדים
יכולת קבלת החלטות ומתן פתרונות בזמן אמת
אסרטיביות ויכולת הובלת צוות
יכולת ניתוח דוחות ניהוליים
שליטה מלאה ביישומי מחשב ובמערכות ניהול - CRM - יתרון
זמינות לעבודה בשעות נוספות
ניסיון במכירות של ביטוחים - יתרון
ידע בעולם הביטוח - יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8878378
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 3 שעות
דרושים במיכל יעוץ והשמה
הזדמנות להיות היד הימנית של מנהלת המכירות כעתודה ניהולית, לקחת אחריות אמיתית על התפעול השוטף של המוקד ולצמוח יחד איתנו.

מה בתפקיד?
ניהול תפעול המוקד ובקרה על תהליכי העבודה, הנהלים והמשימות השוטפות
מעקב אחר התהליך המלא, מהלידים במערכת ה- CRM ועד להצעות המחיר היוצאות ללקוחות
בקרה על תקינות תהליכי העבודה ומקסום הטיפול בלידים
בקרה על הקצאת לידים והצעות מחיר, תוך הקפדה על חלוקה שוויונית.
עבודה צמודה לצד מנהלת המכירות, כיד ימינה בתחום התפעול

מה אנחנו מציעים?
שכר בסיס גבוה + בונוסים
אפשרות קידום עתידי לתפקיד מנהל /ת מוקד
ביטוח בריאות על חשבון החברה
תנאי רווחה מפנקים
משרד במתחם הבורסה ברמת גן, על קו הרכבת

פרטי המשרה
היקף: משרה מלאה, ימים א-ה
שעות: 08:00-17:00
מיקום: מתחם הבורסה, רמת גן
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם כראש/ת צוות או כנציג/ה בכיר/ה בתחום התפעול במוקד מכירות
סדר, ארגון, משמעת ויכולת עבודה עם מספרים
ראש גדול, אחריות, יסודיות ויכולת עבודה תחת לחץ
מקצועיות, אסרטיביות ויחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8878353
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: חיפה
מחפש/ת את הצעד הבא בעולם השירות והמכירה? זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד משמעותי מול לקוחות עסקיים אסטרטגיים בחברה מובילה!
איך ייראה היום שלך?
מתן שירות ומענה לקבוצת אנשי הקשר של תיק הלקוחות האסטרטגיים.
מענה למגוון שירותים, כולל תפעול מערכות החברה.
מתן שירות למנהל/ת תיק הלקוחות, קשר שוטף עם ממשקים פנימיים.
מעורבות בהגברת הכנסה מהלקוחות בתיק.
ניהול משימות צוותיות, גיבוי הדדי לאחראי הלקוח העמיתים בצוות.
עבודה טובה מגיעה עם תנאים מעולים: תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות!
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון קודם בתפקיד נציג/ת שירות, אחראי/ת משמרת בעולמות השירות והמכירה.
תודעת שירות גבוהה.
ניסיון בעבודה מרובת ממשקים.
זמינות למשרה מלאה.

דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים.
ניסיון קודם בעולם המוקדים.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8831313
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
דרושים בתפקיד פלוס
שכר: 12,000-15,000
תנאים נוספים:קרן השתלמות
אחריות ניהולית ומקצועית על הפעילויות האדמיניסטרטיביות והלוגיסטיות במרפאה
שותפות בצוות המנהל של המרפאה - גיבוש תוכניות עבודה, הנעה והטמעת תהליכים וכלים, ארגון משימות ומשאבים ועוד
שותפות בהובלת המרפאה להשגת יעדים בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד ניהול צוות אדמיניסטרטיבי של המרפאה - קליטת עובדים, הכשרה ופיתוח, סידורי עבודה, דיווחי שכר, הערכה ומשוב.
ניהול השירות במרפאה - ניהול תורים ושירותים אדמיניסטרטיביים, מתן מענה כולל לצרכי הלקוחות וטיפול בפניותיהם, ייזום, תכנון ויישום תכניות לשיפור איכות השירות
ניהול תפעולי של המרפאה

פעמיים בשבוע 7:30-15:30
פעם בשבוע 7:30-13:30
פעמיים בשבוע עבודה בפיצול 7:30-13:00 + 15:30-19:00
ימי ו' בין פעם לפעמיים בחודש בין השעות 7:30-12:00 (משולם כשעות נוספות 200% תעריף)

תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי
מקומות פנויים: ת"א / ראשון לציון מערב / יחידת מחליפים ראשון נס ציונה ורחובות והסביבה כולל קרית עקרון ומזכרת בתיה)
דרישות:
תואר ראשון - חובה
ניסיון קודם בניהול צוות ישיר של עובדים/ות - חובה
ניסיון ניהולי קודם בבניית תוכניות עבודה / ניסיון בהובלת צוותים לעמידה ביעדים / עמידה ביעדים בשירות ומכירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8703236
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
לחברת ביטוח ופיננסים מובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות הלקוחות בבירה. הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד ניהולי בסביבה יציבה ומקצועית עם תנאים מעולים!

מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של משמרת המוקד ועמידה ביעדי שירות.
-מתן מענה מקצועי וליווי נציגים בזמן אמת.
- ניהול דוחות ובקרות על פעילות המוקד.
-פתרון בעיות מורכבות מול לקוחות (Escalations).
-הנעה, חניכה ושימור של צוות הנציגים.

תנאי המשרה:
-שכר: 50 ש"ח לשעה. + בונוסים שווים!
-ימי עבודה: א'-ה' (ללא סופי שבוע!).
-שעות עבודה: 08:50-16:30 (משרת אם/אב קלאסית ונוחה).
-מיקום: ירושלים.
דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ת שירות במוקד טלפוני - חובה.
-ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית / ראש צוות - יתרון משמעותי.
-יכולת הנהגה, אסרטיביות ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-כושר ביטוי גבוה ודיוק בפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635676
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה
על התפקיד
המערך הישיר הטלפוני של מנורה מבטחים מגייס נציג/ה בכיר/ה לפעילות חיים ובריאות. התפקיד כולל הובלה מקצועית של הפעילות, ליווי וחניכה של נציגים ומתן מענה מקצועי שוטף - תוך שמירה על סטנדרט מקצועי גבוה בקרב חברי הצוות.

תחומי אחריות
הובלה מקצועית של פעילות ביטוחי חיים ובריאות מתן מענה מקצועי שוטף לנציגי צוותי חייגן ונציגי צוות סוכנים בנושאי ביטוח, נהלים ותהליכי עבודה ליווי, חניכה והכשרה של עובדים חדשים וקיימים ביצוע האזנות לשיחות ומתן משובים מקצועיים לנציגים זיהוי פערים מקצועיים והצפתם למנהל/ת הצוות סיוע בהטמעת נהלים, מוצרים, מערכות ומבצעים חדשים טיפול במקרים מורכבים ובפניות חריגות מול לקוחות וממשקים פנים-ארגוניים הובלת תהליכים לשיפור ביצועים, מקצועיות ועמידה ביעדי המחלקה
דרישות:
ותק של שנה לפחות בארגון יכולת מקצועית גבוהה ויכולת קבלת החלטות והנעת עובדים ללא סמכות ניהולית יכולת הדרכה, חניכה והטמעה מהירה סדר, ארגון ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות שליטה במערכות העבודה הרלוונטיות זמינות למשרה מלאה ונכונות לשעות נוספות

יתרון
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות, יוזמה וראייה מערכתית יכולת פתרון בעיות וראייה רחבה של צורכי הפעילות

מיקום: באר שבע

המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8878327
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
מיקום המשרה: באר שבע
סוג משרה: משרה מלאה
על התפקיד
המערך הישיר הטלפוני של מנורה מבטחים מגייס מנהל/ת צוות לפעילות חיים ובריאות. התפקיד כולל ניהול ישיר של צוות עובדים, הובלה לעבר יעדים ושיפור מתמיד של ביצועים ומקצועיות.

תחומי אחריות
ניהול ישיר של צוות עובדים (7-15 עובדים) בדיקת נוכחות, הובלה לעבר יעדים וטיפול שוטף במשימות העובדים ביצוע האזנות, משובים, חניכה וליווי אישי ומקצועי לנציגים ניתוח פניות הציבור ומתן ייעוץ לנציגים בשטח בזמן אמת בירור צרכי עובדים בפן המקצועי וגישור על פערים בידע אחריות על עמידה ביעדי מכירות, תפוקות, המרות ומדדי איכות הטמעת שיטות מכירה, תהליכי עבודה ונהלים בהתאם למדיניות החברה זיהוי פערים מקצועיים וביצוע תהליכי שיפור והעצמה
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים ניסיון בניהול מכירות במוקדים יכולת קבלת החלטות ומתן פתרונות בזמן אמת אסרטיביות ויכולת הובלת צוות יכולת ניתוח דוחות ניהוליים זמינות לעבודה בשעות נוספות

יתרון
שליטה מלאה ביישומי מחשב ומערכות ניהול CRM ניסיון במכירות ביטוח ידע בעולם הביטוח

מיקום: באר שבע

המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8878331
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
על התפקיד
אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מגייס אחראי/ת משמרת למוקד הפנסיה ברמת גן. התפקיד כולל אחריות תפעולית מלאה על יום העבודה במוקד, ניהול זמינות הנציגים ועמידה ביעדי המוקד.

תחומי אחריות
אחריות תפעולית על יום העבודה במוקד אחריות על אפקטיביות המשמרת וניהול זמינות המוקד עמידה ביעדי המוקד - זמני שיחה, זמינות נציגים ועוד תמיכה וניהול נציגים וניתובם לפי הצורך התנהלות שוטפת מול גורמים מרובים טיפול ודיווח על תקלות במידת הנדרש שימוש במספר מערכות במקביל נכונות לשעות נוספות
דרישות:
ניסיון במוקדים יכולת הובלה והנעת עובדים יכולת גבוהה בעבודה מול ריבוי ממשקים ומערכות ראש גדול וראייה כוללת יכולת תכנון משמרת

מיקום: רמת גן, על קו הרכבת

המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8878303
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: אשקלון
דרוש/ה  מנהל /ת צוות |מוקד השירות של קופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: אשקלון

איך יראה היום שלי?
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות 
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים 
- ביצוע שיחות ומשובים
- אחריות על הנעת העובדים, שימור ושביעות רצון

- ניסיון בניהול בתפקיד אחמש/ מדריך / מנהל צוות- יתרון
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
- כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ
- עבודה במשמרות (שתי משמרות ערב מינימום) + עבודה בשישי ומוצ"ש בסבב.
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451804
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
מוביל/ת צוות מכירות | ירושלים | הזדמנות להוביל צוות מנצח!

חברת דנאל סיעוד, מהמובילות בתחום השירותים לגיל השלישי בישראל, מחפשים את האחד או האחת שיובילו את הצוות להצלחות חדשות.
אם יש לך ניסיון בעולם השירות, יכולת להוביל אנשים ורצון להשפיע על חוויית הלקוח ועל הצלחת הצוות, זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון יציב, מוביל ומתפתח!

מה כולל התפקיד?
- ניהול והובלת צוות שירות ומכירה
- אחריות על הפעילות השוטפת ומתן מענה איכותי ללקוחות
- תכנון, תעדוף וחלוקת משימות בהתאם לצורכי הפעילות
- מעקב אחר ביצועים, יעדים ומדדי שירות
- שיפור וייעול תהליכי עבודה וחוויית הלקוח
- חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של חברי הצוות
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או מכירות - חובה
- ניסיון ניהולי או פיקודי כראש צוות / אחראי משמרת - יתרון!
- יכולות ארגון, סדר וניהול זמן ברמה גבוהה
- שליטה ביישומי מחשב ויכולת למידה מהירה של מערכות
- יחסי אנוש מצוינים
- גישה שירותית ויכולת להוביל ולהניע עובדים

למה להצטרף אלינו?
תפקיד מוביל עם אחריות והשפעה | סביבת עבודה מקצועית, יציבה ותומכת | אפשרויות קידום והתפתחות בארגון מוביל | הכשרה מקצועית וליווי מלא | בונוסים ותנאי רווחה מצוינים | קרן השתלמות | ארוחות מסובסדות | ימי גיבוש, פעילויות רווחה ונופשי חברה בארץ ובחו"ל

מיקום: ירושלים
היקף משרה: מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8875741
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בהפניקס
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת הפניקס מגייסת נציג/ ה בכיר /ה למוקד ביטוחי נסיעות לחו"ל
זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון מוביל ולצמוח מקצועית

מה בתפקיד?
-אוטוריטה מקצועית לצוות הנציגים במוקד, כולל ליווי שוטף ומענה בזמן אמת
-הכשרת נציגים חדשים והעברת קורסים מקצועיים
-ביצוע בקרות איכות, האזנות ומבדקי ידע

משרה מלאה במתחם האלף ראשון לציון (צמוד לתחנת רכבת משה דיין)
למתאים /ה מגוון תנאים והטבות: עובד/ת חברה מהיום הראשון, סיבוס, ביטוחי בריאות ועוד..
*הפניקס מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלות
דרישות:
-ניסיון קודם במוקד שירות/מכירה טלפוני
-ידע באקסל
-ידע בתחום ביטוח נסיעות לחול וחיות מחמד - יתרון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8636465
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: באר שבע
הנעת צוות לעמידה ביעדי המכירות והשירות, ניהול ישיר של הנציגים במרכז.
חלוקת יעדים יומיים לנציגים ובדיקת סטטוס העמידה ביעדים.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת.
גיוס, חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
ניהול והובלה, כולל ביצוע שיחות מנהל, סיוע מקצועי לנציגים.
אחריות על תחזוקה ועבודה מול גרמי התחזוקה בחברה.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון כאחראי/ת משמרת או חונך/ת / נציג שירות ומכירה בוותק של שנה לפחות.
עמידה ביעדי מכר כנציג/ה /אחמ"ש/ית.
ראיה ניהולית ומערכתית רחבה.
בקיאות במערכות ממוחשבות - SAP,AMDOCS.
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
לאחר תואר ראשון או במהלכו.
ניסיון ניהולי קודם.
עתודה ניהולית.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8689937
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
דרושים בשרן
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת תפקיד ניהולי עם משמעות אמיתית?
ב"שרן רפואה עד הבית" אנחנו מסייעים לאלפי מטופלים לקבל טיפול רפואי איכותי בביתם, במימון הקופה ובסביבה הנוחה להם.

זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד מקצועי, באווירה נעימה ודינמית, ולהוביל צוות לעמידה ביעדים ושירות מצוין.

מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של המשמרת וחלוקת משימות
ביצוע שיחות משוב ושיחות מנהלים
ניהול זמינות, הפסקות ותפעול שוטף
הנעת עובדים ובקרות איכות
משרה מלאה במשמרות
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או אחראי/ת משמרת במוקד - חובה
שליטה טובה ביישומי מחשב - חובה
יכולת הובלה, סדר וארגון ועבודה בסביבה דינמית
* תפקיד עם אחריות, השפעה יומיומית ותחושת שליחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635475
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו