דרושים » שירות לקוחות » יש לך ניסיון במוקד? יש לנו בשבילך תפקיד ניהולי

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: אשקלון
דרוש/ה  מנהל /ת צוות |מוקד השירות של קופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: אשקלון

איך יראה היום שלי?
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות 
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים 
- ביצוע שיחות ומשובים
- אחריות על הנעת העובדים, שימור ושביעות רצון

- ניסיון בניהול בתפקיד אחמש/ מדריך / מנהל צוות- יתרון
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
- כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ
- עבודה במשמרות (שתי משמרות ערב מינימום) + עבודה בשישי ומוצ"ש בסבב.
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451804
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 14 שעות
דרושים באו.אר.אס (סניף לוד)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום ההפצה דרוש/ה מנהל /ת מוקד
אחריות על צוות נציגים - בדגש על מענה איכותי, מקצועי, שירותי ומהיר - עמידה בזמני SLA
הדרכות עובדים בצוות ותעדוף משימות
ניתוב שיחות, טיפול בשיחות מנהל
בקרה על שיחות ומתן השירות, כתיבת תסריטי שיחה
הכנת דוחות, ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה
שיחות חתך לעובדים ומתן הערכת ביצועים
אחריות על גיוס הצוות וגיבושו.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות והכשרתו.
ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות- יתרון
יכולת הובלת ושיפור תהליכים, יעילות בעבודה, ניהול שירות ברמה גבוהה
ניסיון בהטעמת מערכות/ בקרה - יתרון.
יכולת ניהול קונפליקטים ומתן שירות ללקוחות
ימים א'-ה' 08:00-17:00 ימי שישי לסירוגין ובהתאם לצורך, נכונות לשעות נוספות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8501934
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים באשת-טורס
מיקום המשרה: אשקלון
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
לאשת טורס אשקלון, חברה מהמובילות בארץ בתחום התיירות, דרוש/ה אחמ"ש/ית מוקד.

תיאור המשרה:
ניהול משמרת של מוקד השירות
הנעה ליוזמה והישגיות, עמידה ביעדים המחלקתיים.
ניהול משמרת של כ- 20 עובדים
פיקוח ובקרה - בנייה וניתוח של דוחות בקרה.
החדרת מוטיבציה ושיפור יכולות העבודה אצל העובדים
כפיפות למנהלת מוקד הזמנות תיירות יוצאת
דרישות:
יכולת ניהול צוות- חובה
ניסיון במוקדים טלפוניים- חובה
ניסיון כסוכן נסיעות חול סדיר- ידע נרחב בתעופה, הכרת יעדים בעולם - חובה
ניסיון ניהולי- יתרון משמעותי
אוריינטציה למכירות- חובה
עברית ואנגלית ברמה גבוהה- חובה
יכולת הנעת עובדים
דייקנות, סדר וארגון
חשיבה אנליטית
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת עבודה תחת לחץ
חריצות
רמת אחריות גבוהה
היכרות וניסיון על עבודה ב EXCEL
נכונות למשרה מלאה ושעות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8512644
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 8,000-10,000
הזדמנות להכנס לחברה גדולה ומצליחה עם תנאים שלא תמצאו בשום מקום!!

איך ייראה היום שלך?
שיחות נכנסות ומתן מענה ללקוחות.
קבלת החלטות בשיקול דעת והתנהלות מול מערכות ממוחשבות.
עבודה דינמית בסביבה טכנולוגית.

תנאים מעולים:
שכר מעולה למתאימים!!
משמרות נוחות: ימים א'-ה' 08:00-16:00 + שישי לסירוגין.
אפשרויות קידום מהירות.
happy hour ואירועים שווים!

מיקום:
מוקד נגיש ונעים, עם צוות מנצח.
אם יש לכם תודעת שירות גבוהה ויכולת התנסחות מעולה, אנחנו מחכים לכם!
הגישו מועמדות עכשיו והצטרפו איתנו!
דרישות:
אדיבות ותודעת שירות גבוהה חובה.
זמינות מיידית.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8445017
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים באורטל משאבי אנוש (באר שבע)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
ניהול  והנעת הנציגים לעמידה ביעדי המרכז: מכירות, יעדי תפעול ושירות.
ביצוע משובים, ישיבות צוות והדרכות של צוותי המרכז על מנת לפתח ולשמר את מיומנויות המכירה הטלפונית.
תמיכה ומתן מענה למערך השטח.
ביצוע סידור עבודה למשמרת וניטור אחר ניהול הנציגים במשמרת.
קיום ערוצי תקשורת יעילים ואיכותיים עם מערך השטח.
הוצאת דו"חות, ניתוחם וביצוע בקרות שוטפות.
ביצוע פ.ע ומעקב אחר ביצועים אל מול הנציגות.
מענה לאסקלציה מול לקוחות.
דרישות:
שנתיים ניסיון בניהול מוקד/צוות מכירות טלפוני  - חובה
ניסיון בבניית תהליכים בסביבה דינמית 
יכולות הדרכה גבוהות
ניסיון בסביבת עבודה מרובת ממשקים
שליטה ביישומי office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8516081
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים באורטל משאבי אנוש
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
יש לך ניסיון בעבודה עם הרבה שיחות? אצלנו תציעו למועמדים פוטנציאלים עבודה ותנהלו לעצמכם את הזמן!
במסגרת התפקיד:
פרסום קו"ח ברשתות החברתיות ובאתרים
ביצוע ראיון טלפוני, אבחון והצעת משרה
הכנה לראיונות, שליחת טפסים
שיחות משוב

אצלנו תהנו מ:
אווירה תוססת
עצמאות מירבית בשלל תחומי אחריות
אירועי חברה, מתנות בחגים, מטבחון מלא ומאובזר
בונוסים ללא תקרה!
דרישות:
ניסיון בשירות / מכירה- יתרון
זיקה לתחום מש"א וגיוס המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8471709
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בתנובה
מיקום המשרה: אשקלון
סוג משרה: משרה מלאה
הובלה והנעת הנציגים לעמידה ביעדי אישים ומוקדיים - בשגרה ובמרתונים.
ניהול ותפעול המשמרת במהלך היום
ניהול מדדים תפעוליים ערוץ הטלפוניה וערוץ הדיגיטלי
ויסות פניות דיגיטל ומענה ראשוני
ניהול בקרה והטמעה של פרויקטים מוקדיים
מתן תמיכה מקצועית וטכנית לנציגות
הכנה וניתוח של דוחות ומדדים
מערכות מידע - טיפול בתקלות ממשקים ומערכת שמשפיעות על ניהול המשמרת
ניהול משמרת של נציג איסוף
דרישות:
תואר ראשון - יתרון
הכרות עם עולם מוקדי שירות ומכירה - יתרון
ניסיון ניהולי - יתרון
יכולות ניהוליות, אסרטיביות ויכולת הנעה והובלה
ראיה אסטרטגית ומרחבית
עבודת ממשקים ותקשורת בינאישית גבוהה
יכולת תיעדוף משימות באופן עצמאי, לרבות בתנאי לחץ
ידע ובקיאות מלאים בתוכנות OFFICE, בדגש על EXCEL
שעות עבודה:
משמרת בוקר 07:45-16:00
משמרת "ערב" 08:45-17:00 - פעמיים בשבוע (יום שישי רק במקרים חריגים)
נכונות לשעות נוספות במידת הצורך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8498267
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים בRE-MARK
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה וותיקה מנוסה ומשפחתית- אווירה כיפית וצעירה
שיחות יוצאות- ללא הלחץ של הנכנסות
משרה מלאה של 8 שעות כולל גמישות משמעותית לסטודנטים והורים
משמרות בוקר + ערב.
מתאים גם למשרת הורה ולסטודנטים
בונוסים גבוהים במיוחד- בפועל מנוסים לרווחים מעל 70 ש"ח בשעה
מענק התמדה
הגנת שכר בתחילת הדרך
דרישות:
12 שנות לימוד
יכולת עבודה בצוות, סדר וארגון, אחריות,יחסי אנוש טובים.
יכולת הבעה בעל פה
יכולת מתן שירות
חשובה אופטימית וחיובית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8069197
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת תפקיד שירותי, משפחתי ובסביבה טכנולוגית מתקדמת? זו ההזדמנות להצטרף לאחת מהחברות המובילות בישראל בתחום המדפסות, הצילום ושירותי המחשוב!

תיאור תפקיד כללי
- קבלת קריאות שירות מלקוחות החברה
- שיבוץ קריאות לטכנאים ומעקב אחר ביצוע
- קשר שוטף ומתמשך עם לקוחות
- עבודה מול מערכות מחשב מתקדמות
- תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות השירות

שכר ותנאים
- משרה מלאה
- ימים: א'-ה'
- שעות עבודה: 08:00 עד 17:00
- תנאים מצוינים למתאימים/ות
- סביבת עבודה דינמית, מקצועית ומשפחתית
- מיקום: אשקלון (דרום)
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד שירות לקוחות דומה - חובה
- שליטה מצוינת ביישומי מחשב, ובמיוחד Excel
- ניסיון בעבודה עם SAP / ERP
- הבנה טכנית בסיסית ויכולת למידה מהירה
- תודעת שירות גבוהה, אדיבות ותקשורת ביןאישית מעולה

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך.
ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת privacy@jobspacepro.com. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8499501
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 19 שעות
דרושים בבזק
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל ביצוע שיחות יזומות (טלמרקטינג) למכירת מנויי חשמל במוקד חדש וצעיר
חלק מהשיחות הן חזרה ללקוחות מתעניינים וחזרה ללקוח לסגירת עסקה.

משרה מלאה, אפשרות לעבודה חלקית מהבית בסיום ההכשרה.

מה תקבלו? מלא פינוקים!

אנחנו מציעים- תנאים מעולים, מענק של  6K ש"ח הניתן כבר בשנה הראשונה
שכר ממוצע לשעה 57 ש"ח,לאחר חצי שנה שכר ממוצע של 66 ש"ח
בנוסף, תוכלו להנות מהטבות בשווי 1500 ש"ח בחודש: גיבושים בארץ ובחו"ל, כרטיס הסעדה
(סיבוס), הנחות ברשתות, מתנות בחגים ועוד...

משמרות נוחות, אפשרות לעבודה חלקית מהבית!
הכשרה מקצועית על חשבון החברה ובשכר מלא!
דרישות:
- ניסיון בטלמרקטינג יתרון.
- כושר שכנוע ואסרטיביות.
- תודעת שירות גבוהה.
- אוריינטציה מכירתית.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.

רק פניות מתאימות תענינה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8083556
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
31/12/2025
מיקום המשרה: אשקלון ובית שמש
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים את האתגר הניהולי הבא שלכם?
דרוש/ה ראש/ת צוות להובלת פרויקט ממשלתי משמעותי!
הזדמנות להוביל צוות במוקד שירות ומידע ממשלתי, להשפיע באמת ולהפוך קבוצת נציגים לנבחרת מנצחת
ניהול והובלת צוות מקצה לקצה
עמידה ביעדים והנעת עובדים למצוינות
ליווי מקצועי, הדרכות ומשובים
משרה מלאה | מיקום: בית שמש / אשקלון
מתאים לבעלי ניסיון בניהול צוותים, אחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה עם גישה שירותית ויכולות הובלה.
מעוניינים? זה הזמן להצטרף אלינו!
שלחו מייל לקורות חיים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8481018
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד