דרושים » שירות לקוחות » יש לך ניסיון במוקד? יש לנו בשבילך תפקיד ניהולי

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: אשקלון
דרוש/ה  מנהל /ת צוות |מוקד השירות של קופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: אשקלון

איך יראה היום שלי?
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות 
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים 
- ביצוע שיחות ומשובים
- אחריות על הנעת העובדים, שימור ושביעות רצון

- ניסיון בניהול בתפקיד אחמש/ מדריך / מנהל צוות- יתרון
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
- כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ
- עבודה במשמרות (שתי משמרות ערב מינימום) + עבודה בשישי ומוצ"ש בסבב.
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451804
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון גדול ומוביל דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לניהול הפעילות השוטפת של המוקד, הובלת צוות העובדים, אחריות על עמידה ביעדים ושיפור תהליכי העבודה והשירות.

מיקום: דרום
משרה מלאה | א-ה 08:00-17:00

מה כולל בתפקיד?
* ניהול שוטף של מוקד השירות.
* ניהול, גיוס, הכשרה והנעת צוות העובדים לעמידה ביעדי השירות.
* אחריות על שיפור וייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים.
* בקרה ומעקב אחר מדדי שירות, איכות וזמינות.
* ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך קבלת החלטות.
* עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.
* אחריות על הדרכות מקצועיות והכשרות תקופתיות.
דרישות:
* תואר ראשון - חובה.
* ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד שירות טלפוני גדול - חובה.
* ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס והכשרה - חובה.
* ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים - יתרון משמעותי.
* יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ביישומי Office.
* יכולת הובלת שינויים והובלת עובדים.


מה מחכה לכם?
* תפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות והשפעה.
* סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומאתגרת.
* אפשרויות להתפתחות מקצועית וקידום.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8808664
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים במילגם
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
יש לך ניסיון בניהול צוות במוקד?! לחברת ענק בתחום האפליקציות דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד דיגיטל באשדוד.
יכולת עמידה והובלת הצוות להישגים,פיתוח וקידום הנציגים, יכולת הנעת עובדים, שיחות משוב, בניה והעברת תדריכים לצוות, שיחות אישיות, עבודה מול ממשקים מרובים
משרה מלאה, עובד.ת חברה מהיום הראשון, אפיקי קידום.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות - חובה
שירותיות - חובה
עמידה ביעדי שירות מוכחת - חובה
עבודה תחת לחץ - חובה
ניסיון במוקד דיגיטל - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8806730
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לדנאל סיעוד דרוש/ה מנהל /ת סניף לניהול צוות בקרית גת.
עבודה בסביבה דינמית עם אתגרים רבים, אפשרויות צמיחה ולמידה אישית ומקצועית, קרן השתלמות ותנאים סוציאליים מעולים!

התפקיד כלל:
- ניהול והכוונת צוות העובדים מגוון.
- הנעה צוות העובדים ביעדי מכירה ושירות.
- התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- תכנון, ארגון והפעלה של תהליכים פנימיים לשיפור איכות השירות.
- ניהול קשרי לקוחות, מתן שירות וקבלת קהל.
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול צוותים.
- ניהול בתחומים מכירות / שירות לקוחות / שימור לקוחות - יתרון.
- יכולת הנהגה, הנעת צוותים ופתרון בעיות בזמן אמת.
- תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עם אוכלוסיות מגוונות וגמישות מחשבתית.
- יכולת עבודה בתנאי לחץ ובסביבה דינמית ומחויבות להשגת מטרות הצוות והסניף. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8803597
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצה להרוויח המון כסף? זה לא חלום! אצלנו בסלקום זה לגמרי אפשרי!
קבוצת סלקום מגייסת נציגי/ות מכר למוקד באשקלון
אחריות לאיתור לקוחות פוטנציאליים למכר סיבים.
ביצוע שיחות מכר ללקוחות פוטנציאליים בטלפון.
אחריות לעמידה ביעדי מכר סיבים ויעדים נוספים (תפוקות, מכר במדדים שונים, איכות)
הצטרפו אלינו ותיהנו מהליך גיוס אישי, קצר ונוח, עובד/ת חברה מהיום הראשון, תחרויות פרסים שווים, מסיבות, טיסות לחו"ל,
קו סלולר ושירותי סלקום TV בעלויות מסובסדות,
ארוחות מסובסדות (סיבוס), אפשרויות קידום רבות ומגוונות אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים!
המענק יינתן ב2 פעימות: 5,000 ש"ח לאחר חצי שנה ו-5,000 ש"ח נוספים לאחר שנה!
הכשרה פרטנית עלינו!
נשמח להכיר, שלחו קו"ח!
דרישות:
אוריינטציה מכרתית.
כושר ביטוי, יכולת ניהול משא ומתן.

*המענקים מוצעים לפרק זמן מוגבל, למשרות מסויימות ותשלומם מותנה בקיום התחייבות לעבודה בהיקפי משרה מינימליים ובעמידה בכל התנאים המפורטים בהסכם המענק. מהמענקים ינוכו מיסים כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.
*קבוצת סלקום מעודדת העסקה מגוונת. המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8802561
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצה להרוויח המון כסף? זה לא חלום! אצלנו בסלקום זה לגמרי אפשרי!
קבוצת סלקום מגייסת נציגי/ות מכר למוקד באשקלון
אחריות לאיתור לקוחות פוטנציאליים למכר סיבים.
ביצוע שיחות מכר ללקוחות פוטנציאליים בטלפון.
אחריות לעמידה ביעדי מכר סיבים ויעדים נוספים (תפוקות, מכר במדדים שונים, איכות)
הצטרפו אלינו ותיהנו מהליך גיוס אישי, קצר ונוח, עובד/ת חברה מהיום הראשון, תחרויות פרסים שווים, מסיבות, טיסות לחו"ל,
קו סלולר ושירותי סלקום TV בעלויות מסובסדות,
ארוחות מסובסדות (סיבוס), אפשרויות קידום רבות ומגוונות אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים!
המענק יינתן ב2 פעימות: 5,000 ש"ח לאחר חצי שנה ו-5,000 ש"ח נוספים לאחר שנה!
הכשרה פרטנית עלינו!
נשמח להכיר, שלחו קו"ח!
דרישות:
אוריינטציה מכרתית.
כושר ביטוי, יכולת ניהול משא ומתן.

*המענקים מוצעים לפרק זמן מוגבל, למשרות מסויימות ותשלומם מותנה בקיום התחייבות לעבודה בהיקפי משרה מינימליים ובעמידה בכל התנאים המפורטים בהסכם המענק. מהמענקים ינוכו מיסים כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.
*קבוצת סלקום מעודדת העסקה מגוונת. המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8802590
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
קבוצת סלקום מגייסת נציגי/ות מכר למוקד באשקלון
אחריות לאיתור לקוחות פוטנציאליים למכר סיבים.
ביצוע שיחות מכר ללקוחות פוטנציאליים בטלפון.
אחריות לעמידה ביעדי מכר סיבים ויעדים נוספים (תפוקות, מכר במדדים שונים, איכות)
הצטרפו אלינו ותיהנו מהליך גיוס אישי, קצר ונוח, עובד/ת חברה מהיום הראשון, תחרויות פרסים שווים, מסיבות, טיסות לחו"ל,
קו סלולר ושירותי סלקום TV בעלויות מסובסדות,
ארוחות מסובסדות (סיבוס), אפשרויות קידום רבות ומגוונות אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים!
המענק יינתן ב2 פעימות: 5,000 ש"ח לאחר חצי שנה ו-5,000 ש"ח נוספים לאחר שנה!
הכשרה פרטנית עלינו!
נשמח להכיר, שלחו קו"ח!
דרישות:
אוריינטציה מכרתית.
כושר ביטוי, יכולת ניהול משא ומתן.

*המענקים מוצעים לפרק זמן מוגבל, למשרות מסויימות ותשלומם מותנה בקיום התחייבות לעבודה בהיקפי משרה מינימליים ובעמידה בכל התנאים המפורטים בהסכם המענק. מהמענקים ינוכו מיסים כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.
*קבוצת סלקום מעודדת העסקה מגוונת. המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8802566
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורטל משאבי אנוש (ראשל"צ שירות 1)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
ייעוץ והכוונה, ניהול משא ומתן תוך חתירה לסגירת עסקה והפקת פוליסות ביטוח

עבודה במשמרות!!
8:45-17:00 או 10:45-19:00
שישי לסירוגין

מה תקבלו?!
*קליטה ישירה לחברה
*מתנות שוות בחגים
*נופשים בחו"ל ועוד שלל פינוקים!!
דרישות:
-אסרטיביות, ביטחון עצמי
-וורבליות וכושר ביטוי מעולה
-כושר שכנוע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8817902
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אם אתם אנשים של אנשים, אוהבים להעביר ידע ולראות אחרים מתפתחים בזכותכם -מקומכם איתנו!
התפקיד כולל:
אחריות מלאה על הכשרת נציגים חדשים, ניהול מסע למידה וליווי בשטח.
העברת קורסי הכשרה באגף הקמעונאי.
ביצוע חניכות ביחידות האגף השונות.
העברת משוב לחניכים.
הדרכות מקצועיות לנציגים ותיקים באגף.
הובלת והטמעת פרויקטים בעולמות ההדרכה בהתאם לצרכי האגף.
ליווי נציגים חדשים וקליטתם.
עבודה עם ממשקים מרובים.
עבודה מוקפדת בהתאם לתהליך מבוקר מוגדר לרבות מילוי קבצים/ טפסים/ חוות דעת.
איתור פערי ידע וחיזוק מיומנויות שונות והדרכתם במידת הצורך.
השתתפות בפרויקטים חוצי אגף.
דרישות:
דרישות חובה:
נדרשת נכונות לניידות רבה.
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד נציג/ת שירות ומכירה במוקדים או במרכזי שירות פרונטליים.
אחריות, נכונות לשעות עבודה מאומצות,
גמישות, תודעת שירות ברמה גבוהה,
עמידה ביעדי המכירות לאורך זמן.
ידע במערכות אופיס - אקסל ופאוור פוינט.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
יתרון בניסיון בהדרכה וחניכה.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8743088
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים ברב בריח
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת רב-בריח באשקלון דרוש/ה רכז/ת תפעול לחטיבת ההתקנות - תפקיד מרכזי ודינמי הכולל עבודה מול צוותי שטח, לקוחות וממשקים פנים-ארגוניים.

מה כולל התפקיד?
תכנון ותיאום לוחות זמנים ושיבוץ מתקינים.
מעקב אחר ביצוע התקנות ומתן מענה שוטף לצוותי השטח.
טיפול בתקלות ותיאום מול ממשקים פנים-ארגוניים.
בקרה על תיעוד והזנת נתונים במערכות.
מתן שירות ומענה ללקוחות לאורך תהליך ההתקנה.
מעקב אחר משימות ויעדים וזיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי / שירותי / אדמיניסטרטיבי - חובה.
שליטה ביישומי Office ובסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות.
סדר, ארגון, אחריות ויכולת תעדוף.
שירותיות, יוזמה ויחסי אנוש מצוינים.

למה להצטרף אלינו?
? חברה מובילה, יציבה וצומחת
? סביבת עבודה מקצועית ומשפחתית
? אפשרויות קידום והתפתחות

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8800306
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
5 ימים
חברה חסויה
מיקום המשרה: אשקלון
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד שימור שעובד עם קופת חולים דרושות נציגות.
היקף המשרה: משרה מלאה/משרת הורה/סטודנט/תלמיד.
שכר שעתי 36 שח + בונוסים מתגמלים (פוטנציאל השתכרות 40 ש"ח).
ימים א-ה 9:30-18:00 (שישי בעת הצורך בלבד).
הורה? שעות נוחות 9:00-15:30/16.
חיילת בשבוע שבוע? גם לך יש מקום אצלנו.
תלמידה? בת 17 ומעלה? גם לך יש מקום אצלנו.
סטודנטית? פנויה ל 3-4 משמרות בשבוע? יש לנו מקום עבורך.
עברת את הריאיון? תוכלי להתחיל כבר באותו היום.
מיקום: קרוב ונוח, 7 דקות מהתחנה המרכזית.
כתובת: אשקלון.
לפרטים נוספים וקביעת ראיון יש לפנות בווצאפ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8812469
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד