למכללה בת"א דרוש/ה מנהל /ת מוקד מכירות בינוני (כ- 15 יועצים)
למשרה מלאה, א-ה
תיאור המשרה:
ניהול שוטף של מוקד המכירות (יועצי לימודים/נציגים)
הובלה לעמידה ביעדי הרשמה חודשיים ורבעוניים
ניהול ובקרה על לידים
בנייה, הטמעה ושיפור של תסריטי שיחה ותהליכי מכירה
הכשרה, חניכה וליווי מקצועי של הצוות
ניתוח נתוני מכירות, יחס המרה, זמני טיפול בליד ועוד
ניהול משמרות, מדדי תפוקה ובקרת איכות שיחות
טיפול במועמדים מורכבים וסגירת עסקאות משמעותיות
שיפור חוויית מועמד משלב הפנייה ועד ההרשמה
מעקב מלא אחר סטטוס פניות
הפקת דוחות ניהוליים והצגת תמונת מצב שוטפת להנהלה
שכר: בסיס + עמלות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד מכירות - חובה
ניסיון בניהול צוות נציגים/יועצים - חובה
ניסיון במכירות טלפוניות / מכירות ייעוציות - חובה
יכולת הנעת עובדים לעמידה ביעדים
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות
כישורי תקשורת בין-אישית מצוינים
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולחץ
סדר, ארגון וראייה מערכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.