מחלקת הדיגיטל שלנו פותחת מסלול לעולם השירות החדש - נציגי/ות שירות מקבלים כאן סביבת עבודה מתקדמת ויומיים היברידיים לאחר ההכשרה.
במסגרת התפקיד:
תהיו חלק ממערך השירות הדיגיטלי ותנהלו פניות של לקוחות בערוצים שונים תוך עבודה שוטפת עם מערכות החברה. תעניקו מידע ופתרונות, תטפלו בבקשות ובבירורים ותנהלו מספר פניות במקביל תוך תיעוד ומעקב אחר כל טיפול עד לסגירתו. לאורך הדרך תעבדו מול ממשקים נוספים בארגון ותלמדו להכיר מגוון תהליכים ומערכות מתוך הפעילות עצמה.
מתחילים בהכשרה מקצועית מלאה, נכנסים למחלקה שנמצאת בחזית חוויית הלקוח ולאחר ההכשרה נהנים ממודל עבודה שמשלב יומיים מהבית.
היקף משרה: עבודה במשמרות 24/7 | לאחר סיום ההכשרה - יומיים עבודה היברידית בשבוע.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום והתפתחות
דרישות:
זמינות ללפחות 4 משמרות בשבוע זה תנאי חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.