רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בל.מ. עולם של כח אדם- מרכז גיוס ארצי
שכר: 10,000-12,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות
לחברה מובילה דרוש.ה מנהל.ת צוות תפעול!
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות תפעול הכולל כ 8- עובדים, אחריות על חלוקת משימות, עמידה ביעדים, מתן מענה ותמיכה מקצועית וטכנית, הפקה וניתוח דוחות, טיפול בתקלות, חניכה וליווי עובדים, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
תנאים מעולים!
- שכר 12K
- קרן השתלמות
- דמי אש"ל 40 ש"ח בכל יום עבודה
- סבסוד חניה חלקי לעובדים
- אופציות קידום
דרישות:
- ניסיון בניהול עובדים- יתרון
- ניסיון במוקדי שירות/מכירה- יתרון משמעותי
- שליטה מלאה ביישומי Office בדגש על Excel ו- PowerPoint המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8897956
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
מה כולל התפקיד?
*מתן מענה מקצועי ואדיב לסוכנים וטיפול בפניות שוטפות.
*הכנת הצעות מחיר, קליטת הזמנות ומעקב אחר ביצוען.
*תיאום בין הסוכנים לצוותים בחברה לקידום הזמנות ולטיפול בפניות.

-משרה מלאה | 07:30-16:30 | שעות נוספות לפי הצורך
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
*תודעת שירות גבוהה, כושר ביטוי טוב ויחסי אנוש מצוינים.
*סדר, דיוק ויכולת לקדם כמה משימות במקביל.
*שליטה ביישומי מחשב ובOffice. ידע באקסל. 
*ניסיון בBack Office, בשירות לקוחות או בתפעול - יתרון.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8891110
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בגולן טלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
יש לך ניסיון בניהול צוותים בעולם המכירות והשירות? יודע/ת להניע אנשים להישגים ולהוביל תוצאות? תצטרף/י אלינו!
התפקיד כולל ניהול והובלת צוות מכר יזום האמון על יצירת קשר עם לקוחות שעזבו את החברה, במטרה להחזירם לרשת באמצעות ניהול שיחות מכירה איכותיות וממוקדות.
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של צוות נציגי מכירות והשגת יעדי מכר אישיים וצוותיים.
הובלת הצוות לעמידה ביעדי החזרות לקוחות, תוך מעקב ובקרה על ביצועים ותוצאות.
חניכה, ליווי מקצועי ומתן משובים שוטפים לנציגים לצורך פיתוח מיומנויות מכירה ושיפור ביצועים.
ניהול פרט ורווחה, יצירת סביבת עבודה חיובית, מגבשת ומקדמת.
בניית סידורי עבודה ושיבוץ נציגים בהתאם לצורכי המוקד והפעילות העסקית.
ניתוח נתונים, זיהוי מגמות והובלת תהליכים לשיפור ביצועי המכר והאפקטיביות הצוותית.
ביצוע האזנות ובקרות לשיחות מכירה, איתור הזדמנויות לשיפור והטמעת סטנדרטים מקצועיים.
הובלת תהליכים, הטמעת נהלי עבודה ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח ותוצאות המכירה.
דרישות:
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית, נציג/ה בכיר/ה או מנהל /ת צוות בעולמות השירות והמכר - חובה.
ניסיון בעבודה בסביבה דינמית.
יכולת הובלת עובדים והנעת צוותים להשגת תוצאות.
ראייה מערכתית רחבה לצד ירידה לפרטים.
תקשורת בינאישית מצוינת ויחסי אנוש מעולים.
עצמאות, אחריות אישית ויכולת קבלת החלטות.
מחויבות לשירות מצוין ולשיפור מתמיד.
משרה מלאה ונכונות להשקעה בהתאם לצורכי התפקיד.
מסירות ונכונות לעבודה במשרה מלאה
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
ניסיון כאחמש / נציג בכיר.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8862517
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 5 שעות
לחברת ביטוח ופיננסים מובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות הלקוחות בבירה. הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד ניהולי בסביבה יציבה ומקצועית עם תנאים מעולים!

מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של משמרת המוקד ועמידה ביעדי שירות.
-מתן מענה מקצועי וליווי נציגים בזמן אמת.
- ניהול דוחות ובקרות על פעילות המוקד.
-פתרון בעיות מורכבות מול לקוחות (Escalations).
-הנעה, חניכה ושימור של צוות הנציגים.

תנאי המשרה:
-שכר: 50 ש"ח לשעה. + בונוסים שווים!
-ימי עבודה: א'-ה' (ללא סופי שבוע!).
-שעות עבודה: 08:50-16:30 (משרת אם/אב קלאסית ונוחה).
-מיקום: ירושלים.
דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ת שירות במוקד טלפוני - חובה.
-ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית / ראש צוות - יתרון משמעותי.
-יכולת הנהגה, אסרטיביות ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-כושר ביטוי גבוה ודיוק בפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635676
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 5 שעות
חברה מובילה מחפשת את ה-ראש/ת צוות הבא/ה של מוקד השירות שלנו בחדרה! אם יש לך קצב, כריזמה, יכולת להניע אנשים ורצון להוביל מוקד שירות איכותי ומקצועי - מקומך איתנו!

מה מחכה לך אצלנו?
- ניהול שוטף של המשמרת והובלת נציגי השירות לעמידה ביעדים
-חלוקת עומסים, תיעדוף משימות ובקרה בזמן אמת על זמינות נציגים
-חניכה אישית, ליווי מקצועי ומתן פידבק שוטף לנציגים במהלך המשמרת
-דיווח על תקלות, חריגים וסיכום נתוני משמרת בסיומה
-שמירה על נהלי העבודה וחוויית לקוח ברמה הגבוהה ביותר

התנאים והטיימינג:
- מיקום: חדרה.
- שעות עבודה: 07:45-17:00 (שעות נוחות, בלי הלילות!).
- שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים/ות!
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות / אחמ"שות במוקד טלפוני - חובה
עצמאות בשטח, יכולת קבלת החלטות וראש גדול
יחסי אנוש מעולים, יכולת חניכה והנעת עובדים
נכונות לעבודה במשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8814646
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
מיקום המשרה: מספר מקומות
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
לחברה גדולה ובעלת מוניטין חזק אנו מגייסים ראש צוות שירות עם ניסיון מוכח בניהול עובדים במוקד! הזדמנות להשתלב במערך שירות מקצועי, להוביל צוות נציגים ולהיות חלק מהשדרה הניהולית של חברה מצליחה.
תפקיד המשלב אחריות על ביצועי הצוות, חניכת עובדים, טיפול בפניות מורכבות והובלת תהליכי שיפור בסביבה מקצועית ואיכותית.
תנהלו צוות נציגי שירות, תבצעו חניכות ומשובים ותעקבו אחר מדדי שירות וביצועים. תובילו את הצוות לעמידה ביעדים ולשיפור איכות המענה.
תעבדו מול מנהלי המוקד ומחלקות החברה, תטפלו בפניות מורכבות ותנהלו את הפעילות השוטפת. בנוסף, תובילו תהליכי שיפור מקצועיים.
כאן תוכלו למנף ניסיון ניהולי ולהשתלב בתפקיד משמעותי בחברה עם שם חזק במשק.
היקף משרה: משרה מלאה, ימים א-ה, ללא שישי.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות בחגים ובימי הולדת, ערבי צוות, נופשים בארץ ואפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
דרישות:
נסיון קודם כראש צוות ממוקד שירות עם נסיון כשנה האם יש? המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8898822
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
שכר: 12,000-15,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
לחברה גדולה ומובילה דרוש /ה מנהל /ת צוות ניהול והובלת צוות בסביבה שירותית, דינמית ומבוססת יעדים.
במסגרת התפקיד:
- ניהול, גיוס, הכשרה, חניכה והנעת צוות נציגים לעמידה ביעדים.
- אחריות על ביצועי המוקד.
- ניהול ובקרה, ניתוח נתונים ושיפור תהליכי העבודה.
- האזנות לשיחות, משובים, טיפול בהתנגדויות ובניית תמריצים ותחרויות.
- שכר גבוה בהתאם לניסיון, משרה מלאה ללא שישי!
- עובד /ת חברה מהיום הראשון, תן ביס, אירועי חברה ושלל הטבות נוספות!
דרישות:
תואר ראשון - יתרון משמעותי
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד ניהולי - חובה
- שליטה במערכות CRM, מערכות מוקד ו-Excel - חובה.
- אוריינטציה ניהולית, יכולת אנליטית וניסיון בהנעת עובדים ועמידה ביעדים.
- היכרות עם ענף הרכב - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8893264
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים במוקד אמון בע"מ
מיקום המשרה: יהוד מונוסון
למוקד אמון ביהוד דרוש/ה רכז/ת תפעול למחלקת טמס (מערכות מצלמות ואבטחה).
התפקיד כולל תפעול שוטף של המחלקה, עבודה מול לקוחות, טכנאים ונציגי שירות ומתן מענה לתקלות במערכות מצלמות ואבטחה.

מה כולל התפקיד?
- תפעול שוטף של מחלקת הטמס ומעקב אחר משימות
- ניהול ועדכון דוחות שוטפים
- מעקב וטיפול בלקוחות המשתמשים במערכות אנליטיקה, במטרה לצמצם תקלות
- מתן מענה ללקוחות בתקלות טכניות מרחוק, לרבות הגדרות במכשירים ניידים, אפליקציות והפקת הקלטות
- מעקב אחר סידור העבודה של טכנאי הטמס ותיאום משימות
- תיאום והקמות של מנויים וחיבורים
- עבודה שוטפת מול ממשקים שונים בארגון
דרישות:
- ידע נרחב ב-Excel
- אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה ועבודה עם מערכות חדשות
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול לקוחות וממשקים שונים
- יכולת קבלת החלטות והתמודדות עם מצבים משתנים
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
- יכולת ביצוע גבוהה, אחריות, סדר וארגון
- ניסיון קודם בתפקיד תפעולי/טכני - יתרון
- היכרות עם מערכות מצלמות, אבטחה, טמס או מערכות אנליטיקה - יתרון

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה דינמית ומעניינת, אווירה משפחתית, עבודה בתחום טכנולוגי ואפשרויות פיתוח וקידום למתאימים/ות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8360879
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
אנו מחפשים אחראי/ת משמרת מקצועי/ת ודינמי/ת להובלת צוות נציגים במוקד זימון התורים שלנו.

במסגרת התפקיד:
ניהול וליווי צוות נציגי שירות
אחריות על תפעול שוטף של המשמרת
הפקת דוחות וניתוח ביצועים
סיוע בהכשרת נציגים חדשים
מתן מענה מקצועי לצוות

45 לשעה+ 500 בונוס בהתאם לעמידה ביעדים.
שעות עבודה:
ימים א'-ה - 07:00-15:00 או 12:00-20:00
יום שישי - לסירוגין עד 12:00
המוקד נמצא באלעד
דרישות:
ניסיון ממוקדי שירות ומכירה- חובה.
יכולת הובלה והנעת עובדים
תקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בסביבה דינמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8623031
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: ירושלים
מתן מענה טלפוני במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן. אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן. התנהלות מול עובדי שטח בעמידה על נהלי חניה תקינים.
מענה וניהול מערך מוקד החניה.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
שליטה מלאה בתוכנות office חובה
השכלה בגרות מלאה חובה
ראש גדול
סדר וארגון
חרוצה
אסרטיבית
מסודרת
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בלחץ
סבלנות וגמישות
אחריות ואמינות
עמידה בזמנים
נכונות לגמישות בשעות נוספות
ניסיון ניהולי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8281082
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מה עושים בתפקיד?
- ניהול תפעולי וטכני שוטף שחולש על כל מה שקורה במוקד:
- ניהול משמרת בזמן אמת, דוחות ומוניטור
- ניהול שיחות, חיבורים וטיפול בתקלות תפעוליות
-החזקת המושכות והובלת המשמרת במקצועיות ואסרטיביות!

מה אנחנו מציעים?
-שכר גבוה ומתגמל למתאימים/ות!
-סופ"ש ארוך ומפנק: ימים א'-ה' בלבד, 08:00-17:00 (ללא ימי שישי!).
-מיקום מנצח: תל אביב, צמוד לרכבת השלום
דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה במוקד טלפוני - חובה.
-יכולת הנעת עובדים וגישה שירותית ברמה גבוהה.
-אסרטיביות, ראש גדול ויכולת ניהול תפעולית וטכנית.
-נכונות למשרה מלאה בשעות נוחות (ללא סופי שבוע). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8821847
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
הזדמנות לקחת חלק בהובלת צוות בארגון מוביל: דרוש/ה מוביל/ת צוות שירות ושימור לקוחות (אזור רמת גן)

רוצה לקחת את הניסיון שלך בשירות, שימור או אדמיניסטרציה ולעשות את קפיצת המדרגה הבאה?
אנחנו מחפשים מנהיג/ה טבעי/ת עם יחסי אנוש מעולים, להובלת הפעילות השוטפת של הסניף, חניכת עובדים וטיפוח חוויית שירות מצוינת. אין צורך בניסיון ניהולי עשיר - אנחנו נעניק לך הכשרה מקיפה וליווי צמוד!

מה הופך את התפקיד הזה לשווה במיוחד?
- תנאים של ארגון מוביל: קרן השתלמות מהיום הראשון, ארוחות מסובסדות ומעטפת רווחה עשירה.
- אווירה וחוויות: ימי גיבוש מושקעים ונופשי חברה מפנקים בארץ ובחו"ל.
- בסיס לצמיחה: אופק קידום נרחב, פיתוח מקצועי וביטחון תעסוקתי מלא.

מה עושים בתפקיד?
- הובלה והנעה של צוות השירות והשימור בסניף לצד המנהלת.
- חניכת עובדים חדשים, חלוקת משימות ויצירת אווירת עבודה מגבשת וחיובית.
- טיפול בפניות חדשות, ליווי לקוחות וייעול תהליכי שירות ושימור.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם בשירות לקוחות, שימור, מזכירות או אדמיניסטרציה - חובה.
- ניסיון בהובלת עובדים, אחראיות משמרת או חניכה - יתרון משמעותי!
- אוריינטציה שירותית גבוהה, יחסי אנוש מעולים ושליטה ביישומי מחשב.
- נכונות למשרה מלאה (א'-ה', כולל יום שישי אחת לחודש ושעות נוספות לפי הצורך).

מוכן/ה להתקדם לתפקיד מרכזי עם תנאים מעולים? נשמח לקבל את קורות החיים שלך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8891735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
אם את/ה מנהל /ת שרואה קודם כול את האדם שמאחורי המספרים, יודע/ת לבנות אמון ולהוביל מתוך אכפתיות ורגישות - אנחנו מחפשים אותך!

לגוף פיננסי מוביל דרוש/ה סגן/ית מנהל /ת מוקדים באזור ירושלים והמרכז, לתפקיד מצמיח עם מסלול קידום מוגדר לניהול תחום תוך עד חצי שנה.

מה כולל התפקיד?
חניכה ופיתוח מנהלים, הובלת שגרות ניהול ורתימת הצוותים להצלחה.
אחריות על ההון האנושי: גיוס, שימור, רווחה ופיתוח אישי של העובדים והמנהלים.
מעקב אחר יעדים, גזירת תוכניות עבודה והובלת תהליכי שיפור.
ניתוח נתונים באקסל והצגת תמונת מצב ניהולית.

פרטים נוספים:

סביבת עבודה: ירושלים (כולל הגעה יום-יומיים בשבוע לאלעד).
שעות: 08:00-17:00.
מתגמלים היטב: שכר גבוה + החזרי נסיעות.
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח במוקדי שירות + ניסיון בניהול מנהלים.
אנשים של אנשים - יכולת הקשבה והכלה לצד הצבת גבולות וקבלת החלטות.
שליטה מצוינת באקסל ויכולת ניתוח נתונים.
ניסיון בניהול מולטי-סייט (מספר מוקדים) - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8878649
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בנטלי שירותי רפואה בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
חברת נטלי שירותי רפואה מגייסת מנהל /ת צוות למוקד שירות הלקוחות שלנו, ברמת גן
זו הזדמנות להוביל צוות איכותי, להשפיע על התוצאות ולהתפתח בחברה יציבה ומקצועית
במסגרת התפקיד-
ניהול והובלת צוות של כ-15 נציגי שירות וניהול אחמש
הנעת הצוות להצלחה ולעמידה ביעדים
ליווי, חניכה ופיתוח של העובדים

מה אנחנו מציעים?
שכר מתגמל ותנאים מעולים
משרה מלאה 8:00-17:00
ללא ימי שישי וערבי חג
מיקום מרכזי בבורסה ברמת גן, כולל חניה
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון של שנתיים בניהול צוות מוקד
יכולת הובלה והנעה של עובדים
תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה דינמית
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8894629
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
6 ימים
דרושים באני על זה
מיקום המשרה: עפולה
חברת נציגויות טכנית מובילה בתחומה מחפשת מנהל /ת אדמיניסטרציה ואחראית שירות לקוחות לניהול תהליך שירות הלקוחות מקצה לקצה - מקבלת פניית הלקוח ועד מסירת ההזמנה.
זוהי חברה קטנה ומשפחתית עם אווירה חמה, גמישות ומקום אמיתי לצמיחה אישית ומקצועית!

 פרטי המשרה ומיקום
מיקום: עפולה והעמקים (בקרבת תחנת רכבת) - העבודה מהמשרד.
היקף משרה: מלאה (8:00-17:00 / 9:00-18:00) או חלקית - משרת הורות (8:00-15:00)
זמינות: מיידית

 תחומי אחריות
ניהול תהליך שירות הלקוחות המלא: מקבלת פנייה, תמחור, בניית הצעות מחיר במערכת ERP, שליחה ומעקב.
ניהול שוטף - הזנת הזמנות למערכת ומענה ללקוחות לאורך כל התהליך, עדכון לקוחות על סטטוס הזמנות ועיכובים, ניהול נושא התמחור.
לוגיסטיקה משרדית: אריזה מחדש של סחורה, הדפסת תעודות משלוח וחשבוניות ותיאום איסוף על ידי שליח.
ממשקים פנים-ארגוניים: עבודה שוטפת מול מנהל הרכש והכספים בחברה.
דרישות:
? דרישות התפקיד

שפות: עברית ברמת שפת אם; אנגלית - קריאה ותקשורת בסיסית (עבודה מול ספקים בחו"ל).

ניסיון: ניסיון בשירות לקוחות / ניהול תהליכי מכירה או הזמנות - יתרון משמעותי.
מחשב ותוכנות: שליטה בסיסית ב-Excel, Outlook, PowerPoint; נכונות ללמידת כלים חדשים (מערכת ERP מסוג Priority ו/או Monday - יתרון

כישורים אישיים: יכולת למידה עצמאית, יוזמה, נכונות לשאול שאלות ולהוביל תהליכים עצמאית, רוח צוותית, שחקן/ית נשמה, יציבות תעסוקתית ויכולת להתחייב למקום העבודה לטווח ארוך.

? תנאים והטבות

שכר גבוה

כל התנאים הסוציאליים הקבועים בחוק וקרן השתלמות לאחר חצי שנה.

פיתוח מקצועי: אפשרות צמיחה מקצועית ארוכת טווח בחברה קטנה וגמישה - עם פוטנציאל תגמול משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8873089
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו