אחריות כוללת על מתן שירותי תחזוקה מונעת ותחזוקת שבר לציוד בשימוש הכללית
? עמידה ביעדים שנקבעו למחלקה בתוכנית העבודה לרבות פיתוח השירותים הניתנים.
? ניהול המחלקה וצוות העובדים.
? אחריות לאיכות השירות הניתן באמצעות בקרת אמנת איכות השירות, ובקרת רמת
השירות המקצועי הניתן לכללית.
? אחריות לביצוע השירות בהתאם להגדרות היצרן למוצרים שקיבלו אישור אמ"ר.
? אחריות לכשירות והסמכת העובדים.
? אחריות לתפקוד רציף של כלל הלקוחות באמצעות רצף פעילות המכשור עליו החברה
מעניקה שירות ואחריות.
? אחריות לתחזוקת מחסן לשעת חרום שייך לשירות הכללית למנהל השרות
? כפיפות למנכ"ל החברה
? הגדרת נוהלי עבודה למתן שירות ובקרת השירות הניתן ללקוחות בכל רמות השירות:
שלוחה מרכזית שלוחות מרחביות וצוותים מרכזיים.
? כתיבת מסמכי מדיניות, נהלים ותוכנית עבודה תוך קיום בקרת תהליכים, עמידה ביעדים
ולו"ז.
? קיום קשר רציף עם הלקוחות)מחוזות/בי"ח/לקוחות חוץ(לקידום השירות ולשביעות
רצונם.
? אספקת אמצעים הנדרשים לעובדים.
דרישות:
משרה בכירה - ניהול ישיר של הר"צ ומנהלים שתחתיהם אנשי שירות.
.דרישות תפקיד
? ניסיון מוכח בניהול בכיר וניהול תהליכים חוצי ארגון חובה
? ניסיון רלוונטי מעולמות השירות חובה
? ניסיון בתחום השירות לציוד רפואי - יתרון
? השכלה מהנדס חובה
? מיומנויות מחשב גבוהות חובה
? יכולת עמידה במצבי לחץ, גמישות ונכונות לעבודה בשעות מרובות
? יכולת לניהול צוות גדול בפריסה ארצית
? רמת שירותיות גבוהה, יצירתיות וגמישות, מנהיגות
? יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ בשפה האנגלית ועברית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.