רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

אחראי משמרת שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
דרושים בקבוצת UMI
דרוש /ה אחראי/ת צוות נהגים ונציגים
משרה הכוללת אחריות על טיפול בקריאות הנמצאות באיזורו/ה.
ניתוב הקריאות ועבודה משרדית ותפעול של הנציגים/ות לטיפול בקריאות.
משרה מלאה, 6 ימים בשבוע.
דרישות:
רישיון ידני מעל שנה ואוריינטציה מחשובית ועבודה מול התוכנות השונות.
תנאים מצויינים, עובד/ת חברה מהיום הראשון, חדר אוכל מסובסד, אפשרויות קידום ועוד.
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7588565
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
* משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי, 9:00-17:00 *
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בארגון מוביל עם המון אפיקי קידום!
אנחנו מחפשים מנהל.ת פעילות למוקד שלנו בתל השומר.
מה כולל התפקיד?
- ניהול כולל של הפעילות המונה כ- 5 נציגים
- אחריות על מקצועיות הנציגים אחריות לעמידה ביעדי הפעילות
- חניכה והטמעת שגרות עבודה
- ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסקי יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח
דרישות:
ניסיון ניהולי ממוקדים חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8351055
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בקבוצת שטראוס
מיקום המשרה: אור יהודה
תחומי אחריות:
- אחריות מלאה על זמינות מוקדית
- בניית סידור עבודה שבועי תוך התאמת משאבים לצרכים משתנים
- הפקת דוחות ניהוליים יומיים וחודשיים
- עבודה מול ממשקים מרובים בארגון
- מתן מענה מקצועי ותמיכה לנציגים במוקד בזמן אמת, כולל פתרון תקלות Online.
- ניהול רכש ועבודה מול ספקים
דרישות:
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית יתרון משמעותי
- שליטה גבוהה באקסל ובמערכות מוקד
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תקשורת בין-אישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8307529
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
הגיע הזמן להתקדם? בוער בך להוביל?
סלקום מגייסת מנהל /ת צוות מכר סיבים
התפקיד כולל ניהול צוות נציגי מכירות.
ניהול ביצועים ועמידה ביעדי מכר.
ניהול סידור ושיבוץ הנציגים.
הובלה ושיפור תהליכי מכר.
חניכה ומשוב.
פרט ורווחה בצוות.
למה כדאי לך להצטרף אלינו?
אצלנו תיהנו מהליך גיוס אישי קצר ונוח,
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
כלים להתפתחות וקידום מקצועי,
ארוחות מסובסדות, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, נופשים ואירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם /ן אוהבים /ות.
מוכן/ה לשלב הבא בקריירה?
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!
דרישות:
ניסיון בתפקיד אחמ"ש/ית / בכיר/ה / מנהל /ת פרויקטים
יכולת ניהול והובלה של עובדים.
מסירות.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8236983
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד שירות באלעד
התפקיד כולל:
הנעה לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה, משך זמן טיפול בלקוח
אחריות על איכות המכירות בשיחות ביצוע בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל
ביצוע משובים והדרכות
אחריות על נוכחות הנציגים הגעה למשמרת ובזמן
אחריות על משמעת הנציגים
לקיחת חלק בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה
הפקת דוחות
גורם מקצועי ומקבל החלטות
עבודה מול ממשקים רבים.
המשרה מידית.
דרישות:
ניסיון כנציג /ה בכיר /ה / אחמ"ש /ת /ית /ר"צ - חובה.
-ניסיון במכירות -יתרון משמעותי.
-זמינות למשרה מלאה.
-מכירתי /ת ושירותי /ת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8293870
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
ניהול צוות נציגי שירות במוקד תקשורת כתובה (מענה לפניות פורטל וצ'אט)
- ניהול והובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות
- פיתוח מקצועי של הנציגים בצוות - בקרות ומשובים, חניכה וליווי
- ניתוח דוחות ביצועים ושיפור מתמיד של תהליכי עבודה
- ניהול אישי ומשמעתי של הנציגים בצוות
- הנעת צוות ושימור מוטיבציה

שעות עבודה: א'-ה' (ללא שישי), 9 שעות משמרת 8:00-17:00 / 7:30-16:30
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה ויכולות בין אישיות
- מוסר עבודה גבוה
- ניסיון קודם בניהול
- יכולת הנעת עובדים, יכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8328849
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
אחריות תפעולית של יום העבודה במוקד
טיפול במערכות תומכות
אחריות על אפקטיביות המשמרת
אחריות על תהליך הכשרה וחניכה של נציגים חדשים
תמיכה בנציגים והכוונתם
טיפול בתלונות שיחות מנהל / אחראי
עמידה ביעד זמינות שיחות מוקד
יכולת עבודה בצוות יכולת עבודה תחת לחץ ויכולת טיפול במספר רב של משימות
תודעת שירות גבוה, יצירתיות ויכולת התאמה לסביבה משתנה
עבודה במסגרת השעות של שעות פעילות 07:20-18:00 ושישי לסרוגין
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כאחמ"ש /ית במוקדים גדולים בתחום השירות
ניסיון בניהול משמרת
אחריות על ניהול שוטף של המשמרת עמידה ביעדים ומתן פתרונות בזמן אמת
יכולת הובלה והנעת עובדים
שליטה מלאה ביישומי OFFICE ובפרט EXCEL
ראש גדול, אחריות אישית, משמעת עצמית ויכולת קבלת החלטות תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8328831
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: לוד
סוג משרה: משרה מלאה
חברה ותיקה, יציבה ומתפתחת בתחומה מחפשת מנהל /ת מחלקת שירות

תיאור התפקיד:
ניהול כולל של כל תחום השירות בחברה ניהול עובדים (טכנאים, עובדי מחסן ומוקד שירות) ניהול מנהלים בדרג ביניים, הובלת צוותי טכנאים, ליווי מקצועי, התנהלות מול לקוחות עסקיים וטיפול בתקלות מורכבות מול לקוחות פרטיים.
בנייה והטמעת תהליכי עבודה, נהלים ושיטות לשיפור חווית הלקוח, אחריות על עמידה בייעדי המחלקה ועוד

תנאים:
משרה מלאה במשרדים הראשיים בלוד
ימים א'-ה' | 08:0017:00
נא לציין ציפיות שכר
המשרה כוללת רכב
דרישות:
ניסיון של 5 שנים ומעלה בניהול שירות וניהול עובדים.
יכולת טכנית גבוהה והבנה בתחום מוצרים חשמליים/התקנות יתרון משמעותי
אנגלית ברמה טובה
פריוריטי יתרון
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8336345
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: ראשון לציון וחולון
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה מנהל /ת צוות (מספר תקנים)
מיקום המשרה- ראשון לציון
תיאור התפקיד:
ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת
אחריות על הנעת העובד/ת, שימור ומידת שביעות רצון
ביצוע שיחות אישיות מול נציגים, האזנות ומשובים
הפקת דו"חות וניתוח נתונים
דרישות:
-ניסיון בעולם המוקדים
-ידע בתפעול תוכנות ה-OFFICE
-יכולת תפעול והנעת עובדים
-משימתיות גבוהה, יכולת ארגון, תפעול וניהול שיטתי
-יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
-זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8328936
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול הזמינות של מוקדי השירות הפרוסים ברחבי הארץ
אחריות לעמידה ביעדי זמינות
אחריות על טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות במהלך משמרת
מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת והפקת דוחות ביצועים
קשר עבודה שוטף מול אחראי משמרת מוקדיים ומנהלי מוקדים
דרישות:
ניסיון כאחראי/ת משמרת/ בכיר/ה במוקד טלפוני יתרון משמעותי
ניסיון בניהול תפעולי במוקד טלפוני - יתרון משמעותי
שליטה טובה במערכות ממוחשבות, בפרט אקסל - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8349798
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בנטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור באגף הרפואי.
התפקיד כולל מתן מענה בכתב ובע"פ לפניות של לקוחות וגורמים חיצוניים.
במסגרת התפקיד: טיפול בפניות הציבור, תיעוד במערכות הממוחשבות וליווי התהליך עד למתן מענה מקצועי.
העבודה במשרדי החברה בר"ג
תנאים טובים למתאים/ה
עבודה בסביבה משפחתית, נעימה ודינאמית.
שכר מתגמל ואפשרויות קידום.
הזדמנות להשתלב במקום עבודה יציב ולטווח הארוך
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה- יתרון משמעותי!
ניסיון בתפקידי שירות/תפעול.
יכולת ניסוח בכתב ובע"פ
שליטה ביישומי אופיס: WORD,EXCEL ו-POWER POINT
דיוק והקפדה על פרטים, סדר וארגון.
ימים א-ה
גמישות בשעות העבודה: -אפשרות למשרה מלאה /חלקית
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8349732
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באיקאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לחנות בראשל"צ דרושים/ות אחראי/ות משמרת שירות לקוחות.
אחריות על מתן שרות ללקוחות הפנימיים והחיצוניים של הארגון.
ניהול צוות העובדים במשמרת.
בקרת שרות ומתן משוב לעובדים.
חניכת העובדים החדשים.
דרישות:
ניסיון קודם משמעותי בתחום שירות לקוחות- חובה.
זמינות למשרה מלאה ונכונות לשעות נוספות.
ידע בתפעול מערכות מידע כגון Outlook, Word, Excel.
יכולת הבעה טובה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8268995
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במיכל משאבי אנוש
הטסת רחפנים ממוקד שליטה
המשרה ב - 3 משמרות כולל שבתות 24/7
07:00-15:00 / 15:00-22:00 / 22:00-07:00
מינימום 5 משמרות בשבוע כולל לילה או סופ"ש אחד
דרישות:
רישיון להטסת רחפנים פנים / חוץ - יתרון
סיווג בטחוני - יתרון
ניידות - חובה
ללא עבר פלילי - חובה
שירות צבאי / ניסיון תעסוקתי במשלט"ים / חמ"ל - יתרון

***** המשרה מתאימה גם למועמדים ללא רישיון להטסת רחפנים ***** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8238189
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בתפקיד פלוס
תנאים נוספים:קרן השתלמות
אחריות ניהולית ומקצועית על כל הפעילויות האדמיניסטרטיביות והלוגיסטיות במרפאה, גיבוש תוכניות עבודה, הנעה והטמעת תהליכים וכלים, ארגון משימות ומשאבים
שותפות בהובלת המרפאה להשגת היעדים בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות ושיווק שירותים
ניהול צוות אדמיניסטרטיבי של המרפאה - קליטת עובדים, הכשרה ופיתוח, סידורי עבודה, דיווחי שכר, הערכה ומשוב וסיוע בבעיות אישיות
ניהול השירות במרפאה - ניהול תורים ושירותים אדמיניסטרטיביים, מענה כולל לצרכי הלקוחות וטיפול בפניותיהם, ייזום, תכנון ויישום תוכניות לשיפור איכות השירות
ניהול תפעולי של המרפאה - אחריות על תחזוקת מבנה וציוד, מלאי ורכש, ניהול ותחזוקת מערכות מידע

שעות:
פעמיים בשבוע 7:30-15:30
פעם בשבוע 7:30-13:30
פעמיים בשבוע עבודה בפיצול 7:30-13:00 + 15:30-19:00
ימי ו' בין פעם לפעמיים בחודש בין השעות 7:30-12:00 (משולם כשעות נוספות)

תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי
מקומות פנויים: חולון,בת ים,פ"ת, בני ברק, רמת גן, אור יהודה
דרישות:
תואר ראשון במנהל מערכות בריאות, מדעי החברה, תעשייה וניהול, מנהל עסקים וכו' - חובה
ניסיון קודם של שנה ומעלה בניהול צוות עובדים
ניסיון בעולמות השירות והמכירה - יתרון
ניסיון בעבודה הכוללת קבלת קהל - יתרון משמעותי
ראייה רחבה ומערכתית, יכולת ניתוח והסקת מסקנות
יכולת הנעת עובדים ותהליכים, יכולת ארגון ותפעול
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים, שיתוף פעולה בצוות, ייצוגיות
יכולת עבודה בתנאי לחץ ועומס ומתן פתרונות במצבים מגוונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8334719
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
למוקד מוביל בתחום הבריאות באלעד דרוש/ה מנהל /ת צוות מנוסה.
במסגרת התפקיד, תנהלו ותובילו צוות נציגי שירות, תוך התמקדות בעמידה ביעדים. בנוסף, תנהלו בקרת איכות (האזנות, משובים והדרכות), תהיו אחראים על ניהול המשמרת, ותובילו תהליכי שיפור והתייעלות.
שכר גלובלי בהתאם לניסיון + בונוסים של עד 2,000 ש"ח!
הטבות מיוחדות בביטוחי בריאות.
סביבת עבודה מקצועית ומשפחתית!
עבודה בחברה גדולה עם הזדמנויות קידום!
דרישות:
* ניסיון ניהולי מוכח בתחום השירות או המכירות.
* יכולת הובלה והנעת עובדים/ות.
* תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה.
* יכולות ניתוח נתונים וקבלת החלטות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8349402
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו