רוצה לעבוד בסביבת דיגיטל מתקדמת במקום במוקד טלפוני? אוהב/ת להתכתב עם אנשים, לתת שירות ולהיות חלק מחברה מובילה? זו ההזדמנות שלך!
מה כולל התפקיד?
מתן שירות ללקוחות החברה באמצעות WhatsApp, instagram, facebook, אתר החברה ופלטפורמות דיגיטליות נוספות.
טיפול בפניות כתובות ומתן פתרונות מקצועיים ומהירים.
ליווי הלקוחות לאורך כל תהליך הטיפול.
במידת הצורך - חזרה טלפונית ללקוחות להשלמת הטיפול.
עבודה בסביבה טכנולוגית חדשנית עם מגוון ערוצי תקשורת.
מה ההטבות שאנחנו מעניקים לכם?
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון.
הסכם קיבוצי של ההסתדרות הלאומית.
מועדון הטבות הייטקזון.
מענה דיגיטלי ללקוחות בצ'אט ופה ושם שיחות טלפון קצרות
מתנות מפנקות בחגים ובימי הולדת.
העלאות שכר כל תקופה
יום בחירה נוסף מעבר לימי החופשה השנתיים.
תנאים סוציאליים מלאים וסביבת עבודה יציבה.
השתלבות בחברה מובילה עם אפשרויות להתפתחות מקצועית.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני - חובה
יכולת התנסחות גבוהה בכתב - חובה
זמינות למשרה מלאה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.