דרושים PassportCard

תפקיד מגוון ומשמעותי הכולל התנהלות פיננסית ותפעולית מול לקוחות הקבוצה ומתן מענה מקצועי לממשקים שונים בחברה.
במסגרת התפקיד נדרש טיפול שוטף בבק אופיס בנושאים כגון ביטולי עסקאות, שידור וסטטוס עסקאות, בקרה על תהליכים פיננסיים והפקת דוחות.

טיפול תפעולי ופיננסי שוטף.
מתן מענה מקצועי בנושאים שונים (ביטול עסקה, סטטוס, שידור).
בקרה וניתוח באמצעות דוחות אקסל.
התנהלות מול מנהל הכספים ובקרה על תהליכים פיננסיים.
עבודה מול מערכות פיננסיות שונות לרבות מערכת Hype
שיתוף פעולה עם ממשקים פנימיים שונים בחברה.
התאמות, ומעקב כספים שנכנסים לחברה.
ניהול שוטף של כספי לקוחות החברה תוך מעקב יומי.

מנהל.ת הדיגיטל יהיה/תהיה אחראי.ת להובלת כלל פעילות הדיגיטל השיווקית של החברה בארץ ובעולם, כחלק ממנוע הצמיחה המרכזי של פספורטכארד. התפקיד כולל שילוב בין ניהול אסטרטגי ועסקי בזירה הדיגיטלית, חדשנות דיגיטלית ויכולת להוציא לפועל קמפיינים מורכבים במדיה הדיגיטלית.
תחומי אחריות עיקריים: אסטרטגיה וניהול, קמפיינים, ביצוע ואנליטיקה, חדשנות ו-AI

מתן מענה ושירות טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה
סיוע ללקוחות הישראלים השוהים בחו"ל
התנהלות מול ספקים בחו"ל
עבודה במשמרות מגוונות- בוקר, ערב, לילה כולל משמרת אחת בסוף השבוע
שכר אטרקטיבי ובונוסים שווים. קיים מערך הסעות.
אצלנו נהנים מהכשרות מקצועיות, ארוחות במימון מלא, ביטוח בריאות פרטי,
השתתפות בערבי צוות וימי גיבוש ותנאים סוציאליים מעולים!

ניהול צוות עובדים והבאתם לעמידה ביעדים - ישיבות צוות, משובים, פידבקים בשוטף, שיבוץ למשימות, ניהול ובקרה על תיבות העבודה ותחקירים.
אחריות על ליווי ופיתוח מקצועי כולל חניכת עובדים, הכשרה והדרכה
תמיכה מקצועית במהלך המשמרת ובשגרת יום העבודה
ניהול, ייעול, בנייה, מיכון ובקרה של תהליכים מקצועיים בצוות
טיפול בתקלות שוטפות הקשורות למערכות עבודה
מתן מענה למחלקות השונות בחברה

בימים שבהם כולנו צריכים יציבות אנחנו ממשיכים לתת שירות.
אנחנו מחפשים נציגים ונציגות שרוצים לקחת חלק בעשייה משמעותית בימים אלו.
מי אנחנו?
חברה חיונית הפועלת סביב השעון, גם בימי שגרה וגם בזמן חירום, כדי להבטיח ללקוחות שלנו תחושת ביטחון גם כשהם רחוקים מהבית.
מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה בעת אירוע בזמן שהות הלקוח בחו"ל
מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי.
ממשק והתנהלות מול הלקוחות במספר ערוצי מדיה שונים (צט אונליין, אימיילים ובטלפון)
התנהלות מול גורמים רפואיים וספקים נוספים בשפה האנגלית
סביבת עבודה צעירה, תוססת ותומכת
הכשרה מקצועית על חשבון החברה
הטבות שוות במיוחד: ארוחות מסובסדות, אירועי חברה, מתנות שוות, ביטוח בריאות פרטי ועוד
תנאים סוציאליים מלאים ואפשרויות קידום אמיתיות!