אם אתם אנשים של אנשים, אוהבים להעביר ידע ולראות אחרים מתפתחים בזכותכם -מקומכם איתנו!
התפקיד כולל:
אחריות מלאה על הכשרת נציגים חדשים, ניהול מסע למידה וליווי בשטח.
העברת קורסי הכשרה באגף הקמעונאי.
ביצוע חניכות ביחידות האגף השונות.
העברת משוב לחניכים.
הדרכות מקצועיות לנציגים ותיקים באגף.
הובלת והטמעת פרויקטים בעולמות ההדרכה בהתאם לצרכי האגף.
ליווי נציגים חדשים וקליטתם.
עבודה עם ממשקים מרובים.
עבודה מוקפדת בהתאם לתהליך מבוקר מוגדר לרבות מילוי קבצים/ טפסים/ חוות דעת.
איתור פערי ידע וחיזוק מיומנויות שונות והדרכתם במידת הצורך.
השתתפות בפרויקטים חוצי אגף.
דרישות:
דרישות חובה:
נדרשת נכונות לניידות רבה.
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד נציג/ת שירות ומכירה במוקדים או במרכזי שירות פרונטליים.
אחריות, נכונות לשעות עבודה מאומצות,
גמישות, תודעת שירות ברמה גבוהה,
עמידה ביעדי המכירות לאורך זמן.
ידע במערכות אופיס - אקסל ופאוור פוינט.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
יתרון בניסיון בהדרכה וחניכה.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.