תיאור התפקיד:
-מתן שירות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים
-קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים
-מתן מידע על זכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים
-טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה
-טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה
-מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים
-שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד
דרישות:
דרישות התפקיד:
-תעודת בגרות מלאה - חובה
-ניסיון בתפקידי שירות ומכירה - יתרון
-תודעת שירות גבוהה
-יחסי אנוש טובים, שיתוף פעולה בצוות
-יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
-יכולת עבודה בתנאי לחץ ועומס
-שליטה בשפה העברית, שליטה בשפה נוספת - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.