הצטרף/י אלינו ותהפוך/י לשותף/ה להצלחת אחד העיתונים הכלכליים המובילים בישראל!
אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת ניסיון רב בתחום השירות, להצטרף לצוות דינמי ומקצועי.
מה התפקיד כולל?
טיפול בפניות לקוחות עסקיים ברמה גבוהה, כולל פתרון בעיות מורכבות הקשורות בהפצה, חיובים והסכמים.
מתן מענה טלפוני ומיילי לפניות לקוחות, תוך הקפדה על רמת שירות מעולה.
ניתוח נתונים והצעת פתרונות לשיפור תהליכי השירות.
עבודה מול מערכות מחשב מגוונות.
מה אנחנו מציעים?
הזדמנות להיות חלק מצוות מנצח בעולם העיתונות הכלכלית.
סביבת עבודה דינמית ומאתגרת, עם אפשרויות קידום והתפתחות.
חבילת שכר והטבות אטרקטיבית.
גמישות בשעות העבודה.
דרישות:
ניסיון מוכח בשירות לקוחות, רצוי בסביבה עסקית.
יכולת תקשורת מצוינת בכתב ובעל פה.
יכולת ניתוח בעיות ופתרונן בצורה עצמאית.
שליטה מלאה בעברית ורצוי באנגלית.
זמינות למשמרות מגוונות, כולל ימי שישי.
אם את/ה בעל/ת ניסיון בשירות לקוחות, אוהב/ת אתגרים ומחפש/ת עבודה משמעותית, נשמח לשמוע ממך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
