שעות העבודה- עבודה במשמרות ;7:40-16:00, 9:30-19:00/20:00
היקף המשרה- משרה מלאה, 5 ימים בשבוע: 3 משמרות בוקר + 2 משמרות ערב. שישי אחת ל-6 שבועות.
התפקיד כולל
ליווי קשת רחבה של לקוחות פרטיים באמצעות מתן מענה שירותי ופתרונות כספיים, כלכליים, בנקאיים.
טיפול בעסקאות מורכבות באשראי/ מט"ח/ ציות.
טיפול שוטף בצרכים של הלקוחות הקיימים (מענה במייל/ צ/אט/ טלפון) הכולל מגוון פעולות תפעולוית.
טיפול בבקשות אשראי- ניתוח בקשה, קבלת החלטה האם להמליץ, העברת בקשה למטה לאישור ומענה ללקוח
טיפול מעקב אחר דוחות תפעוליים- דוחות יומיים של פעילות ומצב חשבונות כלל הלקוחות וביצוע בקרת תנועות, חריגות ויתרות
עובדי בנק מהיום הראשון
סיבוס- תשלום עבור ארוחת צהריים בסך של 60 כפוף ל- 9 שעות עבודה
קרן השתלמות מהיום הראשון לאקדמאים
עבודה בסביבה דינאמית וצעירה.
התמחות בעולם הפיננסי בבנק הגדול במדינה
מסלולי התפתחות וקידום.
תגמולים ותמריצים שווים.
דרישות:
תעודת בגרות- חובה
תואר ראשון- יתרון
יכולת מקצועית שירותית ומכירתית גבוהה- חובה
ניסיון קודם בעולם שירות ומכירות ללקוחות - יתרון משמעותי
בעל יכולת להתמודד עם שינויים וכושר למידה מהיר
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
יכולת לעבוד בסביבה דינאמית ויכולות לניהול רב משימתי
מכוונות שירותית, סבלנות, הקשבה ואדיבות
כושר ביטוי והתנסחות- יכולת ביטוי טובה בעל פה ובכתב, העברת מסרים בצורה בהירה, שוטפת ורהוטה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.