אנו מזמינים אתכם להצטרף לצוות התמיכה הטכנית שלנו ולהעניק שירות מקצועי, איכותי ואדיב ללקוחותינו.
זימון מהיר ותחילת עבודה מיידית!!!
אחריות מרכזיות בתפקיד:
מענה טלפוני ללקוחות בנושאי תפעול, התקנה, חיבור לרשת ופתרון תקלות.
תמיכה מלאה באפליקציית תפעול: הרשמה, סנכרון והגדרות מתקדמות.
הנחיית לקוח צעד אחר צעד עד לפתרון הבעיה.
תיעוד קריאות שירות במערכת CRM.
עבודה מול גורמי שירות נוספים (מעבדה, טכנאי שטח, חברת הסחר).
עמידה ביעדי איכות ושביעות רצון לקוחות.
תנאים והטבות:
* שכר שעתי מתגמל
* עובד/ת חברה מהיום הראשון!
* השתייכות להסתדרות הלאומית (הטבות ייעודיות + כרטיס אשראי עם הנחות והטבות במגוון בתי עסק)
* פעילויות רווחה שונות, ערבי גיבוש צוותים ומחלקתיים
* קרן השתלמות אחרי 3 שנים
* ניתן להתקדם בקבוצה כבר החל משנה
* מתנות עפ"י הגעה לוותק
* אנו מציעים תנאי העסקה מצוינים, סביבת עבודה דינמית ומאתגרת, ואפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
משרה מלאה!
דרישות:
ניסיון קודם בשירות טלפוני - חובה.
רקע טכני - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.