דרוש/ה מנהל /ת מוקד מכירות ושירות לקוחות -סגן מנהל אגף שיווק ומכירות.
תיאור התפקיד:
הובלה והנעת צוות מוקד המכירות וניהולו, אחריות מלאה על הנעשה במוקד ובקופות.
הובלת מוקד המכירות ליעדי מכירות, חלוקת היעדים לצוותים ולתחומים (נציגים, סוכנים).
הדרכת אחמ"שיות לגבי השוטף, ליווי, תמיכה ובקרה.
בקרה על הקמת אירועים בתוכנת הכירטוס.
עבודה מול גורמי חוץ- סוכנים, מפיקים, הקצאות ועוד.
שיחות מנהל לקוח- בהתאם לצורך.
ניהול אירוע/הצגה/מופע בשוטף באירועים פנימיים ובפסטיבלים לפי הצורך.
בניית והצגת דוחות מכירה בהתאם לדרישות הארגון.
ממשק מול הנה"ח לכל נושא המכירות והגבייה.
גיבוי האחמשיות במשימותיהן- שליטה בכל תפקידי האחמ"שיות.
משרה מלאה (100% משרה)
תאריך הגשת המועמדות: 17.2.25 15:00.
דרישות:
דרישות התפקיד (יש לצרף אסמכתאות):
השכלה - תנאי סף:
בעל תואר ראשון במנהל עסקים/כלכלה/תקשורת/מדעי החברה/מדעי הרוח.
ניסיון - תנאי סף:
ניסיון מוכח של 4 שנים לפחות במכירות ושירות לקוחות.
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בניהול והובלת צוות מכירות ושירות לקוחות.
דרישות נוספות לתפקיד:
ידע בהפעלת מערכת CRM.
שליטה מלאה באופיס ובפרט באקסל.
יכולת למידה והסתגלות מהירה.
יכולת מכירה ותודעת שירות גבוהה.
יחסי אנוש מצויינים. ייצוגיות ושירותיות. יכולת תיעדוף משימות.
יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
גמישות בשעות העבודה בפסטיבלים ואירועים מיוחדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.