חברת מים מובילה מחפשת נציגי /ות צ'אט, התפקיד כולל: מתן מענה ללקוחות החברה באמצעים דיגיטאליים בתחומים טכניים ופיננסיים, עבודה מול מס מערכות מחשב במקביל, וכן ביצוע מס שיחות צ'אט במקביל.
התפקיד מצריך גם מענה טלפוני וגיבוי למוקד השירות וכן הוצאת שיחות ללקוחות להמשך טיפול.
משרה מלאה: 4 משמרות בוקר ומשמרת ערב 1+ שישי לסירוגין
הסעות בסיום משמרת ערב- מונית ספיישל עד הבית לעובדים שמגיעים בתחבורה ציבורית
נדרשת זמינות לקורס של 3 שבועות לקורס בוקר.
תנאים והטבות:
מענק גיוס של 1500 לאחר חודשיים בתפקיד
חדר אוכל בעלות של 3 לארוחה
הסעות מחולון, בת ים, רמלה, לוד.
סבסוד חנייה- השתתפות החברה במחצית מעלות החנייה.
ביטוח בריאות פרטי לעובד /ת ולבני משפחתו /ה.
תנאים סוציאליים ע"פ חוק.
אופקי קידום כבר לאחר שנה וחצי בחברה.
הסכם קיבוצי.
סבסוד מעונות יום לילדים, קייטנות לילדי עובדים באוגוסט, ערבי צוות וכיו"ב.
דרישות:
עבודה מול מס מערכות מחשב במקביל.
עבודה תחת לחץ.
מתן פתרונות- זיהוי צורך, הענקת פתרון וסגירת מעגל טיפול.
אוריינטציה שירותית .
יכולת למידה מהירה, מולטי טסק ויכולת הקלדה מהירה.
יכולת ניסוח טובה והבעה בכתב במעמד הריאיון נבדקת יכולת הניסוח בכתב.
יכולת עבודה בתנאי לחץ.
יכולות ורבאליות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.