א. שירות ללקוחות החברה- הכולל אחריות על: מענה בנושאים אינפורמטיביים, תפעוליים וכספיים, טיפול בפניות של לקוחות (עמילי מכס, חברות תובלה).
ב. תמיכה בשיווק- תאום פגישות, השלמת תיעוד פגישות על פי הנחיית מנהלת השיווק, כתיבת הסכמים והקמתם בכלל המערכות, טיפול בנושאי קד"מ- רכש ציוד וקבלת הצעות מחיר, שותפות בבניית אתר האינטרנט וניהולו, בהכנת סרטון תדמית לחברה.
ג. עבודה שוטפת מול הלקוחות- איסוף מידע על עמילי מכס / לקוחות סופיים/ חברות ספנות לצורכי התנהלות מולם, ניהול הקשר עם הלקוחות לאחר חתימת ההסכם ומעקב אחרי עמידה ביעדים, מעקב אחר תשלום עמלות. אחריות לתקינות סיווג העמלות,
ד. הנפקת דו"חות- ללקוחות, לנושאי מכירות והשיווק כספיים, כמותיים.
דרישות:
תואר ראשון- עדיפות למנהל עסקים / כלכלה.
ניסיון מעולם הלוגיסטיקה - יתרון
ניסיון בשירות לקוחות.
שליטה בתוכנות ה- OFFICE.
אנגלית טובה.
יחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.