לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות לתפקיד מרכזי הכולל אחריות מלאה על ניהול הקשר עם לקוחות החברה ומתן מענה מקצועי מקצה לקצה.
מה כולל התפקיד?
ניהול תיקי לקוחות פעילים, כולל טיפול שוטף בלקוחות עסקיים
מתן שירות מקצועי הכולל: הזמנות, מעקב משלוחים, גבייה, ותיאום מול כלל הגורמים הרלוונטיים
פיתוח ותיאום מוצרים חדשים בהתאם לצורכי הלקוח
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים: ייצור, איכות, הנה"ח, רגולציה ועוד
שימור לקוחות, פתרון בעיות וניהול תקשורת רציפה לטווח ארוך
דרישות:
ניסיון קודם בניהול תיקי לקוחות חובה
עברית ברמת שפת אם
אנגלית ברמה טובה לקריאה
שליטה ביישומי מחשב ויכולת עבודה בסביבה דיגיטלית
שירותיות, סדר, יכולת התמודדות עם ריבוי משימות ויחסי אנוש מצוינים
התפקיד מתאים לאנשים שאוהבים לעבוד עם אנשים, אוהבים אחריות ומעוניינים לצמוח בסביבה יציבה ומקצועית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.