רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בזיו השמות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והנעת הנציגים לעמידה ביעדי המרכז: מכירות, יעדי תפעול ושירות.

ביצוע משובים, ישיבות צוות והדרכות של צוותי המרכז על מנת לפתח ולשמר את מיומנויות המכירה הטלפונית.

תמיכה ומתן מענה למערך השטח.

ביצוע סידור עבודה למשמרת וניטור אחר ניהול הנציגים במשמרת.

קיום ערוצי תקשורת יעילים ואיכותיים עם מערך השטח.

הוצאת דו"חות, ניתוחם וביצוע בקרות שוטפות.

ביצוע פ.ע ומעקב אחר ביצועים אל מול הנציגות.

מענה לאסקלציה מול לקוחות.

גיוס עובדים
דרישות:
שנתיים ניסיון בניהול מוקד/צוות מכירות טלפוני - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8473442
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
כריזמטי/ת? יודע/ת להוביל אנשים? אנחנו רוצים אותך!
למוקד שירות הלקוחות הכי שווה דרוש/ה ראשת צוות תותח/ית!
ניהול ישיר של הנציגים- כולל הכשרה ופיתוח.
אחריות על עמידה ביעדי השירות של הנציגים.
אחריות מלאה על מציאת פתרונות לשביעות רצון הלקוחות וביצוע שיחות מנהל.
תפקיד המצריך אחריות, הכלה ובגרות מול הנציגים ועבודה מול ריבוי ממשקים.
דרישות:
יכולת ניהול עובדים.
יחסי אנוש טובים,מציאת פתרונות וקבלת החלטות.
יכולת עבודה תחת לחץ מול ריבוי ממשקים.
נכונות למשרה מלאה +ש"נ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8221721
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
קבלת מטופלים פרונטלית ובטלפון
ניהול יומנים ותיאום תורים לרופאים
גבייה, טיפול בתשלומים והפקת קבלות
עבודה מול תוכנות מרפאה ומחשב
קשר שוטף עם מטופלים לפני ואחרי טיפולים
עבודה בצוות משרד רפואי מקצוע
דרישות:
ניסיון קודם כמזכירה רפואית יתרון משמעותי
שליטה מלאה בעבודה מול מחשב
סדר, אחריות ויכולת עבודה תחת לחץ
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8460902
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
לקבוצת חברות מובילה בתחום המזון והמוצרים לבעלי-חיים, בעלת רשת סניפים בפריסה ארצית ומתמחה בייבוא ושיווק, דרוש.ה מנהל.ת סניף
במסגרת התפקיד: עבודה מול ספקים, ביצוע הזמנות, אחראיות על מלאים וסחורה
ניהול שוטף של החנות - ניהול עובדים, הצבה ועמידה ביעדי מכירה, מתן שירות ללקוחות הרשת, אחראיות על נראות החנות
משרה מלאה בימים א'-ה' - עבודה במשמרות, שישי לסירוגין
הסניפים ממוקמים באזור מרכז ושרון
למתאימים.ות אפשרויות רבות להתפתחות בחברה
דרישות:
ניסיון במכירות ושירות לקוחות - חובה
ניסיון בניהול צוות - חובה
זיקה לתחום בע"ח - חובה
ניסיון בעבודה תחת יעדי מכירות - יתרון משמעותי
ידע בתפעול מערכות מחשב - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8449205
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
תחומי אחריות:
ניהול מלא של מערך שירות הלקוחות בחברה: מענה טלפוני ופרונטלי, טיפול שוטף בדיירים וליווי אישי לאורך כל שלבי הטיפול
אחריות כוללת על תחום הבדק:
o ריכוז פניות דיירים
o פתיחה, ניהול ומעקב אחר קריאות בדק
o הקפדה על זמני תגובה וטיפול אחידים
עבודה שוטפת מול קבלני משנה וספקים - תיאום, בקרה, עמידה בלוחות זמנים ואיכות ביצוע
עבודה צמודה עם מנהל הבדק ובקרת האיכות: תיעדוף פניות, סנכרון תהליכים והפקת דוחות
הכנת דוחות, מעקבים וניתוחים באמצעות Excel
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחוויית הדייר
עבודה עצמאית, ניהול סדר וארגון, והובלת תהליכים מקצה לקצה
דיווח שוטף ועבודה בכפיפות ישירה למנכל החברה
דרישות:
ניסיון מוכח בשירות לקוחות - חובה
ניסיון בתחום הבדק ו/או בעבודה בחברה יזמית / קבלנית - חובה
שליטה מלאה ביישומי Office - חובה, בדגש על Excel ברמה גבוהה
יכולת ניהול ובקרת תהליכים, עבודה עם ריבוי ממשקים וראייה מערכתית
סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית תחת עומס
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, כולל ניסוח מקצועי וברור מול דיירים
* משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8476708
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באוקטאלי אינטגרציה בע"מ
תנאים נוספים:החזר הוצאות
אם יש לך ניסיון בניהול מוקד שירות ואת.ה מחפש.ת תפקיד עם השפעה אמיתית- זו ההזדמנות שלך!

מה עושים בפועל?
ניהול והובלת צוות נציגי שירות והבטחת עמידה ביעדים.
טיפול בתלונות לקוחות מורכבות ומתן פתרונות לשביעות רצון הלקוחות.
מעקב ופיקוח על פתיחה וסגירה של קריאות שירות.
הדרכת עובדים והטמעת נהלי עבודה לשיפור איכות השירות.
אחריות על סידורי עבודה של הצוות.
ביצוע והפקת סקרי שביעות רצון לקוחות.
מדידת ביצועים: האזנה לשיחות, ניתוח נתונים ודוחות.
טיפול ומעקב מול מוקד שירות חיצוני כולל בדיקת חיובים.
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול מוקד שירות.
יכולת ניהולית גבוהה ופתרון בעיות מורכבות.
ראייה מערכתית, סדר וארגון.
יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בינאישית גבוהה.
שליטה במערכות מחשוב ברמה גבוהה.
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות.

יתרונות שמייחדים אותך:
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority.
יכולת הדרכה והטמעת נהלים.
אסרטיביות ויכולת הנעת עובדים.

מה אנחנו מציעים?
תנאים מעולים למתאימים
סיבוס
עובד.ת חברה מובילה מהיום הראשון.
סביבת עבודה יציבה ומקצועית.

תנסו, מקסימום תצליחו! מחכים לקורות חיים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8475783
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בפיטנס ג'ובס
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות למועדון כושר.
ניהול צוות של כ-10 פקידות.
אחריות על קבלת המנויים למועדון, מתן שירות לקוחות,
טיפול טלפוני במנויים, שיווק ומכירה של מוצרי חדר כושר, סיוע בניהול שוטף של המועדון.
דרישות:
- ניסיון ניהול - עדיפות.
- הופעה ייצוגית וחיוך תמידי - חובה.
- יכולת עבודה תחת לחץ.
- זמינות למשרה מלאה.
- ניסיון קודם בשירות לקוחות.
- יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8436014
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת מסעדות מובילה בפריסה ארצית
דרוש/ה מנהל /ת שירות למשרת שטח, לבקרה, שליטה, הדרכה וליווי של סניפי הרשת.
המשרה כוללת:
עבודה מול סניפי הרשת ועמידה ביעדים,
הובלת תהליכי ייעול ושיפור תפעוליים,
הקמה וליווי של סניפים חדשים,
התנהלות שוטפת מול ספקי הרשת,
תפעול אתר האינטרנט והמדיות השונות,
מענה לפניות ברמה הרשתית,
עדכוני תפריט
דרישות:
- מוכנות למשרת שטח כלל ארצית, ובפרט במרכז ודרום הארץ.
- ניסיון ניהולי בתחום המסעדנות
- יכולת עבודה בהספק גבוה בסביבה רבת ממשקים
- ניסיון בתפקיד רשתי דומה- יתרון משמעותי
- ניסיון בעבודה עם ממשק TABIT- יתרון
שליטה ביישומי מחשב ובתוכנות אופיס- בפרט אקסל
- סדר וארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8438406
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום האנרגיה הסולארית דרוש/ה מנהל /ת תפעולית לאחריות על תחום האנרגיה הביתית.

תחומי אחריות מרכזיים:

ניהול ישיר של צוות מת"לים כולל ליווי מקצועי, הטמעת נהלים ובקרה על ביצוע.
בקרה על עמידה ב-SLA שירותיים ותפעוליים.
בניית תהליכי עבודה יעילים בין מת"לים לצוותי השטח.
אחריות מקצה לקצה לתהליך ההתקנה והחיבור
קבלת לקוח משלב אישור ההזמנה ועד למסירה מלאה.
תיאום ותכלול בין צוותי תכנון, מדידה, התקנה, חשמל ובטיחות.
וידוא מוכנות אתרי התקנה וניהול חריגים.
אחריות מלאה על תהליך החיבור לחברת החשמל - משלב הגשת הבקשות ועד לאישור הסופי.
עבודה מול חברת החשמל וגופים רגולטוריים
ממשק שוטף עם חברת החשמל בנוגע לחיבורים, אישורים, מדידות וכשלים.
פתרון חסמים רגולטוריים ותפעוליים.
הטמעת שינויים בהנחיות ובדרישות רגולציה בתהליכי העבודה.
תכלול תפעולי של כלל הגורמים המקצועיים
תיאום בין גורמי התכנון, המדידה, ההתקנה והחשמל בשטח.
ניהול לוזים, עומסי עבודה ותיעדוף משימות בהתאם לצרכי הארגון.
בקרה על קבלני משנה
דרישות:
ניסיון בתפקיד ניהולי תפעולי בעולם האנרגיה / החשמל / טכנולוגיות התקנה - יתרון משמעותי.
הכרות עם תהליכי חיבור מערכת סולארית
יכולת ניהול והובלה של צוות מגוון.
יכולת תיעדוף וניהול מספר רב של משימות במקביל.
חשיבה תפעולית יצירתית ופתרון בעיות מורכבות.
יכולת עבודה מול ממשקים רבים וחברת החשמל.
שירותיות גבוהה ותקשורת בין-אישית מצוינת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8475338
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בשרון דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות
התפקיד כולל ניהול והובלת צוות נציגי/ ות שירות
הדרכה והטמעת נהלי עבודה תוך שיפור מתמיד של איכות השירות
טיפול ואחריות על סידורי עבודה של נציגי השירות
אחריות על ביצוע והפקת סקר שביעות רצון לקוחות
מדידת ביצועים של נציגי שירות: האזנה לשיחות, כמות שיחות נכנסות, שיחות ננטשות ושיחות יזומות
תקן בנתניה/ כפר- סבא
משרה מלאה עם תנאים טובים
דרישות:
ניהול והובלת צוות עובדים: נציגי/ ות שירות
עמידה ביעדים
יכולת ניהולית ופתרון בעיות מורכבות
ראייה מערכתית
אסרטיביות סדר וארגון
יחסי אנוש מעולים ותקשורת בינאישית גבוהה
ניסיון במערכות מחשוב ברמה גבוהה
ניסיון בעבודה עם Priority - יהווה יתרון
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות
ניסיון בהפעלת מוקד שרות בתפקיד דומה - מעל שנתיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8474912
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במיכל משאבי אנוש
סוג משרה: משרה מלאה
האזנת שיחות סוכנים
ניהול משמרות
טיפול שוטף בבקשות של המוקד
בדיקת דוקטים ואחוזי גבייה
טיפול בתלונות ובעיות לקוחות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות מכירות או מוקד שירות חובה.
הכרות עם מערכות מידע בתחום התיירות/נסיעות - חובה
יכולות ניהול והובלה מוכחות, כולל מיומנות בהנעת עובדים.
כישורי תקשורת בין אישית גבוהים ותודעת שירות מפותחת.
שליטה ביישומי מחשב ויכולת עבודה עם אמדאוס/סייבר/LDS ומערכות TRAVELBOOSTER/ CRM.
אנגלית ברמה טובה מאוד חובה. שפות נוספות יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8430792
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בחד ייעוץ שירותי כח אדם והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
1.רכז/ת מתקנים (Facilities Coordinator) 1936 לקיבוץ גליל ים ולהרצליה 1861
רכז/ת המתקנים אחראי/ת על תפעול יומיומי של מתקני האתר, תוך מתן שירות ללקוח, וניהול משימות אדמיניסטרטיביות, ולוגיסטיות. התפקיד כולל עבודה צמודה עם הרכז הטכני (Technical coordinator), תיאום ספקים, ניהול מקומות ישיבה, אירוח ושיפור חוויית העובדים, לצד תמיכה בתוכניות בטיחות ועמידה בדרישות החוק והלקוח.
פיקוח על 7 פקידי קבלה ב-4 אתרים שונים, תוך שמירה על סטנדרטים אחידים.
עבודה מאזור הקבלה לניהול פעילות הדלפק ומתן תמיכה מיידית.
תיאום שירותים ומתן תמיכה לאורחים ולעובדים.
ניהול של הסכמי שירות בתחומים רכים, כולל מעקב בפועל (ניקיון, שמירה, גינון וכו).
קבלת הצעות מחיר, ניהול מומ ותיאום לוחות זמנים עם ספקים.
פתיחה וסגירה של קריאות שירות במערכת
ביצוע סיורים לשמירה על ניקיון, סדר ועמידה בסטנדרטים.
טיפול מיידי בליקויים ושמירה על הרמה הנדרשת.
הכנת דוחות ביקורת ותיעוד שלהם.
תפקוד כ"שגריר/ת בטיחות" (EHS Champion)
משרה מלאה
דרישות:
שליטה באנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה).
ניסיון בתיאום ספקים ושירותים.
היכרות עם תפעול מתקנים וסטנדרטים ארגוניים.
שליטה ביישומי Office וכלי ניהול מתקנים.
יכולת עבודה בצוותים טכניים ותפעוליים.
יכולות ארגון ותקשורת גבוהות.
יכולת עבודה תחת לחץ, ניהול מספר משימות והסתגלות לשינויים (סביבת עבודה דינמית).
כישורים בינאישיים מצוינים.
יתרון:
ניסיון של שנתיים ומעלה בתחום facilities, אדמיניסטרציה או תיאום שירותים.
ניסיון ניהולי בפיקוח על צוותים או ספקים.
עבודה בסביבה ארגונית מרובת אתרים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8400503
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן -12 משרות בשרון אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >