רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
Ten רשת תחנות דלק
דרושים בTen רשת תחנות דלק
אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.

תיאור המשרה:
ניהול תחנה ומתחם קמעונאי
ניהול עובדים - אחריות על צוות עובדים, והכשרת עובדים חדשים
ניהול מלאי התחנה, שירות, עמידה ביעדים והנעה למכירות
עבודה מול ספקים, הזמנות ועבודה משרדית

עבודה במשרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 או 8:00-16:00 ימי שישי עד 12:00- חובה.

תנאים נוספים:
קליטה לעובד/ת חברה מהיום הראשון! בונוסים גבוהים! החזר נסיעות מלא!
אופציות קידום רחבות - עבודה לטווח הרחוק!
מיקומים כל הארץ
דרישות:
ניסיון ניהולי/ אחמ"ש/ית - חובה
ניידות עם רכב - חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
ש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
דרושים בש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
תנאים נוספים:קרן השתלמות
דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות למרפאת כללית רפואה משלימה סניף רעננה.

- אחריות על תחום השירות במרפאה, ביצוע פעולות שימור לקוחות קיימים והגדלת כמות הלקוחות.
- פיקוח על ליווי לקוחות במהלך תוכנית הטיפול, טיפול בפניות של מטופלים ולקוחות, שיפור וייעול הטיפול בלקוחות, מתן הצעות מחיר למטופלים.
- יד ימינה של המנהלת האדמיניסטריבית, להשגיח, לקבל סחורה, אישורים וכו, זה תפקיד ניהולי בכפוף למ.אדמיניסטרטיבית, סגירות חשבונות דוחות, להניע עובדים.
דרישות:
דרישות:
- ניסיון ניהולי - יתרון משמעותי
- ניסיון קודם בשירות ומכירה- חובה
- שירותיות
- זמינות לעבודה במשרה מלאה ובמשמרות

המודעה פונה לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8215861
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 5 שעות
מיכל רוקר
דרושים במיכל רוקר
סוג משרה: משרה מלאה
מענה מקצועי ואישי לפניות לקוחות טלפוני, במייל ובמערכות CRM
ליווי לקוחות לאורך שלבי הרכישה והביצוע, כולל שלבי שינויי דיירים
בקרה שוטפת על רמת השירות של קבלנים וספקים
תיאום בין מחלקות פנים-ארגוניות לצורך פתרון בעיות
תיעוד וניהול פניות במערכות ממוחשבות
עבודה מול מסמכים טכניים: חוזים, מפרטים, תכניות מכר וכתבי כמויות
הפקת דוחות Excel ומעקב אחר סטטוסים
תרומה לשיפור מתמיד של חוויית הלקוח
דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות חובה (עדיפות לענף הנדל"ן/בנייה)
תודעת שירות גבוהה, גישה חיובית ויחסי אנוש מעולים
כושר ביטוי גבוה וניסוח מקצועי בעל פה ובכתב
שליטה מלאה בתוכנות Office כולל Outlook, Word, Excel
סדר, דיוק, אחריות ויכולת עמידה בלוחות זמנים
ידע בסיסי בקריאת מסמכים טכניים יתרון
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, יוזמה וראש גדול
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM יתרון
זמינות למשרה מלאה בבני ברק המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8219802
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
Ten רשת תחנות דלק
דרושים בTen רשת תחנות דלק
במסגרת התפקיד:
ניהול ושיפור תהליכי השרות, ניתוח נתונים וביצוע תהליכי בקרה.
גיוס והכשרת עובדים למחלקה, ביצוע הדרכות לצוות, אחריות על עמידה ביעדים.

סביבת עבודה איכותית ודינמית - תנאים מצוינים למתאימים/ות!
דרישות:
ניסיון של 1-2 שנים בתחום מוקד שירות - חובה.
ניסיון בהכשרת עובדים - יתרון.
ניסיון כאחמ"ש שירות - יתרון.
אוריינטציה שיווקית ושירותיות, אחריות, יוזמה, יחסי אנוש טובים ואנרגטיות.
עבודה בסביבה ממוחשבת, שליטה גבוהה ב OFFICE ויישומי אינטרנט.
אסרטיביות, עצמאות, חשיבה מרחבית, יכולות אישיות גבוהות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161769
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בשירז השמה והכוונת עובדים ומעסיקים
דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות- בני ברק

במסגרת התפקיד:
ניהול שוטף של צוות מכירות, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, ביצוע משובים והאזנות, שיפור מתמיד של הצוות, מתן מענה מקצועי + עמידה ביעדים

ימים ושעות עבודה
08:30 עד 17:30 א-ה.
שישי אחת לחודש
יום אחד ארוך עד 19:00 במהלך השבוע
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם מעולם מוקדי המכירות - חובה.
ניסיון קודם בתחום הביטוח האלמנטרי- חובה
נכונות לעבודה מאומצת ולשעות נוספות.
מתן מענה מקצועי לצוות
יכולת עבודה תחת לחץ
ידע מקצועי נדרש בתחום האלמנטרי
מקצועיות וסבלנות, עבודה תחת עומס ולחץ
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8194400
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום המעליות באזור השרון, דרוש/ה מנהל /ת שירות אזורי
התפקיד כולל:
ניהול מלא של המערך הטכני האזורי, כולל ניהול צוות עובדי משרד, טכנאים בשטח ומנהלי צוותים.
אחריות מקצה לקצה על תהליכי השירות מול לקוחות החברה, החל מקבלת פניית הלקוח ועד לסיום הטיפול הטכני בשטח לשביעות רצונו המלאה.
מתן מענה מקצועי ויעיל ללקוחות בנושאים טכניים ובפתרון בעיות מורכבות.
אחריות על שיפור מתמיד והתייעלות של מערך השירות, תוך התמקדות בשיפור זמני תגובה, איכות הטיפול והשירות הכולל הניתן ללקוחות.
ניהול ישיר של צוותי העבודה בשטח, לרבות תכנון וסידור עבודה יעיל (חופשות, תורנויות וניהול תקופות עומס).
אחריות על תחום מכירת חלקי החילוף.
עבודה במשרה מלאה בימים א'-ה', עם נכונות לשעות נוספות ולמענה טלפוני ללקוחות בעת הצורך.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מערך שירות טכני, רצוי בתחום המעליות או תחום טכני דומה.
ניסיון בניהול צוות עובדים מגוון, כולל עובדי משרד וטכנאים בשטח.
הבנה טכנית מעמיקה ויכולת לפתור בעיות טכניות מורכבות.
יכולת מצוינת בתקשורת בינאישית ובניהול משא ומתן.
אוריינטציה גבוהה לשירות לקוחות ויכולת ליצור ולשמר קשרי לקוחות טובים.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ארגון וסדר.
נכונות לעבודה מאומצת ולזמינות גבוהה.
רישיון נהיגה בתוקף.
שליטה טובה ביישומי מחשב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143121
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
טאלנטס השמת עובדים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
סמנכל/יתת שירות ותפעול
מחלקת שירות- אנרגיה
ניהול צוות טכנאים
הפעלה - תחזוקה- שירות- ניטור חשמל
טכנאי /ת / הנדסאי /ת חשמל
ניהול ייצור חשמל, בקרה, דוחות, תפעול צוות טכנאים, ניהול דוחות
אחריות על צוות טכנאים
דרישות:
דרישות:
אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) חובה.
שירותי /ת חובה.
רישיון נהיגה חובה.
רקע בהנדסה
בעל /ת יכולות טכניות.
בעל /ת כושר ניתוח לפתרון בעיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8193678
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
כללית הנדסה רפואית בע"מ
דרושים בכללית הנדסה רפואית בע"מ
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
א. ניהול והפעלת צוות העובדים בשלוחת החברה באזור השרון, המורכבת ממספר מוסדות ושטח גאוגרפי נרחב, לרבות קליטה וחניכה של עובדים חדשים, שמירה על הכשירות המקצועית, הקצאת המשימות וטיפול אישי בצרכיהם.
ב. גיבוש תכנית עבודה שנתית, תכנון מפורט של כלל המשימות והגדרת סדר עדיפויות ברמה רבעונית, חודשית ושבועית.
ג. ביצוע בקרה שוטפת על העמידה במשימות וביעדים - בהיבט האיכותי ובהיבט הכמותי, עמידה בהסכמי השרות ודיווח שוטף למנהל השירות והנהלת החברה.
ד. תחקור תקלות ותלונות לצורך הפקת לקחים, שיפור וייעול תהליכי עבודה.
ה. יישום שגרת ניהול מלאה, לרבות: פגישות מול הלקוח וגורמי החברה, ישיבות צוות, ישיבות מחלקתיות וכיו"ב.
נדרש:
ראייה עסקית ותפיסת שירות מפותחת.
יכולת תכנון המשלבת ראייה כוללת, שיטתיות וירידה לפרטים.
יכולת הנעת עובדים והובלת צוות רחב, תוך עמידה ביעדים ודאגה לצרכי הצוות הן מהבחינה האישית והן לצרכי הפיתוח המקצועי.
יכולת למידה, בקרה והסקת מסקנות ממידע כמותי ומילולי.
דרישות:
א. השכלה רלוונטית חובה
ב. הכרות קודמת עם בתחום המכשור הרפואי יתרון משמעותי
ג. ראייה עסקית ותפיסת שירות מפותחת.
ד. יכולת תכנון המשלבת ראייה כוללת, שיטתיות וירידה לפרטים.
ה. יכולת הנעת עובדים והובלת צוות רחב, תוך עמידה ביעדים ודאגה לצרכי הצוות הן מהבחינה האישית והן לצרכי הפיתוח המקצועי.
ו. יכולת למידה, בקרה והסקת מסקנות ממידע כמותי ומילולי.
ז. יכולת הטמעת תהליכים וגמישות מירבית לצרכים משתנים.
ח. יכולת ליזום, לחדש ולהוביל שינויים גם אל מול התנגדויות ולחצים.
ט. יכולת תפקוד בלחץ וטיפול במספר משימות בו-זמנית ומול מספר גורמים.
י. יחסי אנוש מצוינים.
יא. יכולת עבודה מול ספקים וממשקים רבים.
יב. כושר הבעה טוב בכתב ובעל-פה בעברית ובאנגלית.
יג. יכולת גבוהה בעבודה בסביבה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8162697
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
עמותת אנוש
דרושים בעמותת אנוש
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה חלקית
אז מה תכלס עושים בעבודה?

טיפול בפניות של הקהל הרחב לצורך סיוע במידע והכוונה בתחום בריאות הנפש- תהליכי מיצוי זכויות ומעקב אחרי פניות לקוחות להמשך טיפול.
הסברה על שירותי העמותה, תיאום חיבורים עם מסגרות שיקום ואנשי מקצוע רלוונטיים.
תינתן הכשרה וליווי מלאה מטעם העמותה.

אחוז משרה: 50%

3 ימי עבודה, (חצי משרה) עבודה מהמטה.
דרישות: סבלנות, שירותיות.
עדיפות לבעלי ניסיון בתחום.
דרישות:
מה צריך שיהיה לך?

- בעל.ת ידע ו/או ניסיון ו/או זיקה ומוכנות ללמידה באחד מהתחומים: שיקום/ אימון/ התמכרויות/ חינוך וטיפול
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת- טלפון, אקסל, ותהליכי תיעוד במערכת.
- מיומנויות תקשורת ויעוץ: יכולת הקשבה ואמפתיה, יכולת מיקוד.
- אוריינטציה שיווקית ומוטיבציה להסברה.
- יכולת ארגון, דיוק ועבודה שיטתית.
- יכולת עבודה עצמאית ועבודה בתוך צוות.
- יכולת בסיסית לקריאה וכתיבה בשפה האנגלית.

*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8218317
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
או.אר.אס (סניף ב"ש)
דרושים באו.אר.אס (סניף ב"ש)
ניהול ההון האנושי
הובלת המוקד לעמידה ביעדי השירות, זמינות וגבייה.
שיפור תהליכים וביצועים מתמיד של המוקד
אחריות על שביעות רצון הלקוחות והעובדים/ות
ניהול הממשק השוטף עם גורמים רלוונטים
אחריות על הטמעת תהליכי עבודה במוקד
שימור עובדים/ות
הכנה והפצת מצגות תקופתיות
הובלת פגישות סטטוס חודשיות
בקרה על נתוני יצוע ואחריות על הפצת דוחות תקופתיים (יומיים/חודשים/רבעוניים/פרוייקטים)
אחריות על הפצת דוחות שוטפים שעתיים 

היקף משרה- משרה מלאה בשעות פעילות המוקד

שכר מתגמל למתאימים/ות
תנאים סוציאלים מעולים
דרישות:
דרישות תפקיד:
תעודת בגרות מלאה או תואר ראשון המוכר ע"י המל"ג
בעל ניסיון מוכח בניהול מוקד במשך 3 שנים לפחות במהלך 5 שנים אחרונות. 

יתרונות:
ידע ושליטה בכל תכנות Office ובפרט ידע באקסל לניתוח דו"חות
שליטה במערכות הטכנולוגיות במוקד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8204106
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום האנרגיה דרוש/ה ראש צוות שירות
התפקיד כולל:
ניהול צוות השירות
תמיכה טכנית ושירות לקוחות
אחריות על תחזוקה ושדרוגים למערכות
תיאום עם גורמים חיצוניים כחלק מתהליך מתן השירות
דרישות:
ניסיון של 3-5 שנים בשירות לקוחות
ניסיון בניהול צוותים והדרכת עובדים.
ידע טכני בתחום האנרגיה המתחדשת
יכולת עבודה בסביבה דינמית ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת.
יכולת ניהול משימות ותיאום בין גורמים שונים.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8203514
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
KNAPP ישראל
דרושים בKNAPP ישראל
Job Type: Full Time
Knapp is one of the top 3 automation companies in world, developing and manufacturing intelligent warehouse systems using the latest solutions in digitalization, software, automation and robotics.

In this position you will:
- Be an integral part of the company's management and report to Knapp Israel's CEO.
- Develop and strengthen KNAPP Israel's distinctive service brand.
- Develop and strengthen customer relationships and customer satisfaction.
- Responsible for developing, leading, and managing employees, while leading continuous improvement activities across all sites.
- Responsible for customer service cost budget.
- Proactively seek new business opportunities.
- Ensure professional cooperation with the corporate service department.
Requirements:
- Experience in managing multi-site teams at a strategic level.
- Understanding of automation/operation/manufacturing industry.
- Strong customer service experience and management.
- Proactive approach, experience in initiating and leading processes and changes.
- Mechanical / electrical education (eng. or practical).
- Excellent command of English - spoken and written.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8210063
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
יערה פיינר-אבחון והשמה
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
מנהל /ת שותפים ולקוחות אסטרטגיים

מטה החברה במרכז הארץ

תחומי אחריות מרכזיים:
בניית קשרים אישיים עם שותפי ולקוחות החברה
בנייה והטמעת מסע שותף ו- customer success ליווי הקשר לכל אורך חיי הפרוייקט, ניהול מערך תומך עסקאות ובניית חומרי תקשורת שיווקיים
קידום תהליכי ניהול שותפים בארגון, יצירת סטנדרט לפגישות שותפים, מעקב ובקרה על תהליכי ניהול השותפים.
הובלת פגישות, הכנת חומרים מקצועיים, מעקב ובקרה אחר איכות שירות החברה למול הלקוחות, כתיבת פרוטוקולים ועדכון שוטף במערכות CRM / SharePoint.
ניהול שירות הלקוחות: טיפול בפניות, תלונות ובקשות שותפים באופן שירותי ואפקטיבי.
זיהוי והובלה של הזדמנויות עסקיות חדשות (up-selling) מול שותפים קיימים.
עבודה חוצת מחלקות להטמעת תהליכים בארגון והנעתם.
דרישות:
3-5 שנות ניסיון בתפקידי Customer Success - חובה
שליטה גבוהה ביישומי Office ובמערכות CRM - חובה
ניסיון בהובלת וניהול פרויקט מקצה לקצה, קידום והטמעת תהליכים מול הנהלה בכירה
תואר ראשון רלוונטי: מנהל עסקים, משפטים, הנדסה, כלכלה וכד'.- יתרון
ניסיון מוכח בעבודה מול גופים אסטרטגיים, קיבוצים/מושבים וניסיון בתחום האנרגיה המתחדשת יתרון משמעותי
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד (כולל כתיבה עסקית).
יכולת ניהול ממשקים חוצי ארגון.
חשיבה עסקית, יוזמה והובלה.
תקשורת בין-אישית מצוינת, גישה שירותית ופרואקטיבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8156628
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד שירות מוביל בפתח תקווה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לניהול צוות של כ-50-60 עובדים, חלקם עובדים מהבית.
המוקד מעניק שירות איכותי ללקוחות פרטיים ועסקיים.
מדובר במשרה מלאה
בימים א - ה בשעות 8:00-17:00 + שעות נוספות על פי הצורך
במסגרת התפקיד:
- ניהול ושיפור של תהליכי שירות הלקוחות במוקד
- ניהול צוות נציגי שירות והכוונה לפתרון בעיות.
-מתן מענה ללקוחות עסקיים ופרטיים.
-פיתוח והדרכת צוותים.
-אחריות על מתן שירות איכותי, מקצועי ומהיר
דרישות:
- ניסיון בניהול מוקדים {פרטי ועסקי} - חובה!
- הכרות טכנולוגית עם מערכות מוקדים ו CRM
-היכרות עם מערכת גלסיקס או קומבוקס
-ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות
-יכולת ניהול צוות, הנעה למטרות ושיפור ביצועים.
-מיומנויות ארגון, ניהול זמן ויחסי אנוש מצוינים.
-יכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8139932
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 27 משרות בשרון אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >