רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

אחראי משמרת שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 59 דקות
גולן טלקום
דרושים בגולן טלקום
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מגייסים אחמ"ש/ית מוקד מכירות לגולן
מענק בסך 10,000 ש"ח יינתן ב2 פעימות: 5,000 ש"ח לאחר חצי שנה ו 5,000 ש"ח נוספים לאחר שנה!
התפקיד כולל ניהול שוטף של המשמרת ביום העבודה.
אחריות על ביצועי מכירות ושימור של המוקד.
ניהול זמינות על פי יעדים - התנהלות שוטפת מול הנציגים.
טיפול וניהול תקלות.
הפקת דוחות זמינות.
מתן ייעוץ מקצועי.
עבודה מול ממשקים ומתן פתרונות לנושאים שוטפים.
טיפול בחלוקת לידים ועדכונם.
בואו לעבוד אתנו ותיהנו מהליך גיוס אישי, קצר ונוח
סביבת עבודה עם אנשים טובים
כרטיס סיבוס
מתנות בחגים וימי הולדת
התפתחות מקצועית ואישית
אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!

* המענקים מוצעים לפרק זמן מוגבל, למשרות מסוימות ותשלומם מותנה בקיום התחייבות לעבודה בהיקפי משרה מינימליים ובעמידה בכל התנאים המפורטים בהסכם המענק. מהמענקים ינוכו מיסים כדין.
** ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.
דרישות:
הכרות עם מערכת CRM וסיטריקס.
יכולת עמידה בתנאי לחץ.
כישורים אנליטיים - ניתוח נתונים תהליכים ומגמות.
יכולת ניהול והובלה של עובדים.
בעל מוטיבציה גבוהה.
עבודת ממשקים טובה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה.

דרישות המהוות יתרון:
שליטה ביישומי Office.
ניסיון כנציג מכירות חצי שנה לפחות.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8155905
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
בר שרותי השמה וגיוס
דרושים בבר שרותי השמה וגיוס
מיקום המשרה: מספר מקומות
תנאים נוספים: מספר סוגים
לחברה לציוד ספורט ימי דרוש/ה אחראי/ת דלפק שירות לקוחות ואדמיניסטרציה -שכר גבוה ותנאים מעולים
התפקיד כולל: ניהול יומן, שירות לקוחות, גבייה, עבודה מרובת ממשקים, לקוחות מוסדיים, גבייה, תפעול חנות אינטרנטית, קבלת ציוד תפעול אדמיניסטרטיבי מול מחלקת משלוחים, עבודה מרובה מול מנהלת חשבונות.
משרה: 8:30-16:30 - יש גמישות בשעות אופציה לפחות שעות.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי/טלפוני- יתרון משמעותי
שליטה ביישומי office חובה
פריוריטי -יתרון
שרותיות, יחסים בינאישיים טובים
יכולת לימוד ועבודה עצמאית
יסודיות, דייקנות וירידה לפרטים
מסירות ואחריות אישית גבוהה
נסיון בגבייה -יתרון
נסיון בעבודה מרובת ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8155705
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
AIG
דרושים בAIG
סוג משרה: משרה מלאה
מנהל ישיר:
מנהל תחום בקרה וסיכונים תפעוליים
אגף: ניהול סיכונים

מהות התפקיד: חברת הביטוח AIG ישראל, שמה דגש מתמיד על איכות המכר בחברה. במסגרת זו, מבוצעות בקרות והפקות לקחים לשיחות המכירה והשירות. המתאימים לתפקיד יקבלו הכשרה בחברה.

תיאור התפקיד:
תארו לעצמכם/ן יום עבודה שבו אתם צוללים/ות אל עולמן של שיחות המכירה של חברת הביטוח AIG.
כבר בבוקר, עם הקפה הראשון, אתם/ן מתחילים/ות לעבור על דוחות ומאזינים/ות לשיחות, מחפשים/ות את הדקויות שמביאות לשיפור אמיתי,
בודקים/ות שהשיחות מתנהלות בהתאם לכללים ולרגולציות ומוודאים/ות שהלקוחות מקבלים את השירות הטוב ביותר.
בהמשך היום, אתם/ן משתתפים/ות בדיון מקצועי עם עמיתים ומנהלים ממחלקות שונות, מעלים/ות רעיונות לשיפור ומנתחים נתונים כדי להבין איפה אפשר לדייק יותר.
לאחר מכן, אולי תעבדו על הפקת לקחים משיחה או תכינו דוח שיעזור
לצוות להבין איך להשתפר.
אתם/ן מסיימים/ות את היום עם תחושת סיפוק, בידיעה שתרמתם/ן לדיוק ולמקצועיות הארגון ועזרתם ליצור חוויה טובה יותר ללקוחות.

היקף משרה: מלאה
דרישות:
-ניסיון בשירות לקוחות- יתרון משמעותי
-יכולת הבעה גבוהה בכתב ובעפ
-ידע באקסל- יתרון
-יכולת ריבוי משימות ועמידה בלוחות זמנים
-אחריות, מסירות ודיסקרטיות
-יכולת עבודה בצוות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8023764
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
Job-Time
דרושים בJob-Time
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה גדולה ויציבה בבני ברק דרוש/ה ראש צוות תפעול ושירות
במסגרת התפקיד ניהול צוות נציגי תפעול ושירות מימון רכב, כולל גיוס והכשרת עובדים. בניית תהליכים ומערכות תפעוליות ושרות, הטמעה, נהלים ותהליכים עבודה.
יזום וניהול בקרה על תהליכי עבודה כגון מסמכי הלוואה, רישום והסרת משכונים ושעבודים, מעקב על פוליסות וטיפול באירועים בחיי ההלוואה.
דרישות:
3 שנות ניסיון בניהול צוות בתחום תפעול שירות חובה
ניסיון בעבודה במימון רכב- יתרון משמעותי
תואר ראשון (כלכלה/ מנהל עסקים/ תעשיה וניהול/ מערכות מידע / לוגיסטיקה) - חובה
שליטה ביישומי אופיס חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8082439
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
איקאה
דרושים באיקאה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
הזדמנות להקפיץ את הקריירה שלך קדימה, להביא את היכולות הניהול שלך לידי ביטוי וליהנות מאפשרויות קידום וצמיחה, אווירה משפחתית ובנוסף לקבל תנאים מצויינים: חדר אוכל מפנק במחיר מסובסד, הנחות קבועות בחנויות, שלל מתנות בחגים ואירועים, אירועי גיבוש ורווחה ופינוקים.

ניהול ותפעול המשמרת בדלפקי שירות הלקוחות.
ניהול ישיר של צוות העובדים בעמדות השונות: דלפקי שירות, הובלות ואיסוף הזמנות.
הובלת המחלקה לעמידה ביעדים.
טיפול בלקוחות ומתן מענה לרבות שיחות מנהל.
בקרה על נהלי העבודה ואכיפתם בעמדות השונות.
מתן שירות פנימי בממשקי עבודה ולמחלקות השונות בחנות
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים- יתרון
תקשורת בין אישית ברמה גבוהה
יכולת הובלת תהליכים
זמינות ונכונות לעבודה במשמרות כולל שישי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7975959
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
במסגרת התפקיד תיקח/י חלק משמעותי בבניית המערך והתפתחותו.
בין השאר הכרת המתחרים בתחום וצרכי הלקוחות,
בניית תהליכי עבודה ותסריטי שיחה מותאמים בעולמות השירות בתחום חדש ומעניין,
ניהול צוות העובדים במערך וכל ערוצי התקשורת מול הלקוחות,
הטמעת וניהול מערכת ידע פנימית, יעדי שירות ובקרות.
דרישות:
ניסיון ניהולי בשירות לקוחות- 5 שנים לפחות - חובה.
היכרות וניסיון קודם בתחום הפיננסי - חובה.
תואר פיננסי - יתרון.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7975650
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מימד אנושי
דרושים במימד אנושי
לבית תוכנה מוביל דרוש.ה אחמ"ש.ית- מנהל.ת משמרת/ מנהל.ת זמינות למוקד בתל אביב. לאחר 3 חודשים/חצי שנה תיתכן עבודה היברידית.

התפקיד כולל:
- ניהול המשמרת על כל היבטיה - זמני המתנה, ניתוב עומסים, ניהול כוח אדם תוך עמידה ביעדי החברה.
- ניהול מס' צוותים במקביל.
-הנעת הנציגים ומקסום תפוקות המוקד.
-עמידה ביעדים של אחוז מענה וסגירת מעגל טיפול בלקוח.
-תמיכה בנציגים במהלך המשמרת, מציאת פתרונות "מחוץ לקופסא".
-ריכוז תקלות ואירועים חריגים, טיפול בתקלות מורכבות בזמן אמת.
- ניהול הפסקות וחופשים ובניית סידורי עבודה.
-ליווי פרויקטים ותחומי אחריות נוספים, הכנת דו"חות שוטפים.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 08-17*
**שכר- בסיס+ בונוסים**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאי רווחה ותנאים סוציאליים מעולים***
דרישות:
-ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש.ית - חובה
-יכולת עבודה תחת לחץ ויכולות טיפול במספר רב של משימות במקביל (multitasking)
-יכולת הנעת עובדים, משמעת עצמית גבוהה ואחריות אישית, יוזמה ויצירתיות
-תודעת שרות גבוהה, אסרטיביות וראש גדול, מוסר עבודה גבוה
-יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8141262
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
תפקידו של הבקר להוציא שיחה ללקוח ביום העסקה ולוודא מולו תקינות העסקה וקבלת אישורו הטלפוני לכלל פרטי ומרכיבי העסקה.
בנוסף האזנה לשיחות מכירה וביצוע בקרת איכות לכלל העסקאות.
דיווח על פערים מקצועיים או פערים במסירת מידע ללקוח ועבודה לא איכותית.
שליחת משוב לשיחת מוקלטות.
משרה מלאה ראשון עד חמישי משמרת בוקר 8-16 משמרת ערב 12-20
דרישות:
ניסיון כנציג שירות לקוחות / נציג בכיר במוקד יתרון משמעותי
ניסיון כנציג מכירות-יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8089889
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
Human league
דרושים בHuman league
סוג משרה: משרה מלאה
במסגרת התפקיד:
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות
ניהול הצוות ברמה האישית והמקצועית.
האזנות כתף אל כתף ומישוב הנציגים
קיום ישיבת צוות חודשית
בקרות סקרי שביעות רצון
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
הכנת דוחות ביצועים לנציגים והצוות הניהולי
פרסום תוצאות יומיות לכלל הצוות
קידום הצוות למכירות מוצרי החברה
שיחות מנהל
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ
דרישות:
o ניסיון בניהול צוות עובדים חובה
o ניסיון מחברת תקשורת יתרון משמעותי
o יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
o יכולת עבודה תחת לחץ ועומס
o תודעת שירות גבוה
o יכולת לבצע מספר משימות במקביל
o יכולת עבודה עצמאית ובתוך צוות
o ראייה מערכתית
o ניסיון כבכיר / אחמ"ש חובה
o נכונות לשעות נוספות
o זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8139433
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
קבוצת שחר אחזקות וניהול
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)
דרישות:
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
מוסר עבודה גבוה ותודעת שירות גבוהה
תקשורת בין אישית טובה.
נכונות לזמינות בשעות הערב במידת הצורך
ניסיון ניהול צוות במוקד טלפוני- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143040
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 81 משרות במרכז,שרון אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >