תיאור התפקיד:
*ניהול תהליכי גבייה מול לקוחות החברה ומעקב אחר תשלומים.
*טיפול בפניות לקוחות ומתן מענה בנושאי חיובים, חשבוניות ויתרות.
*ביצוע מעקב ובקרה אחר חשבונות לקוחות וטיפול מול הגורמים הרלוונטיים.
*עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים לקידום תהליכים ומתן שירות מקצועי.
*ניהול ומעקב אחר משימות הגבייה עד להשלמת הטיפול וסגירת המעגל מול הלקוח.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי, שירות לקוחות/מכירות או גבייה - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל ותיאום בין גורמים שונים בארגון.
שליטה ביישומי Office, בדגש על Excel.
סדר, ארגון ויכולת מעקב אחר מספר משימות ותהליכים.
כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
אסרטיביות, אחריות ויכולת קידום והובלת משימות.
יכולת עבודה בצוות לצד עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.