דרושים » שירות לקוחות » רפרנט /ית גבייה

לחברה ותיקה ומובילה בתחומה דרוש/ה פקיד/ת גבייה לתפקיד מקצועי, יציב ומשמעותי.
התפקיד כולל:
גבייה שוטפת מלקוחות
הפקת קבלות
ביצוע התאמות כרטיסים
עבודה שוטפת מול לקוחות וממשקים פנים-ארגוניים
משרה מלאה | ראשון-חמישי
תנאים מעולים למתאימ/ה

לקבוצת חברות מובילה בטירת כרמל דרוש/ה רכז/ת גבייה אנרגטי/ת ואסרטיבי/ת, התפקיד משלב עבודה דינמית, ממשקים רבים וסביבת עבודה משפחתית ותומכת.
במסגרת התפקיד:
*עבודה שוטפת מול לקוחות החברה בנושאי גבייה, תשלומים וחשבוניות.
* מעקב, בקרה וגביית חשבוניות.
* עבודה שוטפת מול סניפי הקבוצה וממשקים פנים-ארגוניים מגוונים.
* תפעול מערכות מידע, מערכות גבייה וכספים.

הזדמנות להשתלב בתפקיד מרכזי באגף הכספים, בסביבה מקצועית, יציבה ומתקדמת.

מה בתפקיד?
ניהול ומעקב אחר חובות לקוחות עסקיים, סוכנים וגופים מוסדיים
ביצוע פעולות גבייה שוטפות (טלפונית ובכתב)
התאמות כרטסות ובדיקת פערים כספיים
עבודה עם מערכת Priority ומערכות פיננסיות נוספות
טיפול בהסכמים ותנאי אשראי
הפקת דוחות גבייה ומעקב אחר ביצועים
עבודה מול מחלקות פנים ארגוניות

פרטים נוספים:
משרה מלאה, ימים א'-ה' 8:00-16:00
עבודה היברידית: יום-יומיים עבודה ממשרדי החברה בחיפה, יום עבודה אחד מהבית לאחר תקופת הסתגלות ושאר ימי העבודה ממשרדי החברה בתל אביב.

מה תקבלו אצלנו?
ארוחות מסובסדות
קרן השתלמות בהתאם לוותק
נופשים מוזלים והטבות עובד
מתנות בחגים וימי הולדת
סביבת עבודה מקצועית עם אופק קידום

לקבוצת אורן מזרח מבית הפניקס דרוש/ה רכז/ת גבייה לחיפה
התפקיד כולל:
ניהול ומעקב אחר חובות פתוחים של לקוחות
יצירת קשר יזום עם לקוחות לצורך גבייה שוטפת
טיפול בהתנגדויות, דחיות והסדרי תשלום
עבודה מול חברות הביטוח
עדכון נתונים במערכות ומעקב אחר סטטוסים
עבודה על מספר משימות במקביל וניהול סדרי עדיפויות

לחברה מובילה בתחומה בצפון דרוש/ה

מנהל /ת מחלקת גבייה לתפקיד ניהולי הכולל הובלת צוות, בניית תהליכים ושיפור ביצועים


ניהול והובלת צוות הגבייה.
אחריות כוללת על תהליכי הגבייה מלקוחות.
בנייה, הטמעה ובקרה על נהלי גבייה ותהליכי עבודה.
מעקב אחר חובות, פיגורים ועמידה ביעדי גבייה.
עבודה שוטפת מול הנהלת חשבונות ומחלקת השירות.
הפקת דוחות, ניתוח נתונים ושיפור תהליכים.

דרישות:

ניסיון של לפחות 4 שנים בניהול גבייה, כולל ניסיון ניהולי מוכח בניהול צוות והנעת עובדים - חובה.
תעודת מנהלת חשבונות סוג 2 לפחות - חובה.
ניסיון מוכח בבניית תהליכי גבייה, בקרה ושיפור ביצועים - חובה.
שליטה טובה ב-Excel והפקת דוחות.
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים / מוסדיים/ ועדי בתים - יתרון משמעותי.

למחלקת האשראי של מלונות פתאל דרוש/ה סגן/ית מנהלת אשראי לתפקיד דינמי ומרכזי בתפעול וניהול תחום האשראי בארגון.

תחומי אחריות:

         סיוע שוטף למנהלת האשראי בניהול הפעילות השוטפת של המחלקה

         ביצוע מעקב ובקרה על תהליכי גבייה מלקוחות, סוכנויות וחברות בארץ ובחו"ל

         טיפול בחריגות אשראי, פתיחת לקוחות ובדיקות רקע פיננסיות

         הכנת דוחות ניהוליים וניתוח נתונים לצורך קבלת החלטות

         עבודה שוטפת מול מחלקות כספים, הנהלות מלונות, וספקים חיצוניים

         סיוע בניהול והטמעת נהלים, תהליכים ושיפורים במחלקה

התפקיד מתמקד לרוב בפעילות גבייה אקטיבית ובפעולות הנהלת חשבונות תפעוליות נוספות:
1. גבייה מלקוחות- ביצוע שיחות טלפון יזומות ללקוחות,עבודה על פי דוחות גבייה.
2. פתיחת לקוחות- רישום לקוחות חדשים במערכת, אימות פרטים ויצירת כרטיסי לקוח.
3. ביצוע התאמות- התאמת חשבונות לקוחות, והתאמת כרטסות.
4. טיפול במסגרות אשראי-
5. קליטת תקבולים- רישום תקבולים (צקים, העברות, כרטיסי אשראי).
6. התאמת כרטיסי אשראי - התאמה אחת לחודש בין קליטת התקבולים לבין פירוט שב"א.
7. הגשת ביטוח אשראי - כל לקוח בחברה יוגש לביטוח אשראי לקבל מסגרת המבוקשת.
8. ניהול תביעות- הכנת חומר ויצרת קשר עם משרדי עו"ד ועדכון על הנעשה בתיק.
9. בדיקת לקוחות במערכות מידע -
10. הוצאת חשבוניות - הכנה והפקה של חשבוניות ללקוחות.
11. הפקדות בבנקים - ביצוע הפקדות במידת הצורך.
12. מענה בתעודות משלוח - טיפול במסמכי משלוח להשגת תעודות חתומות מול המחלקה המטפלת.

חברה יציבה ומובילה באזור חיפה מגייסת מנהל /ת חשבונות עד מאזן לתפקיד עצמאי, מרכזי ובעל אחריות רחבה, המציע שעות עבודה נוחות ואיזון מושלם בין הבית לעבודה!

תיאור תפקיד:
- ניהול הנהלת חשבונות כפולה ומלאה עד לרמת מאזן.
- ביצוע התאמות בנקים, כרטיסי אשראי, ספקים ונותני שירות.
- קליטת חשבוניות, הוצאות, תעודות משלוח ועבודה שוטפת מול מערכות מחשוב ואקסל.
- טיפול בלקוחות סיטונאיים, ניהול תהליכי גבייה ומעקב אחר תשלומים.
- הכנת והגשת דיווחים שוטפים לרשויות המס (מע"מ, מס הכנסה וביטוח לאומי).

שכר ותנאים:
- שכר מתגמל ותחרותי (ייקבע במעמד הראיון בהתאם לניסיון ולכישורים).
- היקף המשרה: משרת הורה / שעות בוקר נוחות, ימים א'-ה' בין השעות 09:00-16:00.
- סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומסודרת לטווח ארוך.
- מיקום: חיפה